Quick Setup and Getting Started Guide

problémamegoldó diagnosztikával. Ha kapcsolatba szeretne lépni egy HP
tanácsadóval, használja a HP Instant Support Professional Edition on-line
csevegési szolgáltatását. A HP Instant Support Professional Edition a
következő címen érhető el:
http://www.hp.com/go/ispe.
A legfrissebb online támogatási információkat, szoftvereket és
illesztőprogramokat, az előzetes értesítéseket, valamint a felhasználók és
HP-szakértők világhálózatát a Business Support Center (BSC) webhelyén,
a
http://www.hp.com/go/bizsupport címen találhatja meg.
Mielőtt felhívná a technikai tanácsadó szolgálatot, az alábbi módon
készüljön fel, hogy segélykérését a lehető leghatékonyabban tudjuk
kezelni:
●
Híváskor tartózkodjon a számítógépnél.
●
A hívás előtt jegyezze fel a számítógép gyári számát és
termékazonosító számát, illetve a monitor gyári számát.
●
Álljon rendelkezésére elegendő idő a probléma ügyfélszolgálati
munkatárs segítségével történő megoldására.
●
Távolítsa el az összes, a rendszerhez nemrégiben hozzáadott
hardvert.
●
Távolítsa el az összes, nemrégiben telepített szoftvert.
●
Állítsa vissza a rendszert a helyreállító lemezek segítségével, vagy
állítsa vissza a gyári állapotot a HP Backup and Recovery Manager
programmal.
VIGYÁZAT! A rendszer visszaállításakor az összes adat törlődik a
merevlemezről. Mielőtt a visszaállítást megkezdené, készítsen biztonsági
mentést minden adatfájlról.
MEGJEGYZÉS: Értékesítési információkért és a jótállás kiegészítésével
(HP Care Pack) kapcsolatos ügyekben hívja a hivatalos viszonteladót vagy
szervizt.
16 Gyors üzembe helyezés és az első lépések HUWW