Gyors üzembe helyezés és az első lépések Üzleti célú asztali számítógépek
© Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Az itt közölt információ értesítés nélkül változhat. A Microsoft, a Windows és a Windows Vista név a Microsoft Corporation Amerikai Egyesült Államokban és/vagy más országokban bejegyzett kereskedelmi védjegye. A HP termékeire és szolgáltatásaira kizárólag az adott termékhez vagy szolgáltatáshoz mellékelt nyilatkozatokban kifejezetten vállalt jótállás vonatkozik. Az itt leírtak nem jelentenek további jótállást.
A könyv célja A felhasználói kézikönyvek és a HP Insight Diagnostics segédprogram megnyitása A HP felhasználói kézikönyvek és a HP Insight Diagnostics segédprogram elérhető a merevlemezen (csak egyes modellek), valamint a http://www.hp.com/support címen. A HP felhasználói útmutatók elérése: ▲ Válassza a Start > Minden program > HP felhasználói kézikönyvek menüpontot.
iv A könyv célja HUWW
Tartalomjegyzék Gyors üzembe helyezés és az első lépések A szoftver telepítése és testreszabása ........................................................... 1 Az operációs rendszer telepítése ................................................. 1 A Microsoft Windows Vista frissítéseinek letöltése ...................... 2 Eszközillesztők telepítése és frissítése ........................................ 2 A monitor képének testreszabása ................................................ 3 A szoftverek védelme .....
vi HUWW
Gyors üzembe helyezés és az első lépések A szoftver telepítése és testreszabása Ha a számítógépre előre feltöltötték a Windows Vista rendszert, a telepítés előtt egy párbeszédpanel figyelmezteti, hogy regisztrálja a számítógépet a HP Total Care szolgáltatással. A számítógép lejátszik egy rövid filmet, majd megjelenik az online regisztrációs űrlap. Töltse ki az űrlapot, kattintson a Begin (Kezdés) gombra, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
A Microsoft Windows Vista frissítéseinek letöltése 1. Az internetkapcsolat beállításához kattintson a Start > Internet Explorer parancsra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. 2. Ha az internetkapcsolat létrejött, kattintson a Start gombra. 3. Válassza a Minden program menüt. 4. Kattintson a Windows Update hivatkozásra. A Windows Vista rendszerben a Windows Update képernyő jelenik meg. Kattintson Az elérhető frissítések megjelenítése lehetőségre, és válasszon ki minden kritikus frissítést.
választógombot, írja be a számítógép típusszámát a mezőbe, majd nyomja le az Enter billentyűt. A monitor képének testreszabása Tetszés szerint közvetlenül kiválaszthatja vagy módosíthatja a monitor típusát, képfrissítési gyakoriságát, felbontását, színbeállításait, betűméretét és energiatakarékossági beállításait.
A helyreállítási pontok és a fájlokról készült biztonsági másolatok CD vagy DVD lemezre, illetve minden biztonsági másolat hálózati vagy másodlagos merevlemezre másolható. A HP kifejezetten ajánlja, hogy még a számítógép használatba vétele előtt készítse el a helyreállító lemezeket, és ütemezze be a helyreállítási pontok rendszeres és automatikus biztonsági mentését. Helyreállító lemezek készítése: 1.
A HP Insight Diagnostics segédprogram A HP Insight Diagnostics segédprogram csak az egyes típusokhoz mellékelt CD-n található meg. MEGJEGYZÉS: A HP Insight Diagnostics segédprogram segítségével megtekintheti a számítógép hardverkonfigurációjával kapcsolatos információkat, valamint diagnosztikai ellenőrzések futtatásával ellenőrizheti a számítógép alrendszereit. A segédprogram hatékony segítséget nyújt a hardverhibák azonosításában, meghatározásában és elkülönítésében.
A HP Insight Diagnostics segédprogram csak az egyes típusokhoz tartozó helyreállító lemezeken található meg. MEGJEGYZÉS: Ha már létrehozott helyreállító lemezeket, ugorjon az alábbiakban leírt eljárás 4. lépéséhez. 1. Kattintson a Start > HP Backup and Recovery (HP Biztonsági mentés és helyreállítás) > HP Backup and Recovery Manager parancsra a Biztonsági mentés és helyreállítás varázsló elindításához, majd kattintson a Next (Tovább) gombra. 2.
Survey (Áttekintés) lap A Survey lap a főbb rendszerkonfigurációs információkba nyújt betekintést. A képernyő bal oldalán látható View level (Nézetszint) mezőben az összegzett adatmegjelenítéshez választhatja a Summary (Összegzés), vagy a kijelölt kategóriához tartozó összes információ megjelenítéséhez az Advanced (Speciális) nézetet. A Category (Kategória) mezőben a következő információkategóriák megjelenítése közül választhat: All (Összes) – A számítógéphez kapcsolódó információkategóriák teljes listája.
