Pika-asennus- ja aloitusopas Business PC -tietokoneet
© Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Tämän julkaisun tiedot voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Microsoft, Windows ja Windows Vista ovat tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä, joiden omistaja on Microsoft Corporation Yhdysvalloissa ja muissa maissa. HP-tuotteiden takuut määritellään niiden mukana toimitettavissa rajoitetun takuun lausekkeissa. Mikään tässä mainittu ei muodosta kattavampaa lisätakuuta.
Tietoja tästä oppaasta Käyttöoppaiden ja HP Insight Diagnostics -ohjelman käyttöönotto HP-käyttöoppaat ja HP Insight Diagnostics -ohjelma ovat kiintolevyllä (joissakin malleissa) ja voidaan myös ladata osoitteesta http://www.hp.com/support. HP-käyttöoppaiden käyttöönotto: ▲ Valitse Käynnistä > Kaikki ohjelmat > HP User Manuals. HP Insight Diagnostics -ohjelman käyttöönotto: ▲ Lisätietoja on tämän oppaan kohdassa HP Insight Diagnostics -ohjelman käyttöönotto.
iv Tietoja tästä oppaasta FIWW
Sisällysluettelo Pika-asennus- ja aloitusopas Ohjelmistojen asentaminen ja mukauttaminen ............................................... 1 Käyttöjärjestelmän asentaminen .................................................. 1 Microsoft Windows –päivitysten lataaminen ................................. 1 Laiteohjaimien asentaminen tai päivittäminen .............................. 2 Näytön asetusten muuttaminen .................................................... 2 Ohjelmistojen suojaus ...........................
vi FIWW
Pika-asennus- ja aloitusopas Ohjelmistojen asentaminen ja mukauttaminen Jos tietokoneeseen on esiasennettu Windows Vista –käyttöjärjestelmä ennen toimitusta, sinua pyydetään rekisteröimään tietokoneen HP Total Care –palveluun ennen käyttöjärjestelmän asentamista. Sinulle näytetään lyhyt video, jonka jälkeen näyttöön tulee online-rekisteröintilomake. Täytä lomake, napsauta Begin (Aloita) – painiketta ja seuraa näyttöön tulevia ohjeita.
3. Valitse Kaikki ohjelmat -valikko. 4. Napsauta Windows Update -linkkiä. Windows Vista –käyttöjärjestelmässä näyttöön tulee Windows Update -ruutu. Valitse Tarkista käytettävissä olevat päivitykset ja varmista, että kaikki tärkeät päivitykset ovat valittuina. Napsauta Asenna–painiketta ja seuraa näyttöön tulevia ohjeita. Windows XP –käyttöjärjestelmässä pääset linkin kautta suoraan Microsoftin Windows Update -sivustoon.
Ominaisuudet. Näytönohjaimen apuohjelman käytönaikaisessa ohjeessa tai näytön käyttöohjeissa on lisätietoja. Ohjelmistojen suojaus Suojaa ohjelmistoja menetyksiltä tai vahingoilta ottamalla varmuuskopiot kaikista sovelluksista, ohjelmistoista ja niihin liittyvistä kiintolevyllä sijaitsevista oheistiedostoista. Lisäohjeita varmuuskopioiden ottamisesta datatiedostoista on käyttöjärjestelmän tai varmuuskopiointiohjelman käsikirjassa.
Palautuslevyjen luominen 1. Käynnistä Backup and Recovery Wizard valitsemalla Käynnistä > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery Manager ja valitse sitten Seuraava. 2. Valitse Create a set of recovery discs (Recommended) (Luo palautuslevysarja (suositeltu)) ja valitse sitten Seuraava. 3. Noudata ohjatun toiminnon antamia ohjeita. HP Backup and Recovery Manager -ohjelmistossa on kaksi peruspalautusmenetelmää.
koskeviin tietotyyppeihin. Muista välilehdistä saa lisätietoja esimerkiksi diagnostisista testiasetuksista ja -tuloksista. Apuohjelman jokaisessa näkymässä oleva tieto voidaan tallentaa html-tiedostona levykkeelle tai USB HP Drive Key -muotoon. HP Insight Diagnostics -ohjelman avulla voit selvittää, tunnistaako järjestelmä kaikki tietokoneeseen asennetut laitteet ja toimivatko ne asianmukaisesti. Testi suositellaan ajettavaksi aina sen jälkeen, kun uusi laite on kytketty tai asennettu.
