Ātrā uzstādīšana un darba sākšana Biznesa datori
© Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Šajā dokumentā iekļautā informācija var tikt mainīta bez iepriekšēja brīdinājuma. Microsoft, Windows un Windows Vista ir Microsoft Corporation preču zīmes vai reģistrētas preču zīmes Amerikas Savienotajās Valstīs un/ vai citās valstīs. HP produktu un pakalpojumu garantijas ir izklāstītas šiem izstrādājumiem un pakalpojumiem pievienotajos garantijas paziņojumos. Nekas no šeit minētā nav interpretējams kā papildu garantija.
Par šo grāmatu Pieeja lietotāju rokasgrāmatām un utilītai HP Insight Diagnostics HP lietotāju rokasgrāmatas un utilīta HP Insight Diagnostics atrodas datora cietajā diskā (dažiem modeļiem), kā arī ir pieejamas http://www.hp.com/ support. Lai piekļūtu HP lietotāju rokasgrāmatām: ▲ Atlasiet Start (Sākt) > All Programs (Visas programmas) > HP User Manuals (HP lietotāju rokasgrāmatas). Lai piekļūtu utilītai HP Insight Diagnostics: ▲ Skatiet šīs rokasgrāmatas sadaļu Piekļuve utilītai HP Insight Diagnostics.
iv Par šo grāmatu LVWW
Saturs Ātrā uzstādīšana un darba sākšana Programmatūras instalēšana un pielāgošana ................................................ 1 Operētājsistēmas instalēšana ...................................................... 1 Microsoft Windows atjauninājumu lejupielādēšana ...................... 1 Ierīču draiveru instalēšana vai jaunināšana ................................. 2 Monitora displeja pielāgošana ...................................................... 2 Programmatūras aizsardzība .........................
vi LVWW
Ātrā uzstādīšana un darba sākšana Programmatūras instalēšana un pielāgošana Ja datora komplektācijā tika iekļauta Windows Vista, pirms operētājsistēmas instalēšanas tiks piedāvāta iespēja reģistrēt datoru, izmantojot programmas HP Total Care atbalstu. Tiks parādīta īsfilma un tiešsaistes reģistrēšanās veidlapa. Aizpildiet veidlapu, noklikšķiniet uz pogas Begin (Sākt) un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
Sistēmā Windows Vista tiek parādīts logs Windows atjaunināšana. Noklikšķiniet uz View available updates (Skatīt pieejamos atjauninājumus) un pārliecinieties, vai ir atlasīti visi kritiskie atjauninājumi. Noklikšķiniet uz pogas Install (Instalēt) un izpildiet ekrānā redzamās instrukcijas. Sistēmā Windows XP tiks atvērta Web vieta Microsoft Windows Update (Microsoft Windows atjaunināšana). Ja tiek parādīts viens vai vairāki uznirstošie logi ar aicinājumu instalēt programmas no Web vietas http://www.microsoft.
kopā ar grafikas kontrollera utilītu, vai dokumentācijā, kas iekļauta monitora komplektācijā. Programmatūras aizsardzība Lai aizsargātos no programmatūras zaudēšanas vai bojājumiem, izveidojiet visas sistēmas programmatūras, lietojumprogrammu un atbilstošo cietajā diskā glabāto failu dublējumkopiju. Norādījumus par datu failu dublējumkopiju izveidi skatiet operētājsistēmas vai dublējumkopiju utilītas dokumentācijā.
Lai izveidotu diska atkopšanas komplektu: 1. Noklikšķiniet uz Start (Sākt) > HP Backup and Recovery (HP dublējumkopiju izveide un atkopšana) > HP Backup and Recovery Manager (HP dublējumkopiju izveides un atkopšanas pārvaldnieks), lai atvērtu dublējumkopiju izveides un atkopšanas vedni, pēc tam noklikšķiniet uz Next (Tālāk). 2. Atlasiet Create a set of recovery discs (Recommended) (Izveidot diska atkopšanas komplektu (Ieteicams)) un noklikšķiniet uz Next (Tālāk). 3. Izpildiet vedņa instrukcijas.
