Quick Setup and Getting Started Guide

ПРИМЕЧАНИЕ: Программное обеспечение для самопроверки
системы защиты диска (DPS) имеется не на всех моделях.
●
Проверьте, мигает ли красный светодиодный индикатор на
передней панели компьютера. Мигание индикаторов определяет
код ошибки, помогая установить характер неисправности.
Дополнительные сведения см. в разделе
Значения сигналов
индикаторов передней панели и звуковых сигналов во время
проверки POST на стр. 29 данного руководства.
●
Если на экране ничего не отображается, подключите монитор к
другому видеопорту компьютера, если таковой имеется, или
замените монитор заведомо исправным и нормально
работающим монитором.
●
При работе в сети подключите другой компьютер с другим
кабелем к тому же сетевому разъему. Возможно, причиной
неполадки является разъем сетевого кабеля или сам кабель.
●
Если недавно было добавлено новое оборудование, удалите его
и проверьте, как после этого будет работать компьютер.
●
Если недавно было установлено новое программное
обеспечение, удалите его и проверьте, как после этого будет
работать компьютер.
●
Загрузите компьютер в безопасном режиме, чтобы проверить,
запускается ли он без загрузки всех драйверов. При загрузке
операционной системы
используйте вариант «Last Known
Configuration» (последняя удачная конфигурация).
●
Воспользуйтесь интерактивными службами технической
поддержки, находящимися по адресу
http://www.hp.com/support.
●
Посмотрите другие рекомендации общего характера в разделе
Полезные советы на стр. 19 данного руководства.
●
Дополнительные сведения см. в полном Руководстве по
устранению неполадок.
●
Восстановите систему с помощью созданного вами набора
дисков восстановления или же восстановите ее исходное
заводское состояние в программе HP Backup and Recovery
Manager.
RUWW
До обращения в службу технической поддержки
17