Quick Setup and Getting Started Guide

要访问 安全与舒适操作指南 ，请执行以下操作：
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选择 Start（开始）> All Programs（所有程序）> HP Safety and
Comfort Guide（HP 安全与舒适操作指南）。
系统既可以按初始系统设置期间选择的语言来显示菜单和手册，也可以按
照后来在 Windows 区域设置中指定的语言进行显示。如果区域设置与所支
持的任何一种语言均不相符，菜单和手册将以英文显示。
提请技术支持之前的准备工作
如果您的计算机出现问题，则在提请技术支持之前，尝试使用以下相应的
解决方法查出确切问题。
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运行诊断实用程序。有关详细信息，请参阅
故障排除指南 。
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运行计算机设置实用程序中的 Drive Protection System (DPS) Self-
Test（驱动器保护系统 (DPS) 自测工具）。有关详细信息，请参阅
计
算机设置
(F10) 实用程序指南 。
注： Drive Protection System (DPS) Self-Test（驱动器保护系统 (DPS)
自测工具）软件仅在某些机型上提供。
●
检查计算机前面的电源 LED 指示灯，确认其是否呈红色闪烁。指示灯
的闪烁状态可帮助您诊断问题的原因。有关详细信息，请参阅本指南
中的“
第 21 页的解释开机自测诊断前面板 LED 指示灯和发出的声
音所代表的含义”。
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如果屏幕变黑，请将显示器插入计算机上的其它视频端口中（如果
有）。您还可以用能够正常工作的显示器来更换该显示器。
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如果您要使用网络，请使用其它电缆将另一台计算机连接到网络上。
有可能是网络插头或电缆存在问题。
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如果您近期添加了新硬件，请将该硬件取出，查看计算机能否正常工
作。
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如果您近期安装了新软件，请卸载该软件，查看计算机能否正常工作。
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将计算机引导至安全模式，查看计算机在没有加载任何驱动程序的情
况下是否会进行引导。引导操作系统时，请使用“上次的正确配置”。
●
有关全面的联机技术支持，请访问
http://www.hp.com/support。
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有关更多一般性建议，请参阅本指南中的“
第 14 页的有用的提
示”。
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快速安装和使用入门
ZHCN