Troubleshooting Guide

ManualsBrandsHP ManualsDesktopsHP Compaq dc7700 Convertible Minitower PC

ﻞﻴﻟد فﺎﺸﻜﺘﺳا ءﺎﻄﺧﻷا ﺎﻬﺣﻼﺻإو

ةﺰﻬﺟأ ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟا ﺔﻴﺼﺨﺸﻟا لﺎﻤﻋﻸﻟ

Summary of content (72 pages)

PAGE 1
‫دﻟﻴﻞ اﺳﺘﻜﺸﺎف اﻷﺧﻄﺎء وإﺻﻼﺣﻬﺎ‬ ‫أﺟﻬﺰة اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻟﻸﻋﻤﺎل‬
PAGE 2
‫‪© Copyright 2006 Hewlett-Packard‬‬ ‫‪ Development Company, L.P.‬إن اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻓﻲ هﺬا اﻟﺪﻟﻴﻞ ﻋﺮﺿﺔ ﻟﻠﺘﻐﻴﻴﺮ دون إﺷﻌﺎر ﻣﺴﺒﻖ‪.‬‬ ‫إن ‪ Microsoft‬و‪ Windows‬هﻤﺎ ﻋﻼﻣﺘﺎن ﺗﺠﺎرﻳﺘﺎن ﻟﺸﺮآﺔ‬ ‫‪ Microsoft Corporation‬ﻓﻲ اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة اﻷﻣﻴﺮآﻴﺔ‬ ‫وﺑﻠﺪان أﺧﺮى‪.‬‬ ‫إن اﻟﻜﻔﺎﻻت اﻟﻮﺣﻴﺪة اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻤﻨﺘﺠﺎت ‪ HP‬وﺧﺪﻣﺎﺗﻬﺎ ﻣﺤﺪدة‬ ‫ﻓﻲ اﻟﻨﺼﻮص اﻟﻮاﺿﺤﺔ ﻟﻠﻜﻔﺎﻟﺔ اﻟﻤﺤﺪودة اﻟﺘﻲ ﺗﺼﺤﺐ ﻣﺜﻞ هﺬﻩ‬ ‫اﻟﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﺨﺪﻣﺎت‪ .‬وﻳﺠﺐ ﻋﺪم اﻋﺘﺒﺎر أي ﻣﻤﺎ ورد هﻨﺎ ﻋﻠﻰ‬ ‫أﻧﻪ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ آﻔﺎﻟﺔ إﺿﺎﻓﻴﺔ‪ .
PAGE 3
‫ﺣﻮل هﺬا اﻟﻜﺘﺎب‬ ‫ﺗﺤﺬﻳﺮ!‬ ‫ﺗﻨﺒﻴﻪ‬ ‫ﻳﺸﻴﺮ اﻟﻨﺺ اﻟﻮارد ﻋﻠﻰ هﺬا اﻟﻨﺤﻮ إﻟﻰ أن ﻋﺪم اﺗﺒﺎع اﻹرﺷﺎدات ﻗﺪ ﻳﺆدي إﻟﻰ إﺻﺎﺑﺎت ﺟﺴﺪﻳﺔ أو ﻣﻔﺎرﻗﺔ اﻟﺤﻴﺎة‪.‬‬ ‫ﻳﺸﻴﺮ اﻟﻨﺺ اﻟﻮارد ﻋﻠﻰ هﺬا اﻟﻨﺤﻮ إﻟﻰ أن ﻋﺪم إﺗﺒﺎع اﻹرﺷﺎدات ﻗﺪ ﻳﺆدي إﻟﻰ إﻟﺤﺎق اﻟﻀﺮر ﺑﺎﻷﺟﻬﺰة أو ﻓﻘﺪان اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‪.‬‬ ‫ﻣﻼﺣﻈﺔ ﻳﻮﻓﺮ اﻟﻨﺺ اﻟﻮارد ﻋﻠﻰ هﺬا اﻟﻨﺤﻮ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت إﺿﺎﻓﻴﺔ هﺎﻣﺔ‪.
PAGE 4
ARWW ٤
PAGE 5
‫ﺟﺪول اﻟﻤﺤﺘﻮﻳﺎت‬ ‫‪ ١‬ﻣﻴﺰات ﺗﺸﺨﻴﺺ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ‬ ‫‪١ ......................................................................................................................... HP Insight Diagnostics‬‬ ‫اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ ‪١ .......................................................................................... HP Insight Diagnostics‬‬ ‫ﻋﻼﻣﺔ اﻟﺘﺒﻮﻳﺐ ‪) Survey‬ﻓﺤﺺ( ‪٢ ......................................................................................................‬‬ ‫ﻋﻼﻣﺔ اﻟﺘﺒﻮﻳﺐ ‪) Test‬اﺧﺘﺒﺎر( ‪٢ ..............
PAGE 6
‫ﺗﻔﺴﻴﺮ أﺿﻮاء ﺗﺸﺨﻴﺺ ‪ POST‬ﻋﻠﻰ اﻟﻠﻮﺣﺔ اﻷﻣﺎﻣﻴﺔ‪ ،‬ورﻣﻮز اﻷﺻﻮات اﻟﻤﺴﻤﻮﻋﺔ ‪٥٥ ..............................................................‬‬ ‫اﻟﻤﻠﺤﻖ ب اﻟﺤﻤﺎﻳﺔ ﺑﻜﻠﻤﺔ ﻣﺮور وإﻋﺎدة ﺗﻌﻴﻴﻦ ‪CMOS‬‬ ‫إﻋﺎدة ﺗﻌﻴﻴﻦ وﺻﻠﺔ ﻋﺒﻮر آﻠﻤﺎت اﻟﻤﺮور ‪٦٠ ...............................................................................................................‬‬ ‫ﻣﺴﺢ ‪ CMOS‬وإﻋﺎدة ﺗﻌﻴﻴﻨﻬﺎ ‪٦١ ..........................................................................................................................
PAGE 7
‫‪١‬‬ ‫ﻣﻴﺰات ﺗﺸﺨﻴﺺ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ‬ ‫‪HP Insight Diagnostics‬‬ ‫ﻣﻼﺣﻈﺔ‬ ‫ﺗﻜﻮن اﻷداة اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ‪ HP Insight Diagnostics‬ﻣﻀ ّﻤﻨﺔ ﻓﻲ ﻗﺮص ﻣﻀﻐﻮط ﻓﻘﻂ ﻣﻊ ﺑﻌﺾ ﻃﺮازات اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ‪.‬‬ ‫ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻚ اﻷداة اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ‪ HP Insight Diagnostics‬ﺑﻌﺮض ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺣﻮل ﺗﻜﻮﻳﻦ اﻷﺟﻬﺰة ﻓﻲ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ وﺗﻨﻔﻴﺬ اﺧﺘﺒﺎرات اﻷﺟﻬﺰة ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺸﺎآﻞ اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻷﺟﻬﺰة‪ ،‬وﺗﺸﺨﻴﺼﻬﺎ‪ ،‬وﻋﺰﻟﻬﺎ‪.‬‬ ‫وﺗﺒﺴﻂ اﻷداة اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻓﻌﺎﻟﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ّ‬ ‫اﻷﻧﻈﻤﺔ اﻟﻔﺮﻋﻴﺔ ﻟﻠﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ‪ّ .‬‬ ‫وﺗﻈﻬﺮ ﻋﻼﻣﺔ اﻟﺘﺒﻮﻳﺐ ‪) Survey‬ﻓﺤﺺ( ﻋﻨﺪ اﺳﺘﺪﻋﺎء ‪ .
