Quick Setup and Getting Started Guide

Перед дзвінком у службу технічної підтримки
користувачів
У разі виникнення несправностей комп’ютера скористайтеся
нижченаведеними відповідними рішеннями, щоб локалізувати
проблему перед зверненням до служби технічної підтримки.
●
Запустіть утиліту “Діагностика”. Див. Інструкції з усунення
несправностей для отримання додаткової інформації.
●
Запустіть процес самотестування системи захисту жорсткого
диска (Drive Protection System (DPS)) в програмі Computer Setup.
Див. Computer Setup (F10) Utility Guide (Посібник з використання
утиліти Computer Setup (F10)) для отримання додаткової
інформації.
ПРИМІТКА. Програма самоперевірки системи Drive Protection System
(DPS) доступна тільки для певних моделей.
●
Перевірте, чи блимає світлодіодний індикатор на передній панелі
комп’ютера червоним. Блимання означає коди помилок, що
дозволяє діагностувати неполадку. Для отримання більш
докладної інформації див.
Інтерпретація діагностичних кодів
світлодіодів передньої панелі і звукових кодів POST
на сторінці 28 у даному посібнику.
●
Якщо на екрані немає зображення, увімкніть монітор в окремий
відеопорт, якщо такий є, або ж поміняйте монітор на справний.
●
Якщо ви працюєте в мережі, підключіть до мережного з’єднання
інший комп’ютер з окремим мережним кабелем. Можливо,
проблема полягає у несправності мережного розніму чи кабелю.
●
Якщо
ви недавно підключили нове апаратне забезпечення,
витягніть його і перевірте, чи буде комп’ютер працювати
належним чином.
●
Якщо ви недавно встановили нове програмне забезпечення,
видаліть його і перевірте, чи буде комп’ютер працювати
правильно.
●
Завантажте комп’ютер у безпечному режимі (Safe Mode), щоб
перевірити, чи буде він завантажуватися без усіх драйверів. При
завантаженні операційної
системи скористайтеся функцією “Last
Known Configuration” (“Остання правильна конфігурація”).
16 Швидке налаштування і початок роботи UKWW