Utilīta HP Insight Diagnostics ļauj skatīt datora aparatūras konfigurāciju un veikt aparatūras diagnostikas testus datora apakšsistēmām. Šī utilīta vienkāršo efektīvu aparatūras problēmu atklāšanu, diagnosticēšanu un izolēšanu. Palaižot HP Insight Diagnostics, tiek parādīta cilne Survey (Apskats). Šī cilne parāda pašreizējo datora konfigurāciju. No cilnes Survey var piekļūt dažādai informācijai par datoru. Citas cilnes sniedz papildu informāciju, tostarp diagnostikas testu iespējas un testu rezultātus.
3. Izpildiet vedņa norādījumus, lai izveidotu diska atkopšanas komplektu. 4. Izmantojiet pārlūkprogrammu Windows Explorer, lai atrastu kompaktdiska atkopšanas komplektu, izmantojot direktoriju compaq \hpdiags. 5. Kad dators ir ieslēgts, ielieciet kompaktdisku datora optiskajā diskdzinī. 6. Beidzējiet operētājsistēmu un izslēdziet datoru. 7. Ieslēdziet datoru. Sistēma saknēsies no kompaktdiska.
Asset Control (Īpašuma kontrole) — parāda produkta nosaukumu, sistēmas sērijas numuru un informāciju par procesoru. Communication (Sakari) — parāda informāciju par datora paralēlā (LPT) un seriālā (COM) porta iestatījumiem, kā arī USB un tīkla kontrollera informāciju. Graphics (Grafika) — parāda informāciju par datora grafikas kontrolleru. Input Devices (Ievada iekārtas) — parāda informāciju par tastatūru, peli un citām pie datora pieslēgtajām ievada iekārtām.
Cilne Test Cilnē Test (Testēšana) var izvēlēties testēšanai dažādas sistēmas daļas. Var izvēlēties arī testa veidu un testēšanas režīmu. Var izvēlēties trīs testu veidus: ● Quick Test (Ātrais tests) — nodrošina iepriekš noteiktu scenāriju, kad tiek testēts katra aparatūras komponenta paraugs un nav vajadzīga nekāda lietotāja iejaukšanās ne bezuzraudzības, ne interaktīvajā režīmā.
5. Ja veicat ātro vai pilnīgo testu, testējamā ierīce ir jāatlasa nolaižamajā sarakstā. Ja veicat pielāgoto testu noklikšķiniet uz pogas Expand (Izvērst) un atlasiet testējamās ierīces vai noklikšķiniet uz pogas Check All (Pārbaudīt visu), lai atlasītu visas ierīces. 6. Lai sāktu testēšanu, ekrāna labajā apakšējā stūrī noklikšķiniet uz pogas Begin Testing (Sākt testēšanu). Testēšanas procesa laikā automātiski tiek parādīta cilne Status (Statuss), kas ļauj pārraudzīt testa izpildi.
Clear Test Log (Attīrīt testa žurnālu) nodzēsīs Test Log (Testu žurnāls) saturu. Error Log (Kļūdu žurnāls) parāda iekārtu testus, kas nav bijuši sekmīgi testēšanas laikā, un tajā ir šādas informācijas ailes. ● Sadaļā Device (Ierīce) ir redzama testētā ierīce. ● Sadaļā Test (Tests) ir redzams veiktā testa veids. ● Description (Apraksts) sadaļa apraksta kļūdu, ko ir atradis diagnostikas tests.
Sistēma automātiski izveidos html failu, kam būs tāds pats izskats kā ekrānā redzamajai informācijai. 1. Ievietojiet disketi vai USB 2.0 HP Drive Key (ietilpībai jābūt 64 MB vai vairāk). USB 1.0 Drive Keys netiek atbalstītas. 2. Noklikšķiniet uz Save (Saglabāt) ekrāna apakšējā labajā stūrī. 3. Izvēlieties Save to the floppy (Saglabāt disketē) vai Save to USB key (Saglabāt USB atslēgā). 4. Ievadiet faila nosaukumu lodziņā File Name (Faila nosaukums) un noklikšķiniet pogu Save (Saglabāt).