Test (Ellenőrzés) lap A Test lap segítségével a rendszer különböző összetevőit ellenőrizheti, illetve kiválaszthatja az ellenőrzés típusát és az ellenőrzési üzemmódot is. Három különböző ellenőrzési típus közül választhat: ● Quick Test (Gyors ellenőrzés) – Az egyes hardverösszetevőket részlegesen ellenőrző parancsfájl használata. A választott üzemmódtól függetlenül nem igényel felhasználó beavatkozást.
beírásával. Ha meghatározott számú ellenőrzést kíván végrehajtani, adja meg a végrehajtások számát, vagy írja be a percek számát a végrehajtási időtartam meghatározásához. 5. Ha gyors ellenőrzést vagy teljes ellenőrzést hajt végre, válassza ki az ellenőrizni kívánt eszközt a legördülő listából. Ha egyéni ellenőrzést hajt végre, kattintson az Expand (Kibontás) gombra, és válassza ki az ellenőrizni kívánt eszközöket, vagy kattintson a Check All (Az összes ellenőrzése) gombra az összes eszköz kiválasztásához.
Log (Napló) lap A Log (Napló) lap a Test Log (Ellenőrzésnapló) és az Error Log (Hibanapló) lapból áll. A Test Log (Ellenőrzésnapló) a végrehajtott ellenőrzéseket, az összes ellenőrzés számát, a sikertelen ellenőrzések számát, valamint az egyes ellenőrzések idejét jeleníti meg. A Clear Test Log (Ellenőrzésnapló törlése) gombra kattintva törölheti a Test Log tartalmát.
A Test Components (Ellenőrzési elemek) lap alacsony szintű információkkal szolgál a futtatott ellenőrzésről. Információk mentése és nyomtatása a HP Insight Diagnostics segédprogramban A HP Insight Diagnostics segédprogram Survey (Áttekintés) és Log (Napló) lapján látható információkat hajlékonylemezre vagy USB 2.0 HP Drive Key készülékre (64 MB vagy annál nagyobb kapacitás esetén) mentheti. Az információk merevlemezre történő mentése nem lehetséges.
4. Válassza ki a számítógép pontos típusát. 5. Válassza ki számítógépe operációs rendszerét. 6. Kattintson a Diagnostic (Diagnosztika) hivatkozásra. 7. Kattintson a HP Insight Diagnostics Offline Edition hivatkozásra. 8. Válasszon nyelvet, majd kattintson a Download (Letöltés) gombra. A letöltött fájl tartalmazza a rendszerindító CD létrehozásához szükséges utasításokat. MEGJEGYZÉS: Turning Off the Computer A számítógép megfelelő kikapcsolásához először állítsa le az operációs rendszert.
További információforrások A számítógép merevlemezén a következő kiadványok találhatók: ● Gyors üzembe helyezés és az első lépések (nyomtatott változatban is elérhető) – A számítógép és a külső eszközök csatlakoztatásához és a gyárilag biztosított szoftver beállításához nyújt segítséget; valamint alapvető hibaelhárítási tudnivalókat is tartalmaz, ha a kezdeti lépések során gondjai támadnának.
A HP Insight Diagnostics segédprogram megnyitása: ▲ Az ezzel kapcsolatos tájékoztatást a jelen útmutató A HP Insight Diagnostics segédprogram megnyitása című részében találhat. A HP Backup and Recovery Manager program – Felhasználói útmutató elérése: ▲ Kattintson a Start > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery Manager Manual (A HP Backup and Recovery Manager kézikönyve) parancsra.
A meghajtóvédelmi rendszer (DPS) önellenőrző szoftvere csak bizonyos modelleken áll rendelkezésre. MEGJEGYZÉS: ● Nézze meg a számítógép előlapján lévő tápfeszültségjelző LED-et, hogy pirosan villog-e. A LED-ek különböző gyakoriságú felvillanása különböző hibakódoknak felel meg, amelyek segítségével felismerhető a probléma. A részletek az útmutató vonatkozó részében (A rendszerindítási önellenőrzés diagnosztikai LED- és hangjelzéseinek értelmezése, 26. oldal ) olvashatók.
problémamegoldó diagnosztikával. Ha kapcsolatba szeretne lépni egy HP tanácsadóval, használja a HP Instant Support Professional Edition on-line csevegési szolgáltatását. A HP Instant Support Professional Edition a következő címen érhető el: http://www.hp.com/go/ispe. A legfrissebb online támogatási információkat, szoftvereket és illesztőprogramokat, az előzetes értesítéseket, valamint a felhasználók és HP-szakértők világhálózatát a Business Support Center (BSC) webhelyén, a http://www.hp.
