Instalare rapidă şi noţiuni de bază PC-uri comerciale
© Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Informaţiile conţinute în acest document pot fi modificate fără înştiinţare prealabilă. Microsoft, Windows şi Windows Vista sunt fie mărci comerciale, fie mărci comerciale înregistrate ale Microsoft Corporation în Statele Unite şi/sau în alte ţări. Singurele garanţii pentru produsele şi serviciile HP sunt cele stabilite expres prin certificatele de garanţie care însoţesc aceste produse şi servicii.
Despre acest manual Accesarea ghidurilor pentru utilizator şi a utilitarului HP Insight Diagnostics Ghidurile pentru utilizatorii HP şi utilitarul HP Insight Diagnostics sunt disponibile pe unitatea de disc (la unele modele), precum şi la adresa http://www.hp.com/support. Pentru a accesa ghidurile pentru utilizatorii HP: ▲ Faceţi clic pe Start > All Programs (Toate programele) > HP User Manuals (Manuale pentru utilizatorii HP).
iv Despre acest manual ROWW
Cuprins Instalare rapidă şi noţiuni de bază Instalarea şi particularizarea software-ului ..................................................... 1 Instalarea sistemului de operare .................................................. 1 Descărcarea actualizărilor Microsoft Windows ............................. 2 Instalarea sau actualizarea driverelor de dispozitive .................... 2 Particularizarea afişajului monitorului ........................................... 3 Protejarea software-ului ................
vi ROWW
Instalare rapidă şi noţiuni de bază Instalarea şi particularizarea software-ului NOTĂ: În cazul în care computerul a fost livrat cu Windows Vista încărcat, vi se va solicita să înregistraţi computerul la HP Total Care înainte de a instala sistemul de operare. Veţi vedea un scurt film, urmat de un formular de înregistrare online. Completaţi formularul, faceţi clic pe butonul Begin (Începere) şi urmaţi instrucţiunile de pe ecran.
Descărcarea actualizărilor Microsoft Windows 1. Pentru a vă configura conexiunea la Internet, faceţi clic pe Start > Internet Explorer şi urmaţi instrucţiunile de pe ecran. 2. După ce a fost stabilită conexiunea la Internet, faceţi clic pe butonul Start. 3. Selectaţi meniul All Programs (Toate programele). 4. Faceţi clic pe legătura Windows Update (Actualizare Windows). În Windows Vista, apare ecranul Windows Update (Actualizare Windows).
Obţineţi cel mai recent software de asistenţă, inclusiv software de asistenţă pentru sistemul de operare, de la http://www.hp.com/support. Selectaţi ţara/regiunea şi limba, selectaţi Download drivers and software (Descărcare drivere şi software), introduceţi numărul de model al computerului şi apăsaţi Enter.
HP Backup and Recovery Manager (Manager HP pentru copiere de rezervă şi recuperare) este o aplicaţie preinstalată pe partiţia de recuperare a unităţii de disc, care vă permite să: ● creaţi puncte de recuperare pentru a face o copie de rezervă cumulativă a întregului sistem ● faceţi o copie de rezervă a întregului sistem într-o singură arhivă ● faceţi o copie de rezervă a fişierelor şi a folderelor individuale Copiile de rezervă ale punctelor de recuperare şi ale fişierelor se pot face pe discul CD sau
selectând Start > HP Backup and Recovery (Copiere de rezervă şi recuperare HP) > HP Backup and Recovery Manager Manual (Manual Manager HP pentru copiere de rezervă şi recuperare). NOTĂ: Puteţi să comandaţi un set de discuri de recuperare de la HP apelând la centrul de asistenţă HP. Accesaţi următorul site Web, selectaţi ţara/regiunea dvs.
Accesarea utilitarului HP Insight Diagnostics Pentru a accesa HP Insight Diagnostics, trebuie să creaţi un set de discuri de recuperare, apoi să încărcaţi de pe CD-ul care conţine utilitarul. De asemenea, se poate descărca de la http://www.hp.com. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Descărcarea celei mai recente versiuni a utilitarului HP Insight Diagnostics, la pagina 13. NOTĂ: HP Insight Diagnostics este inclus ca parte a setului de discuri de recuperare numai la unele modele de computere.
NOTĂ: Se recomandă să acceptaţi tastatura asociată implicit limbii, dacă nu doriţi să testaţi o anumită tastatură specifică. 9. În pagina End User License Agreement (Acord de licenţă pentru utilizatorul final), faceţi clic pe Agree (De acord) dacă sunteţi de acord cu termenii acordului. Utilitarul HP Insight Diagnostics se lansează cu afişarea filei Survey (Supraveghere). Fila Survey (Supraveghere) Fila Survey (Supraveghere) afişează informaţii importante despre configuraţia sistemului.