PAGE 8
‫ﻣﻼﺣﻈﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﺴﺘﺤﺴﻦ أن ﺗﻘﺒﻞ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ اﻻﻓﺘﺮاﺿﻴﺔ اﻟﻤﻌﻴّﻨﺔ ﻟﻠﻐﺘﻚ ﻣﺎ ﻟﻢ ﺗﻜﻦ ﺗﺮﻏﺐ ﻓﻲ اﺧﺘﺒﺎر ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ اﻟﻤﻌﻴّﻨﺔ‬ ‫اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ‪.‬‬ ‫‪.٥‬‬ ‫ﻓﻲ ﺻﻔﺤﺔ ‪) End User License Agreement‬اﺗﻔﺎﻗﻴﺔ اﻟﺘﺮﺧﻴﺺ ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪم(‪ ،‬اﻧﻘﺮ ﻓﻮق ‪) Agree‬أواﻓﻖ( ﻓﻲ ﺣﺎل ﻣﻮاﻓﻘﺘﻚ ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺷﺮوط اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ‪ .‬ﻓﻴﺒﺪأ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻷداة اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ‪ HP Insight Diagnostics‬ﻣﻊ ﻋﺮض ﻋﻼﻣﺔ اﻟﺘﺒﻮﻳﺐ ‪) Survey‬ﻓﺤﺺ(‪.‬‬ ‫ﻋﻼﻣﺔ اﻟﺘﺒﻮﻳﺐ ‪) Survey‬ﻓﺤﺺ(‬ ‫ﺗﻌﺮض ﻋﻼﻣﺔ اﻟﺘﺒﻮﻳﺐ ‪) Survey‬ﻓﺤﺺ( ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت هﺎﻣﺔ ﺣﻮل ﺗﻜﻮﻳﻦ اﻟﻨﻈﺎم‪.
PAGE 9
‫ﻳﻮﺟﺪ ﻟﻜﻞ ﻧﻮع اﺧﺘﺒﺎر وﺿﻌﻴﻦ ﻟﻼﺧﺘﺒﺎر ﻳﻤﻜﻨﻚ اﻻﺧﺘﻴﺎر ﻣﻦ ﺑﻴﻨﻬﻤﺎ‪:‬‬ ‫●‬ ‫‪) Interactive Mode‬اﻟﻮﺿﻊ اﻟﺘﻔﺎﻋﻠﻲ( ـ ﻳﻮﻓﺮ أﻗﺼﻰ ﺗﺤﻜﻢ ﺑﻌﻤﻠﻴﺔ اﻻﺧﺘﺒﺎر‪ .‬وﺳﻴﻄﺎﻟﺒﻚ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﺘﺸﺨﻴﺺ ﺑﺎﻹدﺧﺎل أﺛﻨﺎء اﻻﺧﺘﺒﺎرات‬ ‫اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻄﻠّﺐ ﺣﺪوث ﺗﻔﺎﻋﻞ ﻣﻦ ﻗِﺒﻠﻚ‪ .‬وﻗﺪ ﻳﻤﻜﻨﻚ أﻳﻀًﺎ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﺎ إذا آﺎن اﻻﺧﺘﺒﺎر ﻗﺪ ﻧﺠﺢ أم ﻓﺸﻞ‪.‬‬ ‫●‬ ‫‪) Unattended Mode‬اﻟﻮﺿﻊ ﻏﻴﺮ اﻟﻤﺮاﻗﺐ( ـ ﻻ ﻳﻌﺮض ﻣﻄﺎﻟﺒﺎت وﻻ ﻳﺘﻄﻠﺐ أي ﺗﻔﺎﻋﻞ‪ .‬وإذا ﺗﻢ اﻟﻌﺜﻮر ﻋﻠﻰ أﺧﻄﺎء‪ ،‬ﻓﻬﻲ ﺗﻈﻬﺮ‬ ‫ﻋﻨﺪ اآﺘﻤﺎل اﻻﺧﺘﺒﺎر‪.‬‬ ‫ﻟﺒﺪء اﻻﺧﺘﺒﺎر‪:‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫ﺣﺪد ﻋﻼﻣﺔ اﻟﺘﺒﻮﻳﺐ ‪) Test‬اﺧﺘﺒﺎر(‪.‬‬ ‫‪.
PAGE 10
‫وﻳﻌﺮض ‪)Test Log‬ﺳﺠﻞ اﻻﺧﺘﺒﺎر( آﺎﻓﺔ اﻻﺧﺘﺒﺎرات اﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬهﺎ‪ ،‬وﻋﺪد اﻟﻤﺮات اﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﻓﻴﻬﺎ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‪ ،‬وﻋﺪد اﻟﻤﺮات اﻟﺘﻲ ﻓﺸﻞ ﻓﻴﻬﺎ اﻻﺧﺘﺒﺎر‪،‬‬ ‫واﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي اﺳﺘﻐﺮﻗﻪ إﺗﻤﺎم آﻞ اﺧﺘﺒﺎر‪ .‬وﺳﻴﻘﻮم اﻟﺰر ‪) Clear Test Log‬ﻣﺴﺢ ﺳﺠﻞ اﻻﺧﺘﺒﺎر( ﺑﻤﺴﺢ ﻣﺤﺘﻮﻳﺎت ‪) Test Log‬ﺳﺠﻞ‬ ‫اﻻﺧﺘﺒﺎر(‪.‬‬ ‫وﻳﻌﺮض ‪) Error Log‬ﺳﺠﻞ اﻷﺧﻄﺎء( اﻻﺧﺘﺒﺎرات اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻷﺟﻬﺰة اﻟﺘﻲ ﻓﺸﻠﺖ أﺛﻨﺎء اﺧﺘﺒﺎر اﻟﺘﺸﺨﻴﺺ وﻳﺸﻤﻞ اﻷﻋﻤﺪة اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‪.‬‬ ‫●‬ ‫ﻳﻌﺮض ﻗﺴﻢ ‪) Device‬اﻟﺠﻬﺎز( اﻟﺠﻬﺎز اﻟﺬي ﺗﻢ اﺧﺘﺒﺎرﻩ‪.
PAGE 11
‫ﺗﺤﻤﻴﻞ اﻹﺻﺪار اﻷﺧﻴﺮ ﻣﻦ ‪HP Insight Diagnostics‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫اﻧﺘﻘﻞ إﻟﻰ ‪.http://www.hp.com‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫اﻧﻘﺮ ﻓﻮق اﻻرﺗﺒﺎط ‪) Software & Driver Downloads‬ﺗﺤﻤﻴﻞ اﻟﺒﺮاﻣﺞ وﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ(‪.‬‬ ‫‪.٣‬‬ ‫ﻼ ‪ (dc7700‬ﻓﻲ ﻣﺮﺑﻊ اﻟﻨﺺ واﺿﻐﻂ اﻟﻤﻔﺘﺎح ‪.Enter‬‬ ‫أدﺧﻞ رﻗﻢ اﻟﻤﻨﺘﺞ )ﻣﺜ ً‬ ‫‪.٤‬‬ ‫ﺣﺪد ﻃﺮاز اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ اﻟﺨﺎص ﺑﻚ‪.‬‬ ‫‪.٥‬‬ ‫ﺣﺪد ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﺨﺎص ﺑﻚ‪.‬‬ ‫‪.٦‬‬ ‫اﻧﻘﺮ ﻓﻮق اﻻرﺗﺒﺎط ‪) Diagnostic‬ﺗﺸﺨﻴﺺ(‪.‬‬ ‫‪.٧‬‬ ‫اﻧﻘﺮ ﻓﻮق ‪.HP Insight Diagnostics Offline Edition‬‬ ‫‪.