Hasznos tanácsok Ha hibát észlel a számítógép, a monitor vagy a szoftverek működésével kapcsolatban, első lépésként olvassa el az alábbi listában található általános tanácsokat: HUWW ● Ellenőrizze, hogy a számítógép és a képernyő működő fali aljzathoz van-e csatlakoztatva. ● Ellenőrizze, hogy a tápegység hátulján lévő (egyes típusokon megtalálható) feszültségválasztó kapcsoló az Ön területének megfelelő (115 voltos vagy 230 voltos) feszültségértékre van-e beállítva.
automatikus újraindítás. Ha a számítógép nem indul újra, a számítógép elindításához nyomja meg a bekapcsológombot. ● Nem Plug and Play rendszerű bővítőkártya vagy más alkatrész telepítése után konfigurálja újból a számítógépet. További tudnivalók: Hardvertelepítési hibák elhárítása, 23. oldal . ● Ellenőrizze, hogy az összes szükséges eszközillesztő telepítve vane. Nyomtató használata esetén például az adott nyomtató illesztőprogramját is telepíteni szükséges.
Általános hibák elhárítása Ez a fejezetrész az általános, könnyen megoldható problémák elhárítását tartalmazza. Ha a probléma továbbra is fennáll, és nem tudja azt elhárítani, vagy valamelyik műveletet nem tudja megfelelően végrehajtani, forduljon a HP valamelyik hivatalos kereskedőjéhez vagy viszonteladójához. FIGYELEM! Amikor a számítógép váltakozó áramú áramforráshoz csatlakozik, az alaplap folyamatosan feszültség alatt van.
1 táblázat Általános hibák elhárítása (folytatás) A számítógép által megjelenített dátum és idő nem megfelelő. Ok Megoldás MEGJEGYZÉS: Ha a hiba továbbra is fennáll, cserélje ki a valós idejű óra (RTC) elemét. Az elemcserével kapcsolatban további információt az Útmutató a hardver használatához című dokumentumban talál. Az RTC-elem cseréjéhez felkeresheti a HP hivatalos kereskedőjét is.
1 táblázat Általános hibák elhárítása (folytatás) Nem távolítható el a számítógép fedele vagy oldallapja. Ok Megoldás A HP-től beszerezhető az intelligens fedélzár biztonsági kulcsa, amellyel kézzel oldható az intelligens fedélzár. A biztonsági kulcsra akkor van szükség, ha elfelejtette a jelszót, illetve áramkimaradás vagy a számítógép hibás működése esetén. Csavarkulcs formájú kulcsért a PN 166527-001 cikkszámú, csavarhúzó-fejért a PN 166527-002 cikkszámú terméket rendelje meg.
1 táblázat Általános hibák elhárítása (folytatás) Romlik a számítógép teljesítménye. Ok Megoldás Egyes alkalmazások (különösen a játékprogramok) jelentős terhelést rónak a grafikai alrendszerre. 1. Csökkentse az aktuális alkalmazás képernyőfelbontását, vagy az alkalmazáshoz mellékelt dokumentációt tanulmányozva növelje a teljesítményt az alkalmazás megfelelő paramétereinek módosításával. 2. Telepítsen több memóriát. 3. Bővítse a grafikai rendszert. A hiba oka ismeretlen.
1 táblázat Általános hibák elhárítása (folytatás) A számítógépet nem lehet bekapcsolni, és a számítógép elülső részén lévő LED-ek nem villognak. Ok Megoldás A rendszer nem tud elindulni. Tartsa benyomva a bekapcsológombot legalább négy másodpercig. Ha a merevlemez-meghajtó LED-je zöld színűre változik: 1. Ellenőrizze, hogy az egyes típusokon a tápegység hátulján található feszültségválasztó kapcsoló a megfelelő feszültségértékre van-e beállítva. A megfelelő feszültség az adott országtól függ. 2.
számítógépet. Windows rendszerben használja a Hardver hozzáadása varázslót, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. FIGYELEM! Amikor a számítógép váltakozó áramú áramforráshoz csatlakozik, az alaplap folyamatosan feszültség alatt van. Az áramütés és a forró felületek által okozott sérülések megelőzése érdekében ellenőrizze, hogy a tápvezeték ki van-e húzva a fali aljzatból, és csak akkor érintse meg a rendszer belső alkatrészeit, ha azok már lehűltek.
2 táblázat Hardvertelepítési hibák elhárítása (folytatás) A számítógép nem indul el. Ok Megoldás A rendszer bővítéséhez nem megfelelő memóriamodulokat használt, vagy rossz helyre építette be a modulokat. 1. Nézze át a számítógéphez mellékelt dokumentumokat, és állapítsa meg, hogy megfelelő memóriamodulokat használ-e, és hogy hova kell azokat beépíteni. MEGJEGYZÉS: A DIMM 1 bővítőhelyben mindig kell lennie memóriamodulnak. 2. Figyelje a hangjelzéseket és a számítógép előlapján található LED-eket.
2 táblázat Hardvertelepítési hibák elhárítása (folytatás) A tápfeszültségjelző LED másodpercenként pirosan felvillan, egymás után hatszor, majd két másodperces szünet következik. A számítógép hatot sípol. (A sípolás az ötödik ismétlődést követően abbamarad, de a LED tovább villog.) Ok Megoldás A videokártya nincs rendesen a helyén, vagy elromlott, vagy az alaplap rossz. Videokártyával rendelkező rendszer esetén: 1. Helyezze be újra a videokártyát. Kapcsolja be a számítógépet. 2.
