Quick Setup and Getting Started Guide

consentono di risolvere automaticamente i problemi. Per contattare
l'assistenza tecnica, utilizzare la funzione chat online di HP Instant Support
Profession Edition. Accedere ad HP Instant Support Professional Edition
su:
http://www.hp.com/go/ispe.
Accedere al Business Support Center (BSC) sul sito
http://www.hp.com/
go/bizsupport per consultare le informazioni più aggiornate sull'assistenza
online, software e driver, notifiche preventive e comunità internazionali di
utenti ed esperti HP.
Se il problema persiste ed è necessario rivolgersi all'assistenza tecnica,
osservare le seguenti indicazioni per essere certi che la chiamata venga
gestita correttamente:
●
Porsi davanti al computer quando si effettua la chiamata.
●
Prima di chiamare annotare il numero di serie del computer, l'ID del
prodotto e il numero di serie del monitor.
●
Spiegare dettagliatamente il problema al tecnico.
●
Rimuovere i componenti hardware recentemente aggiunti al sistema.
●
Rimuovere il software recentemente installato.
●
Ripristinare il sistema HP dal set dei dischi di ripristino creati oppure
ripristinare il sistema alla configurazione di origine con HP Backup and
Recovery Manager.
ATTENZIONE: Il ripristino del sistema comporta la cancellazione di tutti i
dati memorizzati sull’unità disco rigido. Verificare di avere eseguito il
backup dei dati prima di eseguire il processo di ripristino.
NOTA: Per informazioni relative alle vendite e per estensioni della
garanzia (HP Care Pack), telefonare al centro di assistenza autorizzato o
al rivenditore di zona.
16 Guida d'installazione rapida e guida introduttiva ITWW