Datora izslēgšana Lai pareizi izslēgtu datoru, vispirms beidzējiet operētājsistēmas programmatūru. Sistēmas Windows Vista darbvirsmā noklikšķiniet uz Start (Sākt), pēc tam uz bultiņas, kas atrodas izvēlnes Sākt labajā apakšējā stūrī, un pēc tam atlasiet Shut Down (Beidzēt). Dators automātiski beidz darbu. Sistēmā Windows XP Professional noklikšķiniet uz Start (Sākt) > Shut Down (Beidzēt). Sistēmā Windows XP Home noklikšķiniet uz Start (Sākt) > Turn Off Computer (Izslēgt datoru).
● Galddatora pārvaldības rokasgrāmata — sniedz definīcijas un norādījumus par drošības un inteliģentās pārvaldības līdzekļiem, kas ir sākotnēji instalēti atsevišķiem modeļiem. ● Problēmu novēršanas rokasgrāmata — sniedz noderīgus padomus un risinājumus šī datora aparatūras vai programmatūras iespējamo problēmu novēršanai, kā arī ietver informāciju par diagnostikas kodiem un diagnosticēšanas utilītas izmantošanu.
Pirms zvanīt tehniskā atbalsta dienestam Ja radušās problēmas ar datoru, pirms zvanāt tehniskā atbalsta darbiniekiem, izmēģiniet turpmāk minētos atbilstošos risinājumus, lai mēģinātu precīzi noteikt radušos problēmu. ● Palaidiet diagnosticēšanas utilītu. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet problēmu novēršanas rokasgrāmatu. ● Utilītā Computer Setup palaidiet Drive Protection System (DPS) (Diskdziņa aizsardzības sistēma) paštestu.
● Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet problēmu novēršanas rokasgrāmatu. ● Atjaunojiet sistēmu no izveidotā atkopšanas disku komplekta vai atjaunojiet sistēmu uz sākotnējo rūpnīcas stāvokli programmā HP Backup and Recovery Manager. Atjaunojot sistēmu, tiks dzēsti visi cietajā diskā esošie dati. Pirms atjaunošanas procesa palaišanas ieteicams izveidot visu datu failu dublējumkopijas.
Noderīgi padomi Ja rodas problēmas ar datoru, monitoru vai programmatūru, pirms citu darbību veikšanas skatiet šo vispārīgo ieteikumu sarakstu: 16 ● Pārbaudiet, vai dators un monitors ir pievienots elektriskās strāvas kontaktligzdai, kas darbojas. ● Pārbaudiet, vai barošanas sprieguma izvēles pārslēgs (dažiem modeļiem) ir jūsu reģiona spriegumam atbilstošā pozīcijā (115 V vai 230 V). ● Pārbaudiet, vai dators ir ieslēgts un deg zaļš strāvas indikators.
● Pārliecinieties, vai ir instalēti visi nepieciešamie ierīču draiveri. Piemēram, ja izmantojat printeri, ir nepieciešams šim printera modelim atbilstošs draiveris. ● Pirms sistēmas ieslēgšanas izņemiet no tās visus sāknēšanas datu nesējus (disketes, kompaktdiskus un USB ierīces). ● Ja ir instalēta operētājsistēma, kas atšķiras no rūpnīcā instalētās operētājsistēmas, pārliecinieties, vai datorsistēma to atbalsta.
Tabula 1 Vispārīgu problēmu risināšana Šķiet, ka dators ir bloķējies un, nospiežot strāvas pogu, tas neizslēdzas. Iemesls Risinājums Nedarbojas strāvas slēdža programmatūras vadība. 1. Nospiediet un turiet strāvas pogu vismaz četras sekundes, līdz dators izslēdzas. 2. Atvienojiet strāvas vadu no sienas kontaktligzdas. Dators nereaģē uz USB tastatūru vai peli. Iemesls Risinājums Dators atrodas nodroses režīmā. Lai izietu no nodroses režīma, nospiediet strāvas pogu vai jebkuru taustiņu.