PAGE 12
‫‪٦‬‬ ‫اﺳﺘﻌﺎدة اﻟﺒﺮاﻣﺞ‬ ‫‪ARWW‬‬
PAGE 13
‫‪٢‬‬ ‫اﺳﺘﻜﺸﺎف اﻷﺧﻄﺎء وإﺻﻼﺣﻬﺎ ﺑﺪون ﺗﺸﺨﻴﺺ‬ ‫اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺸﺎآﻞ اﻟﺜﺎﻧﻮﻳﺔ‪ ،‬آﻤﺸﺎآﻞ ﻣﺤﺮآﺎت اﻷﻗﺮاص اﻟﻤﺮﻧﺔ‪ ،‬وﻣﺤﺮك اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺑﺖ‪ ،‬وﻣﺤﺮك‬ ‫ﻳﻮﻓﺮ هﺬا اﻟﻔﺼﻞ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺣﻮل آﻴﻔﻴﺔ ّ‬ ‫اﻷﻗﺮاص اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ‪ ،‬واﻟﺮﺳﻮﻣﺎت‪ ،‬واﻟﺼﻮت‪ ،‬واﻟﺬاآﺮة‪ ،‬واﻟﺒﺮاﻣﺞ وآﻴﻔﻴﺔ إﺻﻼح ﺗﻠﻚ اﻟﻤﺸﺎآﻞ‪ .‬وإذا ﺻﺎدﻓﺖ ﻣﺸﺎآﻞ ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ‪ ،‬ﻓﻴﻤﻜﻨﻚ‬ ‫اﻟﺮﺟﻮع إﻟﻰ اﻟﺠﺪاول ﻓﻲ هﺬا اﻟﻔﺼﻞ ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ اﻷﺳﺒﺎب اﻟﻤﺤﺘﻤﻠﺔ ﻟﻬﺎ واﻟﺤﻠﻮل اﻟﻤﻮﺻﻰ ﺑﻬﺎ‪.
PAGE 14
‫●‬ ‫ﻗﻢ ﺑﺘﻤﻬﻴﺪ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻓﻲ ‪) Safe Mode‬اﻟﻮﺿﻊ اﻵﻣﻦ( ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﻣﺎ إذا آﺎن اﻟﺘﻤﻬﻴﺪ ﺳﻴﺘﻢ دون ﺗﺤﻤﻴﻞ آﺎﻓﺔ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ‪ .‬وﻋﻨﺪ ﺗﻤﻬﻴﺪ ﻧﻈﺎم‬ ‫اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﺳﺘﺨﺪم "‪) "Last Known Configuration‬اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ اﻷﺧﻴﺮ اﻟﻤﻌﺮوف(‪.‬‬ ‫●‬ ‫راﺟﻊ اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻔﻨﻲ اﻟﺸﺎﻣﻞ ﻋﺒﺮ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻨﻮان ‪.http://www.hp.com/support‬‬ ‫●‬ ‫راﺟﻊ اﻟﻘﺴﻢ ﺗﻠﻤﻴﺤﺎت ﻣﻔﻴﺪة اﻟﺘﺎﻟﻲ اﻟﻤﻮﺟﻮد ﻓﻲ هﺬا اﻟﺪﻟﻴﻞ‪.‬‬ ‫ﻟﻤﺴﺎﻋﺪﺗﻚ ﻋﻠﻰ ﺣﻞ اﻟﻤﺸﺎآﻞ ﻋﺒﺮ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﻳﻮﻓﺮ ﻟﻚ ‪ HP Instant Support Professional Edition‬أدوات ﺗﺸﺨﻴﺺ ذات ﺣﻞ ذاﺗﻲ‪.
PAGE 15
‫ﺛﻮان‪ ،‬ﺛﻢ ﺗﻮﺻﻴﻠﻪ ﻣﻦ ﺟﺪﻳﺪ‪ .‬وﺳﻴﻌﺎد ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ إذا ﺗﻢ ﺗﻌﻴﻴﻦ ﺑﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﺘﻠﻘﺎﺋﻲ ﻋﻨﺪ‬ ‫ﻓﻌﻠﻴﻚ ﻓﺼﻞ ﺳﻠﻚ اﻟﻄﺎﻗﺔ‪ ،‬واﻻﻧﺘﻈﺎر ﻟﺒﻀﻊ ٍ‬ ‫اﻧﻘﻄﺎع اﻟﻄﺎﻗﺔ ﻓﻲ ‪ .Computer Setup‬إذا ﻟﻢ ﺗﺘﻢ إﻋﺎدة اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ‪ ،‬ﻓﺎﺿﻐﻂ زر اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻟﺒﺪء ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ‪.‬‬ ‫●‬ ‫إﻋﺎدة ﺗﻜﻮﻳﻦ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﺑﻌﺪ ﺗﺜﺒﻴﺖ ﺑﻄﺎﻗﺔ ﺗﻮﺳﻴﻊ ﻻ ﺗﻌﺘﻤﺪ اﻟﺘﻮﺻﻴﻞ واﻟﺘﺸﻐﻴﻞ أو ﺧﻴﺎر ﺁﺧﺮ‪ .‬راﺟﻊ ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﺗﺜﺒﻴﺖ اﻷﺟﻬﺰة ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ‬ ‫إرﺷﺎدات‪.‬‬ ‫●‬ ‫ﺗﺄآﺪ ﻣﻦ ﺗﺜﺒﻴﺖ آﺎﻓﺔ ﺑﺮاﻣﺞ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻀﺮورﻳﺔ‪ .
PAGE 16
‫ﺣﻞ اﻟﻤﺸﺎآﻞ اﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫ﻗﺪ ﺗﻜﻮن ﻗﺎدرًا وﺑﺴﻬﻮﻟﺔ ﻋﻠﻰ ﺣﻞ اﻟﻤﺸﺎآﻞ اﻟﻌﺎﻣﺔ اﻟﺘﻲ ﺳﻴﺘﻢ وﺻﻔﻬﺎ ﻓﻲ هﺬا اﻟﻘﺴﻢ‪ .‬أﻣﺎ إذا اﺳﺘﻤﺮت اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ وﻟﻢ ﻳﻜﻦ ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻚ ﺣﻠﻬﺎ ﺑﻨﻔﺴﻚ‪ ،‬أو إذا‬ ‫ﺷﻌﺮت ﺑﻌﺪم اﻻرﺗﻴﺎح ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺑﻨﻔﺴﻚ‪ ،‬ﻓﻴﻤﻜﻨﻚ اﻻﺗﺼﺎل ﺑﺒﺎﺋﻊ أو وآﻴﻞ ﻣﻌﺘﻤﺪ‪.‬‬ ‫اﻟﺘﻌﺮض ﻹﺻﺎﺑﺔ‬ ‫ﺗﺤﺬﻳﺮ! أﺛﻨﺎء ﺗﻮﺻﻴﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﺑﻤﺼﺪر ﻃﺎﻗﺔ ﺗﻴﺎر ﻣﺘﻨﺎوب‪ ،‬ﻳﺘﻢ دوﻣًﺎ ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﻔﻮﻟﺘﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻨﻈﺎم‪ .