7. Käynnistä tietokone. Nyt järjestelmä käynnistää CD:n automaattisesti. Jos järjestelmä ei käynnistä optisessa asemassa olevaa CD-levyä, käynnistysjärjestystä on muutettava tietokoneen asennusohjelmasta (F10) siten, että järjestelmä yrittää käynnistää optisen aseman ennen kiintolevyasemaa. Lisätietoja on Tietokoneen asetukset (F10) -apuohjelman oppaassa. HUOMAUTUS: 8. Valitse sopiva kieli ja napsauta Jatka.
Input Devices (Syöttölaitteet) – näyttää näppäimistöä, hiirtä ja muita tietokoneeseen liitettyjä syöttölaitteita koskevat tiedot. Memory (Muisti) – näyttää tietokoneen kattavat muistitiedot. Tähän sisältyvät emolevyn muistikorttipaikat ja kaikki laitteeseen asennetut muistimoduulit. Miscellaneous (Sekalaiset tiedot) – näyttää HP Insight Diagnostics -ohjelman versiotiedot, tietokoneen CMOS-kokoonpanomuistin tiedot, emolevyn tiedot ja järjestelmänhallinnan BIOS-tiedot.
Test (Testi) -välilehti Test (Testi) -välilehdeltä voit valita testattavaksi useita järjestelmän osia. Voit valita myös testin tyypin ja testitilan. Valittavissa on kolme testityyppiä: ● Quick Test (Pikatesti) – toimii valmiiksi määritellyllä tavalla kokeillen jokaista laitteiston rakenneosaa osittain eikä edellytä kummassakaan testitilassa käyttäjän osallistumista.
5. Jos suoritat Quick Test (Pikatesti)- tai Complete Test (Täydellinen testi) -testin, valitse testattava laite avattavasta luetteloruudusta. Jos suoritat Custom Test (Mukautettu testi) -testin, napsauta Expand (Laajenna) -painiketta ja valitse testattavat laitteet. Voit valita kaikki laitteet valitsemalla Check All (Valitse kaikki) -painiketta. 6. Käynnistä testi napsauttamalla ikkunan oikeassa alakulmassa olevaa Begin Testing (Aloita testaus) -painiketta.
Test Log (Testiloki) -välilehdessä näkyvät kaikki suoritetut testit, suorituskertojen lukumäärä, epäonnistuneiden testien lukumäärä ja kunkin testin suorittamiseen kuluneet ajat. Clear Test Log (Tyhjennä testiloki) -näppäin poistaa (Test Log) -testilokin sisällön. Error Log (Virheloki) näyttää sellaisille laitteille suoritetut testit, jotka eivät ole läpäisseet diagnostista testausta, ja sisältää seuraavat tietosarakkeet. ● Testattu laite näkyy kohdassa Device (Laite).
Tietojen tallentaminen ja tulostaminen HP Insight Diagnostics -ohjelmassa Voit tallentaa HP Insight Diagnostics -ohjelman Survey (Tutkimus)- ja Log (Loki) -välilehdissä näkyvät tiedot levykkeelle tai USB 2.0 HP Drive Key -laitteeseen (koko vähintään 64 megatavua). Tietoja ei voi tallentaa kiintolevyasemalle. Järjestelmä luo automaattisesti html-tiedoston, joka vastaa näytön tietoja. 1. Aseta laitteeseen levyke tai USB 2.0 HP Drive Key (muistia vähintään 64 Mt). USB 1.