Tabula 1 Vispārīgu problēmu risināšana (turpinājums) Kursors nepārvietojas, ja tiek izmantoti cipartastatūras bulttaustiņi. Iemesls Risinājums indikators. Taustiņu Num Lock var atspējot (vai iespējot) utilītā Computer Setup. Nav skaņas vai tā ir pārāk klusa. Iemesls Risinājums Iespējams, sistēmas skaņa ir zemu iestatīta vai ir izslēgta. 1. Pārbaudiet F10 BIOS iestatījumus, lai pārliecinātos, vai sistēmas iekšējais skaļrunis nav izslēgts (šis iestatījums neietekmē ārējos skaļruņus). 2.
Tabula 1 Vispārīgu problēmu risināšana (turpinājums) Ievērojami pasliktinājusies datora veiktspēja. Iemesls Risinājums Procesors ir sakarsis. 1. Nodrošiniet, lai gaisa plūsma ap datoru netiktu traucēta. Lai nodrošinātu nepieciešamo gaisa plūsmu tajās datora pusēs, kur ir atveres, un virs monitora jābūt 10,2 cm (4 collas) brīvai spraugai 2. Pārliecinieties, vai ventilatori ir pievienoti un darbojas pareizi (daži ventilatori darbojas tikai tad, ja tas nepieciešams). 3.
Tabula 1 Vispārīgu problēmu risināšana (turpinājums) Dators tika izslēgts automātiski un sarkanais strāvas indikators reizi sekundē divreiz nomirgo, pēc tam seko divu sekunžu pauze un divreiz atskan skaņas signāls. (Signāli atskan piecas reizes, bet indikators turpina mirgot). Iemesls Risinājums Aktivizēta procesora termiskā aizsardzība: 1. Pārliecinieties, vai nav aizsprostotas datora ventilācijas atveres un vai darbojas procesora ventilators. 2.
Tabula 1 Vispārīgu problēmu risināšana (turpinājums) Sistēma netiek ieslēgta un indikatori datora priekšpusē nemirgo. Iemesls Risinājums 3. Pārbaudiet, vai abi barošanas bloka kabeļi ir pareizi pievienoti sistēmas platei. 4. Pārbaudiet, vai tiek iedegts sistēmas plates indikators 5 V_aux. Ja tas tiek iedegts, nomainiet strāvas pogas stiprināšanas saiti. 5. Ja sistēmas plates indikators 5 V_aux netiek iedegts, nomainiet barošanas bloku. 6. Nomainiet sistēmas plati.
Tabula 2 Aparatūras uzstādīšanas problēmu risinājumi (turpinājums) Jauna ierīce netiek atpazīta kā sistēmas daļa. Iemesls Risinājums Ja noklusējuma konfigurācija nesaskan ar citām ierīcēm, standarta Plug and Play plate, iespējams, netika konfigurēta automātiski. Izmantojiet Windows Device Manager (Ierīču pārvaldnieks), lai noņemtu plates iestatījumu automātisko atlasi un izvēlētos pamatkonfigurāciju, kas neizraisa resursu konfliktus.
Tabula 2 Aparatūras uzstādīšanas problēmu risinājumi (turpinājums) Sarkanais strāvas indikators reizi sekundē piecreiz nomirgo, pēc tam seko divu sekunžu pauze un piecreiz atskan skaņas signāls. (Signāli atskan piecas reizes, bet indikators turpina mirgot.) Iemesls Risinājums Atmiņa ir instalēta nepareizi vai ir bojāta. UZMANĪBU! Lai izvairītos no DIMM un sistēmas plates bojājumiem, pirms DIMM moduļa atkārtotas ievietošanas, instalēšanas vai noņemšanas ir jāatvieno datora strāvas vads. 1.
Tabula 2 Aparatūras uzstādīšanas problēmu risinājumi (turpinājums) Sarkanais strāvas indikators reizi sekundē desmitreiz nomirgo, pēc tam seko divu sekunžu pauze un desmitreiz atskan skaņas signāls. (Signāli atskan piecas reizes, bet indikators turpina mirgot.) Iemesls Risinājums Bojāta opciju karte. 1. Pārbaudiet katru opcijas karti, izņemot pa vienai pēc kārtas (ja ir vairākas), tad pievienojiet strāvu, lai redzētu, vai kļūda ir labota. 2.
