Brzo podešavanje i prvi koraci Poslovni računari
© Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Ovde navedene informacije su podložne izmenama bez prethodne najave. Microsoft, Windows i Windows Vista su ili zaštitni znaci ili registrovani zaštitni znaci korporacije Microsoft u Sjedinjenim Američkim Državama i/ili drugim državama. Garancije za HP-ove proizvode i usluge se daju isključivo eksplicitnim garantnim izjavama koje se prilažu uz odgovarajuće proizvode i usluge. Nijedan deo ovog dokumenta ne treba tumačiti kao vid dodatne garancije.
O ovom vodiču Pristupanje vodičima za korišćenje i programu HP Insight Diagnostics HP vodiči za korisnike i program HP Insight Diagnostics su dostupni na čvrstom disku (na nekim modelima) kao i na adresi http://www.hp.com/ support. Da biste pristupili HP vodičima za korišćenje: ▲ Izaberite Start > Svi programi > HP User Manuals (HP vodiči za korisnike). Da biste pristupili programu HP Insight Diagnostics: ▲ Pogledajte Pristupanje programu HP Insight Diagnostics u ovom vodiču.
iv O ovom vodiču SRWW
Sadržaj Brzo podešavanje i prvi koraci Instalacija i prilagođavanje softvera ................................................................ 1 Instalacija operativnog sistema .................................................... 1 Preuzimanje ispravki sistema Microsoft Windows ........................ 1 Instalacija ili nadogradnja upravljačkih programa za uređaje ......................................................................................... 2 Prilagođavanje displeja monitora .....................
vi SRWW
Brzo podešavanje i prvi koraci Instalacija i prilagođavanje softvera NAPOMENA: Ukoliko vam je računar dopremljen sa učitanim sistemom Windows Vista, od vas će se tražiti da registrujete računar na HP Total Care pre nego što instalirate operativni sistem. Videćete kratak film praćen formularom za registraciju koji se nalazi na mreži. Popunite formular, kliknite na dugme Begin (Započni) i pratite uputstva na ekranu.
3. Izaberite meni Svi programi. 4. Kliknite na vezu Windows Update. Ukoliko koristite operativni sistem Windows Vista, prikazaće se ekran Windows Update. Kliknite na view available updates (pregledaj dostupne ispravke) i obavezno označite sve neophodne ispravke. Kliknite na dugme Install (Instaliraj) i pratite uputstva na ekranu. Ukoliko koristite operativni sistem Windows XP, bićete preusmereni na Web lokaciju Microsoft Windows Update.
na radnu površinu Windowsa, zatim kliknite na Svojstva u sistemu Windows XP ili Prilagodi u sistemu Windows Vista da biste promenili postavke ekrana. Za više informacija, pogledajte dokumentaciju na mreži u kojoj se nalazi uslužni program za grafičku kontrolu ili dokumentaciju koju ste dobili uz monitor. Zaštita softvera Za zaštitu softvera od gubitka podataka ili oštećenja, napravite rezervnu kopiju svog sistemskog softvera, aplikacija i povezanih datoteka sačuvanih na čvrstom disku.
Kako biste napravili komplet diskova za obnavljanje: 1. Kliknite na Start > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery Manager da biste otvorili Backup and Recovery Wizard, zatim kliknite na Dalje. 2. Izaberite Create a set of recovery discs (Recommended) (Napravi komplet diskova za oporavak (preporučuje se)) i kliknite na Dalje. 3. Pratite instrukcije u čarobnjaku. HP Backup and Recovery Manager raspolaže sa dva osnovna načina obnavljanja.
Kada pokrenete program HP Insight Diagnostics prikazuje se kartica Survey. Ta kartica pokazuje tekuću konfiguraciju računara. Sa kartice Survey imate pristup do nekoliko kategorija informacija o računaru. Druge kartice omogućavaju dodatne informacije, uključujući opcije dijagnostičkih testiranja i rezultata testova. Informacije u svakom ekranu uslužnog ekrana mogu se sačuvati u obliku html datoteke i to na disketi ili USB uređaju HP Drive Key.
5. Kada je računar uključen, umetnite CD u optičku jedinicu računara. 6. Isključite operativni sistem, a zatim isključite računar. 7. Uključite računar. Sistem će se pokrenuti sa CD-a. NAPOMENA: Ako se sistem ne pokrene sa CD-a koji se nalazi u optičkoj jedinici, možda ćete morati da promenite redosled uređaja za pokretanje iz uslužnog programa Computer Setup (F10) da bi sistem pokušao da se pokrene sa optičke jedinice, a ne sa čvrstog diska.
Graphics (Grafička kartica) – prikazuje informacije o grafičkoj kartici računara. Ulazni uređaji – prikazuje informacije o tastaturi, mišu i drugim ulaznim uređajima povezanim sa računarom. Memory (Memorija) – prikazuje informacije o memoriji računara. Obuhvata i memorijske utore na matičnoj ploči i instalirane memorijske module.