PAGE 17
‫ﺟﺪول ‪ ١-٢‬ﺣﻞ اﻟﻤﺸﺎآﻞ اﻟﻌﺎﻣﺔ )ﻳُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﻻ ﻳﻮﺟﺪ ﺻﻮت أو ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺼﻮت ﻣﻨﺨﻔﺾ ﺟﺪًا‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻗﺪ ﻳﻜﻮن ﻣﺴﺘﻮى ﺻﻮت اﻟﻨﻈﺎم ﺗﻢ ﺗﻌﻴﻴﻨﻪ إﻟﻰ ﻣﻨﺨﻔﺾ أو ﻣﻜﺘﻮم‪.‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫راﺟﻊ إﻋﺪادات ‪ F10 BIOS‬ﻟﻠﺘﺄآﺪ ﻣﻦ أن ﻣﻜﺒﺮ ﺻﻮت اﻟﻨﻈﺎم اﻟﺪاﺧﻠﻲ ﻏﻴﺮ‬ ‫ﻣﻜﺘﻮم )ﻻ ﻳﺆﺛﺮ هﺬا اﻹﻋﺪاد ﻋﻠﻰ ﻣﻜﺒﺮات اﻟﺼﻮت اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ(‪.‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫ﺗﺄآﺪ ﻣﻦ ﺗﻮﺻﻴﻞ ﻣﻜﺒﺮات اﻟﺼﻮت اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﺳﻠﻴﻢ وﻣﻦ ﺗﻮﺻﻴﻠﻬﺎ ﺑﺎﻟﻄﺎﻗﺔ‬ ‫وﻣﻦ أن ﻋﻨﺼﺮ اﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﻲ ﻣﺴﺘﻮى ﺻﻮت اﻟﻤﻜﺒﺮات ﺗﻢ ﺿﺒﻄﻪ ﺑﺸﻜﻞ ﺳﻠﻴﻢ‪.‬‬ ‫‪.
PAGE 18
‫ﺟﺪول ‪ ١-٢‬ﺣﻞ اﻟﻤﺸﺎآﻞ اﻟﻌﺎﻣﺔ )ﻳُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﺗﻢ إﻳﻘﺎف ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﺗﻠﻘﺎﺋﻴﺎً‪ ،‬وﺿﻮء اﻟﻄﺎﻗﺔ ﻳﻮﻣﺾ ﺑﺎﻷﺣﻤﺮ ﻣﺮﺗﻴﻦ‪ ،‬ﻣﺮة آﻞ ﺛﺎﻧﻴﺔ‪ ،‬ﻳﻠﻲ ذﻟﻚ ﺗﻮﻗﻒ ﻣﺆﻗﺖ ﻟﺜﺎﻧﻴﺘﻴﻦ‪ ،‬وﻳﺼﺪر اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﺻﻮت ﺗﻨﺒﻴﻪ ﻣﺮﺗﻴﻦ‪) .‬ﺗﺘﻮﻗﻒ أﺻﻮات‬ ‫اﻟﺘﻨﺒﻴﻪ ﺑﻌﺪ اﻟﺘﻜﺮار اﻟﺨﺎﻣﺲ وﻟﻜﻦ وﻣﻴﺾ اﻷﺿﻮاء ﻳﺴﺘﻤﺮ(‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﺗﻨﺸﻴﻂ اﻟﺤﻤﺎﻳﺔ اﻟﺤﺮارﻳﺔ ﻟﻠﻤﻌﺎﻟﺞ‪:‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫ﺗﺄآﺪ ﻣﻦ ﻋﺪم اﻧﺴﺪاد ﻓﺘﺤﺎت اﻟﺘﻬﻮﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ وﻣﻦ ﻋﻤﻞ ﻣﺮوﺣﺔ اﻟﺘﺒﺮﻳﺪ ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﻌﺎﻟﺞ‪.‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫اﻓﺘﺢ اﻟﻐﻄﺎء‪ ،‬واﺿﻐﻂ زر اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﻣﺎ إذا آﺎﻧﺖ ﻣﺮوﺣﺔ اﻟﻤﻌﺎﻟﺞ ﺗﺪور‪ .
PAGE 19
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻄﺎﻗﺔ‬ ‫ﻳﺴﺮد اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ اﻷﺳﺒﺎب اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ ﻟﻤﺸﺎآﻞ اﻟﻄﺎﻗﺔ واﻟﺤﻠﻮل اﻟﻤﻘﺘﺮﺣﺔ ﻟﻬﺎ‪.‬‬ ‫ﺟﺪول ‪ ٢-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻄﺎﻗﺔ‬ ‫ﻣﺘﻘﻄﻌﺔ‪.‬‬ ‫ﺗﻮﻗّﻒ وﺣﺪة اﻟﺘﺰوﻳﺪ ﺑﺎﻟﻄﺎﻗﺔ ﻋﻦ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ّ‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻋﺪم ﺗﺤﻮﻳﻞ ﻣﻔﺘﺎح ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻔﻮﻟﺘﻴﺔ اﻟﻤﻮﺟﻮد ﻓﻲ ﺟﻬﺔ هﻴﻜﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ اﻟﺨﻠﻔﻴﺔ )ﻓﻲ ﺑﻌﺾ‬ ‫اﻟﻄﺮازات( إﻟﻰ اﻟﻔﻮﻟﺘﻴﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ )‪ ١١٥‬ﻓﻮﻟﺖ أو ‪ ٢٣٠‬ﻓﻮﻟﺖ(‪.‬‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻓﻮﻟﺘﻴﺔ اﻟﺘﻴﺎر اﻟﻤﺘﻨﺎوب اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﻣﻔﺘﺎح ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻔﻮﻟﺘﻴﺔ‪.‬‬ ‫ﺗﻌﺬّر ﺗﺸﻐﻴﻞ وﺣﺪة اﻟﺘﺰوﻳﺪ ﺑﺎﻟﻄﺎﻗﺔ ﺑﺴﺒﺐ ﺣﺪوث ﺧﻄﺄ داﺧﻠﻲ ﻓﻴﻬﺎ‪.
PAGE 20
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻷﻗﺮاص اﻟﻤﺮﻧﺔ‬ ‫ﻳﺬآﺮ اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ اﻷﺳﺒﺎب اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎآﻞ اﻟﺘﻲ ﺗﻮاﺟﻬﻬﺎ اﻷﻗﺮاص اﻟﻤﺮﻧﺔ واﻟﺤﻠﻮل اﻟﻤﻘﺘﺮﺣﺔ ﻟﻬﺎ‪.‬‬ ‫ﻣﻼﺣﻈﺔ ﻗﺪ ﺗﺤﺘﺎج إﻟﻰ إﻋﺎدة ﺗﻜﻮﻳﻦ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻋﻨﺪ إﺿﺎﻓﺔ ﺟﻬﺎز أو إزاﻟﺘﻪ‪ ،‬ﻣﺜﻞ ﻣﺤﺮك إﺿﺎﻓﻲ ﻟﻸﻗﺮاص اﻟﻤﺮﻧﺔ‪ .‬راﺟﻊ ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ‬ ‫ﺗﺜﺒﻴﺖ اﻷﺟﻬﺰة ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ إرﺷﺎدات‪.‬‬ ‫ﺟﺪول ‪ ٣-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻷﻗﺮاص اﻟﻤﺮﻧﺔ‬ ‫اﺳﺘﻤﺮار ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺿﻮء ﻣﺤﺮك اﻷﻗﺮاص اﻟﻤﺮﻧﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫اﻟﻘﺮص اﻟﻤﺮن ﻣﻌﻄﻮب‪.‬‬ ‫ﻓﻲ ‪ ،Microsoft Windows XP‬اﻧﻘﺮ ﺑﺰر اﻟﻤﺎوس اﻷﻳﻤﻦ ﻓﻮق اﺑﺪأ‪ ،‬واﻧﻘﺮ ﻓﻮق‬ ‫اﺳﺘﻜﺸﺎف‪ ،‬وﺣﺪد أﺣﺪ ﻣﺤﺮآﺎت اﻷﻗﺮاص‪ .
