Quick Setup and Getting Started Guide

●
Boot komputer ke Safe Mode untuk melihat apakah komputer dapat
dihidupkan tanpa memuat semua driver. Ketika mem-boot sistem
operasi, gunakan "Last Known Configuration".
●
Lihat dukungan teknis komprehensif online di
http://www.hp.com/
support.
●
Lihat
Saran Praktis pada hal. 16 dalam panduan ini untuk saran yang
lebih umum.
●
Lihat Panduan Mengatasi Masalah lengkap untuk informasi yang lebih
terinci.
●
Pulihkan sistem dari Recovery Disc Set (Set Disc Pemulihan) yang
sudah Anda buat atau, kembalikan sistem ke kondisi pabrik semula
dengan menggunakan HP Backup and Recovery Manager (Pengelola
Pemulihan dan Pencadangan HP).
PERHATIAN: Pemulihan sistem akan menghapus semua data pada hard
drive. Pastikan Anda membuat cadangan semua file data sebelum
menjalankan proses pemulihan.
Untuk mendampingi Anda dalam mengatasi masalah secara online, HP
Instant Support Professional Edition membekali Anda dengan diagnostik
pemecahan sendiri. Jika Anda perlu menghubungi dukungan HP, gunakan
fitur obrolan (chat) online dari HP Instant Support Professional Edition. HP
Instant Support Professional Edition dapat diakses di:
http://www.hp.com/
go/ispe.
Akses Business Support Center (BSC) di
http://www.hp.com/go/
bizsupport untuk informasi dukungan online, perangkat lunak dan driver
terbaru, pemberitahuan proaktif, dan komunitas sesama pengguna dan
pakar HP di seluruh dunia.
Jika Anda perlu meminta bantuan teknis, siapkan informasi berikut ini untuk
melancarkan panggilan servis Anda:
●
Buat panggilan telepon di depan komputer Anda.
●
Catat nomor seri dan nomor ID produk komputer, dan nomor seri
monitor Anda sebelum menelpon.
●
Luangkan waktu untuk mengatasi masalah tersebut dengan teknisi
servis.
●
Lepaskan semua perangkat keras yang baru saja ditambahkan ke
sistem Anda.
IDWW
Sebelum Anda Menghubungi Dukungan Teknis
15