Kartica Test Kartica Test vam omogućava da izaberete različite delove sistema za testiranje. Takođe možete da izaberete tip testa i način testiranja. Postoje tri tipa testa koji se mogu izabrati: ● Quick Test (Brzi test) – po unapred određenom scenariju uzorak svake hardverske komponente se isprobava bez zahteva za intervencijama korisnika kako u interaktivnom tako i u režimu bez praćenja. ● Complete Test (Potpuni test) – po unapred određenom scenariju svaka hardverska komponenta se testira u potpunosti.
5. Ako vršite brzi ili potpuni test, iz padajuće liste izaberite uređaj koji želite da testirate. Ako vršite standardni test kliknite na dugme Expand (Proširi) i izaberite uređaje koje želite da testirate, ili kliknite na dugme Check All (Proveri sve) da biste izabrali sve uređaje. 6. Kliknite na dugme Begin Testing (Započni testiranje) u donjem desnom uglu ekrana kako biste započeli testiranje.
Kartica Test Log prikazuje sve testove koji su izvršeni, broj testova, broj neuspelih testova kao i vreme koje je bilo potrebno da se svaki test izvrši. Dugme Clear Test Log (Izbriši evidenciju testiranja) će izbrisati sadržaj segmenta Test Log. Error Log prikazuje testove za uređaje koji nisu uspeli tokom dijagnostičkog testiranja i obuhvata informacije u sledećim kolonama. ● Odeljak Device (Uređaj) pokazuje uređaj koji se testira. ● Odeljak Test pokazuje tip testiranja.
Čuvanje i štampanje informacija u programu HP Insight Diagnostics Možete da sačuvate informacije prikazane u HP Insight Diagnostics pomoću kartica Survey (Pregled) i Log (Evidencija) na disketi ili na uređaju USB 2.0 HP Drive Key (64 MB ili više). Čuvanje na čvrstom disku nije moguće. Sistem će automatski kreirati html datoteku istog izgleda kao i informacije prikazane na ekranu. 1. Ubacite disketu ili uređaj USB 2.0 HP Drive Key (kapaciteta od barem 64 MB). Uređaji USB 1.0 Drive Key nisu podržani. 2.
NAPOMENA: Preuzimanje obuhvata i uputstva o tome kako da kreirate CD za pokretanje. Isključivanje računara Da biste pravilno isključili računar, prvo isključite softver operativnog sistema. U operativnom sistemu Windows Vista, kliknite na Start, kliknite na strelicu u donjem desnom uglu menija Start, zatim izaberite Isključi. Računar se automatski isključuje. Ukoliko koristite operativni sistem Windows XP Professional, kliknite na Start > Isključi.
● Vodič za korisnike uslužnog programa Computer Setup (F10) – Pruža uputstva za upotrebu ove alatke koja se koristi za ponovno podešavanje ili menjanje podrazumevanih postavki u cilju održavanja ili kada se ugrađuju novi hardverski uređaji. ● Vodič za upravljanje stonim računarima – Sadrži definicije i instrukcije za korišćenje sigurnosnih funkcija i funkcija za pametno upravljanje koje su unapred instalirane na nekim modelima.
Meni i knjige su prikazane na jeziku koji ste izabrali tokom prvobitne instalacije sistema ili koji ste kasnije odredili u Windows regionalnim postavkama. Ukoliko se regionalne postavke ne podudaraju sa nekim od podržanih jezika, meni i knjige će biti prikazane na engleskom. Pre nego što pozovete tehničku podršku Ako imate problema sa računarom, isprobajte odgovarajuća dole prikazana rešenja da biste pokušali da utvrdite tačan problem pre nego što pozovete tehničku podršku.
● Pogledajte detaljnu tehničku podršku na lokaciji http://www.hp.com/ support. ● Pogledajte Korisni saveti na stranici 16 u ovom vodiču za opšte predloge. ● Pogledajte detaljan Vodič za rešavanje problema za podrobnije informacije. ● Vratite sistem sa kompleta diskova za obnavljanje koje ste napravili ili ga vratite u fabričko stanje pomoću programa HP Backup and Recovery Manager. OPREZ: Vraćanjem sistema brišu se svi podaci sa čvrstog diska.