PAGE 21
‫ﺟﺪول ‪ ٣-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻷﻗﺮاص اﻟﻤﺮﻧﺔ )ﻳُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﺗﻌﺬّر ﺗﻬﻴﺌﺔ اﻟﻘﺮص اﻟﻤﺮن‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫اﻹﻋﻼم ﻋﻦ وﺳﻴﻄﺔ ﻏﻴﺮ ﺻﺎﻟﺤﺔ‪.‬‬ ‫ﻋﻨﺪ ﺗﻬﻴﺌﺔ ﻗﺮص ﻣﺮن ﻓﻲ ‪ ،MS-DOS‬ﻗﺪ ﺗﺤﺘﺎج إﻟﻰ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺳﻌﺔ اﻟﻘﺮص‪ .‬ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ‬ ‫ﻣﻮﺟﻪ ‪MS-‬‬ ‫اﻟﻤﺜﺎل‪ :‬ﻟﺘﻬﻴﺌﺔ ﻗﺮص ﻣﺮن ﺳﻌﺘﻪ ‪ ١٫٤٤‬ﻣﻴﻐﺎ ﺑﺎﻳﺖ‪ ،‬اآﺘﺐ اﻷﻣﺮ اﻟﺘﺎﻟﻲ ﻋﻨﺪ ّ‬ ‫‪:DOS‬‬ ‫‪FORMAT A: /F:1440‬‬ ‫ﻗﺪ ﻳﻜﻮن اﻟﻘﺮص اﻟﻤﺮن ﻣﺤﻤﻴًﺎ ﺿﺪ اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ‪.‬‬ ‫اﻓﺘﺢ ﺟﻬﺎز اﻟﻘﻔﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﺮص اﻟﻤﺮن‪.‬‬ ‫ﺗﻌﻄﻴﻞ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ إﻟﻰ اﻷﻗﺮاص اﻟﻤﺮﻧﺔ اﻟﻤﺘﻮارﺛﺔ ﻓﻲ ‪.
PAGE 22
‫ﺟﺪول ‪ ٣-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻷﻗﺮاص اﻟﻤﺮﻧﺔ )ﻳُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﺗﻌﺬّر إﺟﺮاء اﻟﺘﻤﻬﻴﺪ ﻣﻦ اﻟﻘﺮص اﻟﻤﺮن‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﺗﻤﻜﻴﻦ وﺿﻊ ﻣﻠﻘﻢ اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻓﻲ ‪.Computer Setup‬‬ ‫ﺷﻐّﻞ ‪ Computer Setup‬وﻗﻢ ﺑﺘﻌﻄﻴﻞ ‪) Network Server Mode‬وﺿﻊ‬ ‫ﻣﻠﻘﻢ اﻟﺸﺒﻜﺔ( ﻓﻲ ‪) Password Options < Security‬اﻟﺤﻤﺎﻳﺔ < ﺧﻴﺎرات‬ ‫آﻠﻤﺔ اﻟﻤﺮور(‪.‬‬ ‫اﻟﺘﻤﻬﻴﺪ ﻣﻦ اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ اﻟﻘﺎﺑﻠﺔ ﻟﻺﺧﺮاج ﻣﻌﻄﻞ ﻓﻲ ‪.
PAGE 23
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﻣﺤﺮك اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺑﺖ‬ ‫ﺟﺪول ‪ ٤-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﻣﺤﺮك اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺑﺖ‬ ‫ﺣﺪوث ﺧﻄﺄ ﻓﻲ ﻣﺤﺮك اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺑﺖ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫وﺟﻮد ﻗﻄﺎﻋﺎت ﺗﺎﻟﻔﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺑﺖ أو ﻓﺸﻠﻪ‪.‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫ﻓﻲ ‪ ،Windows XP‬اﻧﻘﺮ ﺑﺰر اﻟﻤﺎوس اﻷﻳﻤﻦ ﻓﻮق اﺑﺪأ‪ ،‬واﻧﻘﺮ ﻓﻮق‬ ‫اﺳﺘﻜﺸﺎف‪ ،‬وﺣﺪد أﺣﺪ ﻣﺤﺮآﺎت أﻗﺮاص‪ .‬ﺣﺪد ﻣﻠﻒ < ﺧﺼﺎﺋﺺ < أدوات‪.‬‬ ‫ﺿﻤﻦ ﺗﺪﻗﻴﻖ اﻷﺧﻄﺎء‪ ،‬اﻧﻘﺮ ﻓﻮق اﻟﺘﺪﻗﻴﻖ اﻵن‪.‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫اﺳﺘﺨﺪم أداة ﻣﺴﺎﻋﺪة ﻟﺘﻌﻴﻴﻦ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت اﻟﺘﺎﻟﻔﺔ وﺣﻈﺮ اﺳﺘﻌﻤﺎﻟﻬﺎ‪ .‬ﻋﻨﺪ اﻟﻀﺮورة‪،‬‬ ‫أﻋﺪ ﺗﻬﻴﺌﺔ ﻣﺤﺮك اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺑﺖ‪.‬‬ ‫ﻣﺸﻜﻠﺔ أﺛﻨﺎء إﺟﺮاء ﻣﻌﺎﻣﻠﺔ ﻓﻲ اﻟﻘﺮص‪.
PAGE 24
‫ﺟﺪول ‪ ٤-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﻣﺤﺮك اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺑﺖ )ﻳُﺘﺒﻊ(‬ ‫رﺳﺎﻟﺔ ‪) Nonsystem Disk/NTLDR missing‬ﻗﺮص ﻏﻴﺮ ﺧﺎص ﺑﺎﻟﻨﻈﺎم‪ NTLDR /‬ﻣﻔﻘﻮد(‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻣﻠﻔﺎت اﻟﻨﻈﺎم ﻣﻔﻘﻮدة أو ﻏﻴﺮ ﻣﺜﺒﺘﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ‪.‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫ﻼ ﻟﻠﺘﻤﻬﻴﺪ ﻓﻲ ﻣﺤﺮك اﻷﻗﺮاص اﻟﻤﺮﻧﺔ وأﻋﺪ ﺗﺸﻐﻴﻞ‬ ‫أدﺧﻞ ﻗﺮﺻًﺎ ﻣﺮﻧًﺎ ﻗﺎﺑ ً‬ ‫اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ‪.‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫ﺗﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺗﻬﻴﺌﺔ ﻣﺤﺮك اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺑﺖ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ‪ :Fdisk‬إذا آﺎﻧﺖ اﻟﺘﻬﻴﺌﺔ ﻣﻦ‬ ‫ﻧﻮع ‪ ،NFTFS‬ﻓﺎﺳﺘﺨﺪم ﺟﻬﺎز ﻗﺮاءة ﺗﻮﻓﺮﻩ ﺟﻬﺔ ﺧﺎرﺟﻴﺔ ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻣﺤﺮك‬ ‫اﻷﻗﺮاص‪ .
PAGE 25
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﻗﺎرئ ﺑﻄﺎﻗﺎت اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ‬ ‫ﺟﺪول ‪ ٥-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﻗﺎرئ ﺑﻄﺎﻗﺎت اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ‬ ‫ﻟﻦ ﺗﻌﻤﻞ ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ ﻓﻲ آﺎﻣﻴﺮا رﻗﻤﻴﺔ ﺑﻌﺪ ﺗﻬﻴﺌﺘﻬﺎ ﻓﻲ ‪.Microsoft Windows XP‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫اﻓﺘﺮاﺿﻴﺎً‪ ،‬ﺳﻴﻘﻮم ‪ Windows XP‬ﺑﺘﻬﻴﺌﺔ أي ﺑﻄﺎﻗﺔ وﺳﺎﺋﻂ ذات ﺳﻌﺔ أآﺒﺮ ﻣﻦ ‪٣٢‬‬ ‫ﻣﻴﻐﺎ ﺑﺎﻳﺖ ﺑﺘﻬﻴﺌﺔ ‪ .FAT32‬ﺗﺴﺘﺨﺪم ﻣﻌﻈﻢ اﻟﻜﺎﻣﻴﺮات اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﺗﻬﻴﺌﺔ ‪FAT (FAT16‬و‬ ‫‪ (FAT12‬وﻻ ﻳﻤﻜﻦ أن ﺗﻌﻤﻞ ﺑﺒﻄﺎﻗﺔ ﻣﻬﻴﺄة ﺑـ ‪.FAT32‬‬ ‫ﻗﻢ إﻣﺎ ﺑﺘﻬﻴﺌﺔ ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ ﻓﻲ اﻟﻜﺎﻣﻴﺮا اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ أو ﺣﺪد ﻧﻈﺎم ﻣﻠﻒ ‪ FAT‬ﻟﺘﻬﻴﺌﺔ ﺑﻄﺎﻗﺔ‬ ‫اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ ﻓﻲ ﺟﻬﺎز اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﺑﻮاﺳﻄﺔ ‪.