7. Valitse HP Insight Diagnostics Offline Edition. 8. Valitse kieli ja valitse sitten Download (Lataa). HUOMAUTUS: luomiseen. Latauksen yhteydessä saat ohjeet CD-käynnistyslevyn Tietokoneen sammuttaminen Sulje käyttöjärjestelmä ensin, kun haluat sammuttaa tietokoneen. Napsauta Windows Vista -käyttöjärjestelmässä Käynnistä, napsauta Käynnistä-valikon oikeassa alakulmassa olevaa nuolta ja valitse Sammuta. Tietokone sammuu automaattisesti.
Lisätietojen etsiminen Seuraavat julkaisut ovat tietokoneen kiintolevyllä: ● Pika-asennus- ja aloitusopas (saatavana myös painettuna versiona) – Auttaa tietokoneen ja oheislaitteiden kytkennässä ja tehtaalla asennettujen ohjelmistojen asentamisessa. Sisältää myös perusvianmääritystietoja siltä varalta, että alkukäynnistyksessä ilmenee ongelmia. ● Laitteiston käyttöopas – Sisältää yleiskuvauksen laitteistosta sekä ohjeet tämän sarjan tietokoneiden päivittämiseen.
HP Backup and Recovery Manager -käyttöoppaan käyttöönotto: ▲ Valitse Käynnistä > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery Manager Manual. Turvallisen ja mukavan työympäristön oppaan käyttöönotto: ▲ Valitse Start > Kaikki ohjelmat > HP Turvallisen ja mukavan työympäristön opas . Oppaat ja luettelo niistä näkyvät alkuperäisessä järjestelmäasennuksessa tai myöhemmin Windowsin maakohtaisissa asetuksissa valitulla kielellä.
● Käynnistä tietokone suojaustilassa ja tarkasta, käynnistyykö tietokone ilman kaikkia ohjaimia. Käytä käyttöjärjestelmän käynnistyksessä "viimeisintä tunnettua kokoonpanoa". ● Teknisen tuen sivuston osoite on http://www.hp.com/support. ● Yleisohjeita on tämän oppaan kohdassa Hyödyllisiä vihjeitä sivulla 16. ● Lisätietoja on kattavassa Vianmääritysoppaassa. ● Palauta järjestelmä luodulta palautuslevyltä tai palauta järjestelmän tehdasasetukset HP Backup and Recovery Manager -ohjelman avulla.
VAROITUS: Järjestelmän palauttaminen poistaa kiintolevyn kaikki tiedot. Muista ottaa varmuuskopio kaikista tiedostoista ennen palautusprosessin ajamista. HUOMAUTUS: Myyntitietoja ja takuupäivityksiä (HP Care Pack) koskevissa asioissa voit ottaa yhteyttä valtuutettuun jälleenmyyjään. Hyödyllisiä vihjeitä Jos huomaat tietokoneessa, näytössä tai ohjelmistossa ongelman, käy läpi seuraavat yleisohjeet ennen jatkotoimenpiteitä: 16 ● Tarkista, että tietokone ja näyttö on kytketty toimivaan pistorasiaan.
● Tee tietokoneesi määritykset uudelleen, jos siihen on asennettu muu kuin Plug and Play -tyyppinen laajennuskortti tai muu toiminto. Katso ohjeet kohdasta Laitteiston asennusongelmien ratkaiseminen sivulla 22. ● Varmista, että kaikki tarvittavat laiteohjaimet on asennettu. Jos esimerkiksi käytät tulostinta, tarvitset kyseisen laitemallin tulostinohjaimen. ● Poista kaikki käynnistävät tallennusvälineet (levykkeet, CD-levyt tai USB-asemat) järjestelmästä ennen sen käynnistämistä.
VAARA Kun tietokone on kytketty vaihtovirtalähteeseen, virtaa tulee aina myös emolevyyn. Vähentääksesi sähköiskun ja/tai kuumien pintojen aiheuttamien vahinkojen vaaraa muista irrottaa virtajohto pistorasiasta ja antaa järjestelmän sisäisten osien jäähtyä ennen niiden koskettamista. Taulukko 1 Yleisten ongelmien ratkaiseminen Tietokone näyttää lukkiutuneen eikä käynnisty virtapainiketta painamalla. Syy Ratkaisu Virtakytkimen ohjelmisto-ohjaus ei toimi. 1.
