Quick Setup and Getting Started Guide
NOTA:
É possível encomendar um Conjunto de Discos de Recuperação,
telefonando para o centro de suporte de HP. Vá para o Web site que se
segue, seleccione a sua região e clique na hiperligação Technical
support after you buy (Suporte técnico pós-venda) no cabeçalho Call
HP (Chamar HP) para obter o número de telefone do centro de suporte
para a sua região.
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html
HP Insight Diagnostics
NOTA:
O software HP Insight Diagnostics estão incluídos no CD apenas
nalguns modelos de computadores.
O utilitário HP Insight Diagnostics permite-lhe visualizar informações sobre
a configuração de hardware do computador e executar testes de
diagnóstico do hardware nos subsistemas do computador. O utilitário
simplifica o processo para identificar, diagnosticar e isolar questões de
hardware de forma efectiva.
O separador Survey é apresentado quando o HP Insight Diagnostics é
chamado. Este separador mostra a configuração actual do computador. A
partir do separador Survey, podem ser acedidas várias categorias de
informações sobre o computador. Outros separadores proporcionam
informações adicionais, incluindo opções de teste de diagnósticos e
resultados do teste. As informações em cada ecrã do utilitário podem ser
guardadas como um ficheiro HTML e armazenadas numa disquete ou
Chave de Unidade HP USB.
Utilize o HP Insight Diagnostics para determinar se todos os dispositivos
instalados no computador são reconhecidos pelo sistema e se estão a
funcionar correctamente. A execução de testes é opcional mas
recomendada após a instalação ou ligação de um novo dispositivo.
Deverá executar os testes, guardar os resultados e imprimi-los para que
tenha os relatórios impressos disponíveis antes de efectuar uma chamada
para o Centro de Suporte ao Cliente.
NOTA:
Os dispositivos de outras empresas podem não ser detectados
pelo HP Insight Diagnostics.
Aceder ao HP Insight Diagnostics
Para aceder ao HP Insight Diagnostics, é necessário criar um conjunto de
discos de recuperação e em seguida iniciar o CD que contém o utilitário.
PTPT
HP Insight Diagnostics
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