Miscellaneous (Diverse) – Afişează informaţii despre versiunea HP Insight Diagnostics, informaţii despre memoria de configurare a computerului (CMOS), date despre placa de sistem şi date BIOS despre gestionarea sistemului. Storage (Stocare) – Afişează informaţii despre suporturile de stocare conectate la computer. Această listă include toate discurile fixe, unităţile de dischetă şi unităţile optice.
Fila Test Fila Test vă permite să selectaţi diferite componente ale sistemului pentru a le testa. Aveţi, de asemenea, posibilitatea să selectaţi tipul de test şi modul de testare. Aveţi posibilitatea să alegeţi unul din trei tipuri de teste: ● Quick Test (Test rapid) – Asigură un script predeterminat în care se testează câte o parte a fiecărei componente hardware, fără să fie necesară intervenţia utilizatorului nici în modul nesupravegheat, nici în cel interactiv.
4. Alegeţi modul în care doriţi să se execute testul, fie Number of Loops (Număr de cicluri), fie Total Test Time (Timp total de testare). Dacă alegeţi ca testul să se execute pentru un anumit număr de cicluri, introduceţi numărul de cicluri de efectuat. Dacă doriţi un test de diagnosticare pentru o anumită perioadă de timp, introduceţi perioada de timp în minute. 5.
● Evoluţia testării pentru fiecare dispozitiv testat ● Timpii consumaţi pentru testarea fiecărui dispozitiv în parte Fila Log (Jurnal) Fila Log (Jurnal) conţine o filă Test Log (Jurnal teste) şi o filă Error Log (Jurnal erori). Test Log (Jurnal teste) afişează toate testele efectuate, numărul de executări, numărul de nereuşite şi perioada cât a durat fiecare test până la finalizare. Butonul Clear Test Log (Golire jurnal teste) va goli de conţinut Test Log (Jurnal teste).
corespondent Message (Mesaj) şi o acţiune Recommended Repair (Reparaţie recomandată) care vă ajută să rezolvaţi problema. Pentru a găsi rapid o descriere a unui cod de eroare, introduceţi codul în caseta din partea superioară a filei şi faceţi clic pe butonul Find Error Codes (Găsire coduri eroare). Fila Test Components (Testare componente) afişează informaţii limitate despre testele în execuţie.
Descărcarea celei mai recente versiuni a utilitarului HP Insight Diagnostics 1. Accesaţi http://www.hp.com. 2. Faceţi clic pe legătura Software & Driver Downloads (Descărcări de software şi drivere). 3. Introduceţi numărul de produs (de exemplu dc7700) în caseta text şi apăsaţi tasta Enter. 4. Selectaţi modelul specific de computer. 5. Selectaţi sistemul de operare. 6. Faceţi clic pe legătura Diagnostic (Diagnosticare). 7. Faceţi clic pe HP Insight Diagnostics Offline Edition. 8.
La anumite modele, aveţi posibilitatea să reconfiguraţi butonul de alimentare astfel încât să funcţioneze în mod Pornit/Oprit, prin executarea programului Computer Setup. Pentru informaţii suplimentare despre utilizarea utilitarului Computer Setup, consultaţi Computer Setup (F10) Utility Guide(Ghidul programului utilitar Computer Setup (F10)).
Accesarea ghidurilor pentru utilizatori Ghidurile pentru utilizatorii HP şi utilitarul HP Insight Diagnostics sunt disponibile pe unitatea de disc (la unele modele), precum şi la adresa http://www.hp.com/support. Pentru a accesa ghidurile pentru utilizatorii HP: ▲ Faceţi clic pe Start > All Programs (Toate programele) > HP User Manuals (Manuale pentru utilizatorii HP). Pentru a accesa utilitarul HP Insight Diagnostics: ▲ Consultaţi Accesarea utilitarului HP Insight Diagnostics din acest ghid.
Software-ul de testare automată Drive Protection System (DPS) este disponibil numai la anumite modele. NOTĂ: 16 ● Verificaţi LED-ul pentru alimentare de pe panoul frontal al computerului pentru a vedea dacă luminează roşu intermitent. Indicatoarele luminoase care clipesc reprezintă coduri de eroare care vă ajută să diagnosticaţi problema.
Prin restaurarea sistemului se vor şterge toate datele de pe unitatea de disc. Asiguraţi-vă că aţi făcut copii de rezervă ale tuturor fişierelor de date înainte de procesul de restaurare. ATENŢIE: Pentru a vă asista la rezolvarea interactivă a problemelor, programul HP Instant Support Professional Edition vă furnizează soluţii de diagnosticare automată. Dacă este necesar să contactaţi asistenţa HP, utilizaţi caracteristica de chat interactiv din HP Instant Support Profession Edition.