Taulukko 1 Yleisten ongelmien ratkaiseminen (jatkoa) Kohdistinta ei voi siirtää numeronäppäimistön nuolinäppäimillä. Syy Ratkaisu Num Lock -näppäin saattaa olla käytössä. Paina Num Lock -näppäintä. Num Lock -merkkivalo ei saa palaa, jos haluat käyttää nuolinäppäimiä. Num Lock -näppäin on voitu poistaa käytöstä (tai ottaa käyttöön) tietokoneen asetusohjelman kautta. Ääniä ei ole tai äänenvoimakkuus on liian pieni. Syy Ratkaisu Järjestelmän äänenvoimakkuus voi olla alhainen tai ääni voi olla mykistetty.
Taulukko 1 Yleisten ongelmien ratkaiseminen (jatkoa) Heikko suoritusteho. Syy Ratkaisu Suoritin on kuumentunut. 1. Varmista, etteivät tietokoneen ilmanottoaukot ole tukossa. Jätä tietokoneen ilmanvaihtoaukkojen kohdalle ja näytön yläpuolelle vähintään 10,2 cm:n väli, jotta ilma pääsee kiertämään. 2. Varmista, että tuulettimet on kytketty ja ne toimivat kunnolla. (Tietyt tuulettimet toimivat vain tarvittaessa.) 3. Varmista, että suorittimen jäähdytyslevy on kunnolla kiinni paikallaan.
Taulukko 1 Yleisten ongelmien ratkaiseminen (jatkoa) Tietokone sammuu automaattisesti ja virran punainen merkkivalo välähtää kahdesti sekunnin välein, minkä jälkeen tulee kahden sekunnin tauko. Tietokoneesta kuuluu kaksi merkkiääntä. (Merkkiäänet loppuvat viidennen toistokerran jälkeen, mutta merkkivalot jatkavat vilkkumista, kunnes ongelma on ratkaistu.) Syy Ratkaisu Suorittimen lämpösuoja on aktivoitunut: 1.
Taulukko 1 Yleisten ongelmien ratkaiseminen (jatkoa) Tietokone ei käynnisty ja tietokoneen etupaneelin merkkivalot eivät vilku. Syy Ratkaisu 5. Jos emolevyn 5V_aux-valo ei pala, vaihda virtalähde. 6. Vaihda emolevy. Laitteiston asennusongelmien ratkaiseminen Kun olet lisännyt tai poistanut laitteita, kuten ylimääräisen aseman tai laajennuskortin, joudut ehkä muuttamaan tietokoneen kokoonpanoa.
Taulukko 2 Laitteiston asennusongelmien ratkaiseminen (jatkoa) Järjestelmä ei tunnista uutta laitetta järjestelmän osaksi. Syy Ratkaisu poistamaan laitteita käytöstä selvitettäessä laiteristiriitaa. USB-portit on poistettu käytöstä tietokoneen asetuksista. Avaa tietokoneen asetukset (F10) ja ota USB-portit käyttöön. Tietokone ei käynnisty. Syy Ratkaisu Päivityksessä käytettiin vääriä muistimoduuleja tai muistimoduulit asennettiin väärään paikkaan. 1.
Taulukko 2 Laitteiston asennusongelmien ratkaiseminen (jatkoa) Virran punaiset merkkivalot välähtävät viisi kertaa sekunnin välein, minkä jälkeen tulee kahden sekunnin tauko, ja tietokoneesta kuuluu viisi merkkiääntä. (Merkkiäänet loppuvat viidennen toistokerran jälkeen, mutta merkkivalot jatkavat vilkkumista, kunnes ongelma on ratkaistu.) Syy Ratkaisu 3. Vaihda muun valmistajan muistin tilalle aitoa HP-muistia. 4. Vaihda emolevy.
Etupaneelin POST-merkkivalojen ja -äänimerkkien tulkitseminen Jos tietokoneen etuosassa vilkkuu LED-merkkivalo tai tietokone antaa äänimerkkejä, katso selitys ja toimintaohje Vianmääritysoppaasta .