PAGE 26
‫ﺟﺪول ‪ ٥-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﻗﺎرئ ﺑﻄﺎﻗﺎت اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ )ﻳُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﺑﻌﺪ إدﺧﺎل ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ ﻓﻲ اﻟﻘﺎرئ‪ ،‬ﻳﺤﺎول ﺟﻬﺎز اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ اﻟﺘﻤﻬﻴﺪ ﻣﻦ ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﺗﻤﺘﻠﻚ ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﻟﺘﻤﻬﻴﺪ‪.‬‬ ‫إذا ﻟﻢ ﺗﻜﻦ ﺗﺮﻏﺐ ﻓﻲ اﻟﺘﻤﻬﻴﺪ ﻣﻦ ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ‪ ،‬ﻗﻢ ﺑﺈزاﻟﺘﻬﺎ أﺛﻨﺎء اﻟﺘﻤﻬﻴﺪ أو ﻻ ﺗﺤﺪد‬ ‫ﺧﻴﺎر اﻟﺘﻤﻬﻴﺪ ﻣﻦ ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ اﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﺜﺒﻴﺘﻬﺎ أﺛﻨﺎء ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻤﻬﻴﺪ‪.‬‬ ‫ﻟﻦ ﻳﻘﻮم ﺟﻬﺎز اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﺑﺎﻟﺘﻤﻬﻴﺪ ﻣﻦ ﻣﺤﺮك اﻷﻗﺮاص اﻟﻘﺎﺑﻞ ﻟﻺﺧﺮاج ﻣﻦ ﻧﻮﻋﻴﺔ ‪ USB‬أو اﻟﻮﺳﻴﻄﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﺜﺒﻴﺘﻬﺎ ﻓﻲ ﻣﻨﻔﺬ ‪ USB‬ﻓﻲ ﻗﺎرئ ﺑﻄﺎﻗﺎت اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ‪.
PAGE 27
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻌﺮض‬ ‫إذا واﺟﻬﺘﻚ ﻣﺸﺎآﻞ ﺗﺘﻌﻠّﻖ ﺑﺠﻬﺎز اﻟﻌﺮض‪ ،‬ﻓﻌﻠﻴﻚ ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﻟﻤﺮﻓﻘﺔ ﺑﺠﻬﺎز اﻟﻌﺮض وﻣﺮاﺟﻌﺔ اﻷﺳﺒﺎب واﻟﺤﻠﻮل اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ اﻟﻤﺒﻴّﻨﺔ ﻓﻲ اﻟﺠﺪول‬ ‫اﻟﺘﺎﻟﻲ‪.‬‬ ‫ﺟﺪول ‪ ٦-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻌﺮض‬ ‫اﻟﺸﺎﺷﺔ ﻓﺎرﻏﺔ )ﺑﻼ ﻓﻴﺪﻳﻮ(‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻋﺪم ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺟﻬﺎز اﻟﻌﺮض وﺿﻮﺋﻪ‪.‬‬ ‫ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺟﻬﺎز اﻟﻌﺮض واﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺿﻮﺋﻪ‪.‬‬ ‫ﺟﻬﺎز ﻋﺮض ﻣﻌﻄﻮب‪.‬‬ ‫ﺣﺎول اﺳﺘﺨﺪام ﺟﻬﺎز ﻋﺮض ﺁﺧﺮ‪.‬‬ ‫وﺻﻼت اﻟﻜﺒﻞ ﻏﻴﺮ ﺻﺤﻴﺤﺔ‪.‬‬ ‫ﺗﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺗﻮﺻﻴﻞ اﻟﻜﺒﻼت ﻣﻦ ﺟﻬﺎز اﻟﻌﺮض إﻟﻰ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ واﻟﻤﺄﺧﺬ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻲ‪.
PAGE 28
‫ﺟﺪول ‪ ٦-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻌﺮض )ﻳُﺘﺒﻊ(‬ ‫اﻟﺸﺎﺷﺔ ﻓﺎرﻏﺔ وﺿﻮء اﻟﻄﺎﻗﺔ ﻳﻮﻣﺾ ﺑﺎﻷﺣﻤﺮ ﺧﻤﺲ ﻣﺮات‪ ،‬ﻣﺮة آﻞ ﺛﺎﻧﻴﺔ‪ ،‬ﻳﻠﻲ ذﻟﻚ ﺗﻮﻗﻒ ﻣﺆﻗﺖ ﻟﺜﺎﻧﻴﺘﻴﻦ‪ ،‬وﻳﺼﺪر اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ أﺻﻮات ﺗﻨﺒﻴﻪ ﺧﻤﺲ ﻣﺮات‪) .‬ﺗﺘﻮﻗﻒ أﺻﻮات اﻟﺘﻨﺒﻴﻪ‬ ‫ﺑﻌﺪ اﻟﺘﻜﺮار اﻟﺨﺎﻣﺲ وﻟﻜﻦ وﻣﻴﺾ اﻷﺿﻮاء ﻳﺴﺘﻤﺮ(‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﺧﻄﺄ ذاآﺮة ﻟﻌﺮض ﻓﻴﺪﻳﻮ ﺳﺎﺑﻖ‪.‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫أﻋﺪ ﺗﺜﺒﻴﺖ وﺣﺪات اﻟﺬاآﺮة ‪ .DIMM‬وﺷﻐّﻞ اﻟﻨﻈﺎم‪.‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫اﺳﺘﺒﺪل وﺣﺪات اﻟﺬاآﺮة ‪ DIMM‬آﻞ ﻋﻠﻰ ﺣﺪة ﻟﻌﺰل اﻟﻮﺣﺪة اﻟﺘﻲ ﻓﻴﻬﺎ ﺧﻠﻞ‪.‬‬ ‫‪.٣‬‬ ‫اﺳﺘﺒﺪل اﻟﺬاآﺮة اﻟﻤﺘﻮﻓﺮة ﻣﻦ ﺟﻬﺔ ﺧﺎرﺟﻴﺔ ﺑﺬاآﺮة ﻣﻦ ‪.HP‬‬ ‫‪.