Indicii utile Dacă întâmpinaţi probleme cu computerul, cu monitorul sau cu softwareul, înainte de a efectua alte operaţiuni, consultaţi lista următoare de sugestii generale: 18 ● Verificaţi dacă computerul şi monitorul sunt conectate la o priză electrică. ● Verificaţi dacă selectorul de tensiune (la anumite modele) este setat la tensiunea corespunzătoare ţării/regiunii în care vă aflaţi (115V sau 230V). ● Verificaţi dacă computerul este pornit şi dacă indicatorul luminos verde este aprins.
● După ce instalaţi o placă de extensie sau o componentă opţională care nu este plug-and-play, configuraţi din nou computerul. Pentru instrucţiuni, consultaţi Rezolvarea problemelor de instalare a hardware-ului, la pagina 24. ● Verificaţi dacă au fost instalate toate driverele necesare pentru dispozitive. De exemplu, dacă utilizaţi o imprimantă, este necesar un driver pentru modelul respectiv de imprimantă.
AVERTISMENT! Când computerul este conectat la o sursă de curent alternativ, la placa de sistem se aplică întotdeauna o tensiune. Pentru a reduce riscul de rănire din cauza şocurilor electrice şi/sau a suprafeţelor fierbinţi, decuplaţi cablul de alimentare de la priză şi aşteptaţi până când componentele interne ale sistemului se răcesc, înainte de a le atinge. Tabelul 1 Rezolvarea problemelor generale Computerul este aparent blocat şi nu se opreşte când se apasă butonul de alimentare.
Tabelul 1 Rezolvarea problemelor generale (Continuare) Cursorul nu se mişcă la utilizarea tastelor săgeţi de pe tastatură. Cauză Soluţie Este posibil ca tasta Num Lock să fie apăsată. Apăsaţi tasta Num Lock. Indicatorul luminos Num Lock nu trebuie să fie aprins când utilizaţi tastele săgeţi. Tasta Num Lock se poate dezactiva (sau activa) din programul Computer Setup. Nu există sunet sau volumul sunetului este prea scăzut.
Tabelul 1 Rezolvarea problemelor generale (Continuare) Sistemul funcţionează cu performanţe reduse. Cauză Soluţie Procesorul este încins. 1. Asiguraţi-vă că fluxul de aer spre computer nu este blocat. Lăsaţi un loc liber de 10,2 cm (4 inch) în toate părţile cu aerisire ale computerului, inclusiv deasupra monitorului, pentru a permite circulaţia curentului de aer necesar 2. Verificaţi dacă ventilatoarele sunt conectate şi funcţionează corect (unele ventilatoare funcţionează numai când este necesar).
Tabelul 1 Rezolvarea problemelor generale (Continuare) Computerul s-a deconectat automat şi LED-ul de alimentare clipeşte de două ori în culoare roşie, o dată pe secundă, după care urmează o pauză de două secunde şi computerul emite de două ori un semnal sonor. (Semnalele sonore se opresc după a cincea repetare, dar LED-urile continuă să clipească). Cauză Soluţie Protecţia termică a procesorului este activată: 1.
Tabelul 1 Rezolvarea problemelor generale (Continuare) Sistemul nu se alimentează şi LED-urile de pe partea frontală a computerului nu clipesc. Cauză Soluţie Ţineţi apăsat butonul de alimentare mai puţin de patru secunde. Dacă LED-ul unităţii de disc nu se aprinde verde: 1. Verificaţi dacă unitatea este conectată la o priză de c.a. funcţională. 2. Deschideţi capacul şi verificaţi dacă firele butonului de alimentare sunt conectate corect la placa de sistem. 3.
Tabelul 2 Rezolvarea problemelor de instalare a hardware-ului Un dispozitiv nou nu este recunoscut ca parte a sistemului. Cauză Soluţie Dispozitivul nu este poziţionat sau conectat corect. Verificaţi dacă dispozitivul este conectat ferm şi în poziţia corectă şi dacă nici un pin al conectorului nu este îndoit. Cablul (cablurile) noului dispozitiv extern sunt slăbite sau cablurile de alimentare nu sunt conectate.
Tabelul 2 Rezolvarea problemelor de instalare a hardware-ului (Continuare) LED-ul de alimentare clipeşte de cinci ori în culoare roşie, o dată pe secundă, după care urmează o pauză de două secunde şi se emite de cinci ori un semnal sonor. (Semnalele sonore se opresc după a cincea repetare, dar LED-urile continuă să clipească.) Cauză Soluţie Memoria este instalată incorect sau este deteriorată.
Tabelul 2 Rezolvarea problemelor de instalare a hardware-ului (Continuare) LED-ul de alimentare clipeşte de zece ori în culoare roşie, o dată pe secundă, după care urmează o pauză de două secunde şi se emite de zece ori un semnal sonor. (Semnalele sonore se opresc după a cincea repetare, dar LED-urile continuă să clipească.) Cauză Soluţie Placă opţională defectă. 1.
