Quick Setup and Getting Started Guide

Jei prireiks paskambinti į techninės pagalbos centrą, būkite pasiruošę atlikti
šiuos veiksmus, kad būtų įmanoma suteikti pagalbą:
●
Skambučio metu būkite prie savo kompiuterio.
●
Prieš skambindami užsirašykite kompiuterio serijos numerį, produkto
ID numerį ir monitoriaus serijos numerį.
●
Aptarnaujančio techninio darbuotojo padedami atlikite trikčių
diagnostiką.
●
Pašalinkite visą neseniai prijungtą techninę įrangą.
●
Pašalinkite visą neseniai įdiegtą programinę įrangą..
●
Atkurkite failus iš atkūrimo diskų rinkinio, kurį sukūrėte arba HP kopijų
darymo ir atkūrimo valdymo priemonėje atkurkite sistemos
gamyklinius nustatymus.
ĮSPĖJIMAS: Sistemos atkūrimo metu, iš kietojo disko bus ištrinti visi
duomenys. Prieš paleisdami atkūrimą, įsitikinkite, kad sukūrėte visų
duomenų failų atsargins kopijas.
PASTABA: Norėdami gauti pardavimo informacijos ir garantijos
atnaujinimų (HP palaikymo paketų), skambinkite paslaugų teikėjui ar
agentui.
Naudingi patarimai
Jei iškyla problemų su kompiuteriu, monitoriumi ar programine įranga, prieš
imdamiesi tolesnių veiksmų peržiūrėkite šį bendrųjų patarimų sąrašą:
●
Įsitikinkite, kad kompiuteris ir monitorius prijungti prie veikiančio
elektros šaltinio lizdo.
●
Patikrinkite, ar įtampos pasirinkimo jungiklio (kai kuriuose modeliuose)
nustatymas atitinka jūsų regiono įtampą (115 V arba 230 V).
●
Įsitikinkite, kad kompiuteris įjungtas ir kad dega žalia lemputė.
●
Įsitikinkite, kad monitorius įjungtas ir kad dega žalia monitoriaus
lemputė.
●
Patikrinkite, ar maitinimo indikatorius, esantis ant kompiuterio
priekinės dalies, mirkčioja. Mirksinčios švieselės yra klaidų kodai, kurie
padės jums nustatyti problemos priežastį. Daugiau informacijos
16 Sparčioji sąranka ir pradžia LTWW