PAGE 29
‫ﺟﺪول ‪ ٦-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻌﺮض )ﻳُﺘﺒﻊ(‬ ‫اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ ﻏﻴﺮ واﺿﺢ أو ﻋﺪم اﻟﺘﻤﻜّﻦ ﻣﻦ ﺗﻌﻴﻴﻦ اﻟﺪﻗﺔ اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫إذا ﺗﻤﺖ ﺗﺮﻗﻴﺔ أﺟﻬﺰة اﻟﺘﺤﻜﻢ ﺑﺎﻟﺮﺳﻮﻣﺎت‪ ،‬ﻓﻤﻦ اﻟﻤﻤﻜﻦ أﻧﻪ ﻟﻢ ﻳﺘﻢ ﺗﺤﻤﻴﻞ ﺑﺮاﻣﺞ ﺗﺸﻐﻴﻞ‬ ‫اﻟﺮﺳﻮﻣﺎت اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ‪.‬‬ ‫ﺛﺒّﺖ ﺑﺮاﻣﺞ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﻔﻴﺪﻳﻮ اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻓﻲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﻟﺘﺮﻗﻴﺔ‪.‬‬ ‫ﺟﻬﺎز اﻟﻌﺮض ﻏﻴﺮ ﻗﺎدر ﻋﻠﻰ ﻋﺮض اﻟﺪﻗﺔ اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ‪.‬‬ ‫ﻗﻢ ﺑﺘﻐﻴﻴﺮ اﻟﺪﻗﺔ اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ‪.‬‬ ‫ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻟﺮﺳﻮﻣﺎت ﻏﻴﺮ ﺻﺎﻟﺤﺔ‪.‬‬ ‫اﺳﺘﺒﺪل ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻟﺮﺳﻮﻣﺎت‪.‬‬ ‫اﻟﺼﻮرة ﻣﻘﺼﻮﺻﺔ‪ ،‬أو ﻣﻠﺘﻔﺔ‪ ،‬أو ﻣﻬﺘﺰة‪ ،‬أو واﻣﻀﺔ‪.
PAGE 30
‫ﺟﺪول ‪ ٦-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻌﺮض )ﻳُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﺻﺪور ﺿﺠﻴﺞ اهﺘﺰازي أو ﺧﺸﺨﺸﺔ ﻣﻦ ﺟﻬﺎز ﻋﺮض ‪ CRT‬ﻋﻨﺪ ﺗﺸﻐﻴﻠﻪ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﺗﻨﺸﻴﻂ ﻣﻠﻒ إزاﻟﺔ اﻟﺘﻤﻐﻨﻂ‪.‬‬ ‫ﻻ ﺷﻲء‪ .‬ﻣﻦ اﻟﻄﺒﻴﻌﻲ أن ﻳﺘﻢ ﺗﻨﺸﻴﻂ ﻣﻠﻒ إزاﻟﺔ اﻟﺘﻤﻐﻨﻂ ﻋﻨﺪ ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺟﻬﺎز اﻟﻌﺮض‪.‬‬ ‫ﺻﺪور أﺻﻮات ﻧﻘﺮ ﻣﻦ ﺟﻬﺎز ﻋﺮض ‪ CRT‬ﻋﻨﺪ ﺗﺸﻐﻴﻠﻪ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﺗﻨﺸﻴﻂ ﻣﺤﺮآﺎت ﻣﺆازرة إﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ داﺧﻞ ﺟﻬﺎز اﻟﻌﺮض‪.‬‬ ‫ﻻ ﺷﻲء‪ .‬ﻣﻦ اﻟﻄﺒﻴﻌﻲ أن ﺗﺼﺪر ﺑﻌﺾ أﺟﻬﺰة اﻟﻌﺮض أﺻﻮات ﻧﻘﺮ ﻋﻨﺪ ﺗﺸﻐﻴﻠﻬﺎ وإﻳﻘﺎف‬ ‫ﺗﺸﻐﻴﻠﻬﺎ‪ ،‬وﻋﻨﺪ دﺧﻮﻟﻬﺎ ﻓﻲ وﺿﻊ اﻻﺳﺘﻌﺪاد وﺧﺮوﺟﻬﺎ ﻣﻨﻪ‪ ،‬وﻋﻨﺪ ﺗﻐﻴﻴﺮ اﻟﺪﻗﺔ‪.‬‬ ‫ﻣﺴﻄﺤﺔ‪.
PAGE 31
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﺼﻮت‬ ‫إذا ﺗﻮﻓﺮت ﻓﻲ ﺟﻬﺎزك ﻣﻴﺰات ﺻﻮﺗﻴﺔ وﺻﺎدﻓﺖ أﻳﺔ ﻣﺸﺎآﻞ ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﺼﻮت‪ ،‬ﻓﻴﻤﻜﻨﻚ ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﻷﺳﺒﺎب واﻟﺤﻠﻮل اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻓﻲ اﻟﺠﺪول‬ ‫اﻟﺘﺎﻟﻲ‪.‬‬ ‫ﺟﺪول ‪ ٧-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﺼﻮت‬ ‫ﻣﺘﻘﻄﻊ‪.‬‬ ‫ﺻﻮت ّ‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫اﺳﺘﺨﺪام ﻣﻮارد اﻟﻤﻌﺎﻟﺞ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت أﺧﺮى ﻣﻔﺘﻮﺣﺔ‪.‬‬ ‫أوﻗﻒ ﺗﺸﻐﻴﻞ آﺎﻓﺔ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﻤﻔﺘﻮﺣﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺘﺨﺪم ﻣﻮارد اﻟﻤﻌﺎﻟﺞ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻜﺜﻒ‪.‬‬ ‫زﻣﻦ وﺻﻮل اﻟﺼﻮت اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ‪ ،‬أﻣﺮ ﺷﺎﺋﻊ ﻓﻲ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت ﻗﺮاءة اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ‪.‬‬ ‫ﻓﻲ ‪:Windows XP‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫ﻣﻦ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﺘﺤﻜﻢ‪ ،‬ﺣﺪد اﻷﺻﻮات وأﺟﻬﺰة اﻟﺼﻮت‪.‬‬ ‫‪.
PAGE 32
‫ﺟﺪول ‪ ٧-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﺼﻮت )ﻳُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﻋﺪم ﺧﺮوج اﻟﺼﻮت ﻣﻦ ﻣﻜﺒّﺮ اﻟﺼﻮت أو ﺳﻤﺎﻋﺎت اﻟﺮأس‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﺗﻨﺒﻴﻪ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﺤﺎول اﺳﺘﺌﻨﺎف اﻟﻌﻤﻞ ﻣﻦ وﺿﻊ اﻻﺳﺘﻌﺪاد‪ ،‬ﻻ ﺗﻀﻐﻂ زر‬ ‫ﺛﻮان‪ .‬وإﻻ‪ ،‬ﻓﺴﻴﺘﻮﻗﻒ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ وﺳﺘﻔﻘﺪ أﻳﺔ‬ ‫اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻷآﺜﺮ ﻣﻦ أرﺑﻊ ٍ‬ ‫ﺑﻴﺎﻧﺎت ﻟﻢ ﻳﺘﻢ ﺣﻔﻈﻬﺎ‪.‬‬ ‫اﻟﺼﻮت اﻟﺨﺎرج ﻣﻦ ﺳﻤﺎﻋﺎت اﻟﺮأس ﻏﻴﺮ واﺿﺢ أو ﺿﻌﻴﻒ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﺳﻤﺎﻋﺎت اﻟﺮأس ﻣﻮﺻﻮﻟﺔ ﺑﺎﻟﻤﻮﺻﻞ اﻟﺨﻠﻔﻲ ﻹﺧﺮاج اﻟﺼﻮت‪ .‬اﻟﻤﻮﺻﻞ اﻟﺨﻠﻔﻲ ﻹﺧﺮاج‬ ‫اﻟﺼﻮت ﻣﺨﺼﺺ ﻷﺟﻬﺰة اﻟﺼﻮت اﻟﻤﺰودة ﺑﺎﻟﻄﺎﻗﺔ وهﻮ ﻏﻴﺮ ﻣﺼﻤّﻢ ﻻﺳﺘﺨﺪام ﺳﻤﺎﻋﺎت‬ ‫اﻟﺮأس‪.
