Quick Setup and Getting Started Guide

Før du ringer til teknisk support
Hvis du har problemer med computeren, kan du prøve de relevante
løsninger herunder for at finde det nøjagtige problem, før du ringer til
teknisk support.
●
Kør diagnosticeringsprogrammet. Du kan finde flere oplysninger i
Vejledning til fejlfinding.
●
Kør selvtesten DPS (Drive Protection System) i computerens
opsætningsprogram. Du kan finde flere oplysninger i Vejledning til
hjælpeprogrammet Computer Setup (Computeropsætning) (F10).
BEMÆRK: Programmet til DPS (Drive Protection System)-selvtesten er
kun tilgængeligt på nogle modeller.
●
Kontroller lysdioden for strømforsyning på computerens forside for at
se, om den blinker rødt. De blinkende lysdioder er fejlkoder, som gør
det lettere at diagnosticere problemet. Se under
Fortolkning af
lysdioder på frontpanelet og hørbare alarmer under POST-
diagnosticering på side 26 i denne vejledning for at få flere
oplysninger.
●
Hvis skærmen er blank, og der findes et andet skærmstik, skal du
tilslutte skærmen til det. Du kan også udskifte skærmen med en
skærm, som du ved fungerer korrekt.
●
Hvis du arbejder i et netværk, skal du tilslutte en anden computer med
et andet computerkabel til netværksstikket. Der kan opstå problemer
med netværksstikket eller kablet.
●
Hvis du har tilføjet ny hardware for nylig, skal du fjerne hardwaren og
kontrollere, om computeren fungerer korrekt.
●
Hvis du har tilføjet ny software for nylig, skal du fjerne installationen af
softwaren, og kontrollere om computeren fungerer korrekt.
●
Start computeren i fejlsikret tilstand for at se, om den starter, uden at
alle driverne indlæses. Når du starter operativsystemet, skal du vælge
den senest kendte konfiguration.
●
Se den omfattende tekniske support online på
http://www.hp.com/
support.
●
Se under
Nyttige tip på side 16 i denne vejledning for at få flere
generelle løsningsforslag.
14 Lynopsætning og Sådan kommer du i gang DAWW