OPREZ: Vraćanjem sistema brišu se svi podaci sa čvrstog diska. Proverite da li ste napravili rezervne kopije svih datoteka sa podacima pre vraćanja sistema. NAPOMENA: Za informacije o prodaji i produženju garancije (HP Care Pack) pozovite ovlašćenog dobavljača usluga ili prodavca.
uslužnom programu „Computer Setup“ podešena opcija za automatsko pokretanje posle gubitka napajanja. Ako se sistem ne pokrene, pritisnite prekidač za napajanje da biste pokrenuli računar. ● Ponovo podesite računar nakon ugradnje ploče za proširenje koja ne podržava opciju „plug and play“ (priključi i radi) ili neke druge opcije. Pogledajte Rešavanje problema nastalih prilikom ugradnje hardvera na stranici 22 za uputstva. ● Proverite da li su instalirani svi potrebni upravljački programi.
ili ako se osećate nelagodno oko izvršavanja operacije, obratite se ovlašćenom prodavcu i preprodavcu. Kada je računar prikopčan u izvor naizmenične struje, uvek postoji napon na matičnoj ploči. Da biste smanjili rizik od povreda izazvanih strujnim udarom i/ili vrelim površinama, proverite da li ste isključili kabl za električno napajanje iz zidne utičnice i ostavite unutrašnje komponente sistema da se ohlade pre nego što ih budete dodirivali.
Tabela 1 Rešavanje opštih problema (nastavljeno) Kursor se ne pomera kada se sa tastature koriste tasteri sa strelicom. Uzrok Rešenje Taster Num Lock je možda uključen. Pritisnite taster Num Lock. Svetlo koje pokazuje da je taster Num Lock uključen ne bi trebalo da svetli ako želite da koristite tastere sa strelicama. Taster Num Lock mora da bude onemogućen (ili omogućen) u uslužnom programu „Computer Setup“. Ne čuje se zvuk ili je jačina zvuka isuviše slaba.
Tabela 1 Rešavanje opštih problema (nastavljeno) Performanse računara su loše. Uzrok Rešenje Procesor je pregrejan. 1. Utvrdite da protok vazduha do računara nije zaustavljen. Obezbedite slobodan prostor od 10,2 cm (4 inča) oko svih strana sa ventilacijom i iznad monitora kako biste omogućili potreban protok vazduha. 2. Utvrdite da li su ventilatori povezani i da li ispravno rade (neki ventilatori rade samo kad je potrebno). 3. Utvrdite da li je rashladni element na procesoru ispravno ugrađen.
Tabela 1 Rešavanje opštih problema (nastavljeno) Računar se automatski isključio i LED svetlo za napajanje je zasvetlelo crvenom bojom dva puta, jedanput svake sekunde, praćeno pauzom od dve sekunde, a računar se dvaput oglasio pištanjem. (Pištanje prestaje nakon petog ponavljanja, ali LED svetla nastavljaju da svetle). Uzrok Rešenje Aktivirana je termalna zaštita procesora: 1. Proverite da otvori za vazduh na računaru nisu blokirani i da ventilator za hlađenje procesora radi. 2.
Tabela 1 Rešavanje opštih problema (nastavljeno) Sistem se ne uključuje, a LED svetla na prednjoj strani računara ne svetle. Uzrok Rešenje 3. Proverite da li su oba kabla sklopa za napajanje ispravno povezana sa matičnom pločom. 4. Proverite da li 5 V_aux svetlo na matičnoj ploči svetli. Ako svetli, zamenite sklop dugmeta za napajanje. 5. Ako je 5 V_aux svetlo na matičnoj ploči isključeno, zamenite uređaj za napajanje. 6. Zamenite matičnu ploču.
Tabela 2 Rešavanje problema nastalih prilikom ugradnje hardvera (nastavljeno) Računar ne prepoznaje novi uređaj kao deo sistema. Uzrok Rešenje Kada vas je sistem savetovao u vezi sa promenom konfiguracije, vi savete niste prihvatili. Ponovo pokrenite računar i pratite uputstva za prihvatanje promena. „Plug and play“ kartica se možda nije automatski konfigurisala prilikom dodavanja ako je njena podrazumevana konfiguracija izazvala konflikt sa drugim uređajima.
Tabela 2 Rešavanje problema nastalih prilikom ugradnje hardvera (nastavljeno) LED svetlo za napajanje je zasvetlelo pet puta, jedanput svake sekunde, praćeno pauzom od dve sekunde, a računar se oglasio pištanjem pet puta. (Pištanje prestaje nakon petog ponavljanja, ali LED svetlo nastavlja da svetli.) Uzrok Rešenje Memorija je nepravilno ugrađena ili je neispravna.
Tabela 2 Rešavanje problema nastalih prilikom ugradnje hardvera (nastavljeno) LED svetlo za napajanje je zasvetlelo crvenom bojom deset puta, jedanput svake sekunde, praćeno pauzom od dve sekunde, a računar se oglasio pištanjem deset puta. (Pištanje prestaje nakon petog ponavljanja, ali LED svetlo nastavlja da svetli.) Uzrok Rešenje Neispravna opciona kartica 1. Proverite svaku opcionu karticu uklanjanjem jedne po jedne (ako ima više kartica), a zatim uključite sistem da vidite da li greška nestaje. 2.