PAGE 33
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻄﺎﺑﻌﺔ‬ ‫إذا ﺻﺎدﻓﺖ أﻳﺔ ﻣﺸﺎآﻞ ﺗﺘﻌﻠّﻖ ﺑﺎﻟﻄﺎﺑﻌﺔ‪ ،‬ﻓﻌﻠﻴﻚ ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﻟﺘﻲ ﺗﺄﺗﻲ ﻣﻊ اﻟﻄﺎﺑﻌﺔ واﻷﺳﺒﺎب واﻟﺤﻠﻮل اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻓﻲ اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ‪.‬‬ ‫ﺟﺪول ‪ ٨-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻄﺎﺑﻌﺔ‬ ‫اﻟﻄﺎﺑﻌﺔ ﻻ ﺗﻄﺒﻊ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻟﻢ ﻳﺘﻢ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﻄﺎﺑﻌﺔ وهﻲ ﻏﻴﺮ ﻣﺘﺼﻠﺔ‪.‬‬ ‫ﺷﻐّﻞ اﻟﻄﺎﺑﻌﺔ وﺗﺄآﺪ ﻣﻦ آﻮﻧﻬﺎ ﻣﺘﺼﻠﺔ‪.‬‬ ‫ﻋﺪم ﺗﺜﺒﻴﺖ ﺑﺮاﻣﺞ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﻄﺎﺑﻌﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻠﺘﻄﺒﻴﻖ‪.‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫ﺛﺒّﺖ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﻄﺎﺑﻌﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ﻟﻠﺘﻄﺒﻴﻖ‪.‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫ﺣﺎول اﻟﻄﺒﺎﻋﺔ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام أﻣﺮ ‪:MS-DOS‬‬ ‫\‪] < DIR C:‬ﻣﻨﻔﺬ اﻟﻄﺎﺑﻌﺔ[‬ ‫ﺣﻴﺚ ]ﻣﻨﻔﺬ اﻟﻄﺎﺑﻌﺔ[ هﻮ ﻋ
PAGE 34
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ واﻟﻤﺎوس‬ ‫إذا ﺻﺎدﻓﺖ ﻣﺸﺎآﻞ ﻓﻲ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ أو ﻓﻲ اﻟﻤﺎوس‪ ،‬ﻓﻌﻠﻴﻚ ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﻟﺘﻲ ﺗﺼﺤﺐ ﻣﻌﺪاﺗﻚ واﻷﺳﺒﺎب واﻟﺤﻠﻮل اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ اﻟﻤﺒﻴّﻨﺔ ﻓﻲ اﻟﺠﺪول‬ ‫اﻟﺘﺎﻟﻲ‪.‬‬ ‫ﺟﺪول ‪ ٩-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ‬ ‫ﺗﻌﺮف اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻋﻠﻰ اﻷواﻣﺮ اﻟﺼﺎدرة ﻋﻦ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ واﻟﻜﺘﺎﺑﺔ ﻣﻨﻬﺎ‪.‬‬ ‫ﻋﺪم ّ‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻣﻮﺻﻞ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ‪.‬‬ ‫ﻋﺪم ﺗﻮﺻﻴﻞ ّ‬ ‫‪.١‬‬ ‫ﻋﻠﻰ ﺳﻄﺢ ﻣﻜﺘﺐ ‪ ،Windows‬اﻧﻘﺮ ﻓﻮق اﺑﺪأ‪.‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫اﻧﻘﺮ ﻓﻮق إﻳﻘﺎف ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ‪ .‬ﻓﻴﻈﻬﺮ ﻣﺮﺑﻊ اﻟﺤﻮار إﻳﻘﺎف ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ‬ ‫ﻟـ‪.Windows‬‬ ‫‪.
PAGE 35
‫ﺟﺪول ‪ ١٠-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻤﺎوس )ﻳُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﻋﺪم اﺳﺘﺠﺎﺑﺔ اﻟﻤﺎوس ﻟﻠﺤﺮآﺔ أو هﻮ ﺷﺪﻳﺪ اﻟﺒﻂء‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫‪.٣‬‬ ‫اﺳﺘﺨﺪم ﻣﻔﺘﺎح ﺳﻬﻢ ﻷﻋﻠﻰ أو ﻷﺳﻔﻞ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ اﻟﺨﻴﺎر إﻳﻘﺎف اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﺛﻢ اﺿﻐﻂ‬ ‫اﻟﻤﻔﺘﺎح ‪.Enter‬‬ ‫‪.٤‬‬ ‫ﻣﻮﺻﻞ اﻟﻤﺎوس ﺑﺠﻬﺔ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ اﻟﺨﻠﻔﻴﺔ‬ ‫وﺻﻞ ّ‬ ‫ﺑﻌﺪ اﻧﺘﻬﺎء ﻋﻤﻠﻴﺔ إﻳﻘﺎف اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ‪ّ ،‬‬ ‫)أو ﺑﻠﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ( ﺛﻢ أﻋﺪ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ‪.‬‬ ‫ﺗﻮﻗﻒ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﻗﻴﺪ اﻻﺳﺘﺨﺪام ﻋﻦ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻸواﻣﺮ‪.‬‬ ‫أوﻗﻒ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ ﺛﻢ أﻋﺪ ﺗﺸﻐﻴﻠﻪ‪.‬‬ ‫ﻗﺪ ﻳﻜﻮن اﻟﻤﺎوس ﺑﺤﺎﺟﺔ إﻟﻰ ﺗﻨﻈﻴﻒ‪.
PAGE 36
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﺗﺜﺒﻴﺖ اﻷﺟﻬﺰة‬ ‫ﻗﺪ ﺗﺤﺘﺎج إﻟﻰ إﻋﺎدة ﺗﻜﻮﻳﻦ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻋﻨﺪ إﺿﺎﻓﺔ أﺟﻬﺰة أو إﺧﺮاﺟﻬﺎ‪ ،‬ﻣﺜﻞ ﻣﺤﺮك أﻗﺮاص إﺿﺎﻓﻲ أو ﺑﻄﺎﻗﺔ ﺗﻮﺳﻴﻊ‪ .‬ﻓﻌﻨﺪ ﺗﺜﺒﻴﺖ ﺟﻬﺎز ﻳﻌﺘﻤﺪ ﻣﻴﺰة‬ ‫ﻳﺘﻌﺮف ‪ Windows XP‬ﺗﻠﻘﺎﺋﻴًﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺠﻬﺎز وﻳﻜﻮﱢن اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ‪ .‬وﻋﻨﺪ ﺗﺜﺒﻴﺖ ﺟﻬﺎز ﻻ ﻳﻌﺘﻤﺪ اﻟﺘﻮﺻﻴﻞ واﻟﺘﺸﻐﻴﻞ‪ ،‬ﻋﻠﻴﻚ إﻋﺎدة‬ ‫اﻟﺘﻮﺻﻴﻞ واﻟﺘﺸﻐﻴﻞ‪ّ ،‬‬ ‫ﺗﻜﻮﻳﻦ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﺑﻌﺪ إﺗﻤﺎم ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﺜﺒﻴﺖ اﻟﺠﻬﺎز اﻟﺠﺪﻳﺪ‪ .‬ﻓﻲ ‪ ،Windows XP‬اﺳﺘﺨﺪم ﻣﻌﺎﻟﺞ إﺿﺎﻓﺔ أﺟﻬﺰة واﺗﺒﻊ اﻹرﺷﺎدات اﻟﺘﻲ ﺗﻈﻬﺮ ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺸﺎﺷﺔ‪.
PAGE 37
‫ﺟﺪول ‪ ١١-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﺗﺜﺒﻴﺖ اﻷﺟﻬﺰة )ﻳُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﺿﻮء اﻟﻄﺎﻗﺔ ﻳﻮﻣﺾ ﺑﺎﻷﺣﻤﺮ‪ ،‬ﺧﻤﺲ ﻣﺮات‪ ،‬ﻣﺮة آﻞ ﺛﺎﻧﻴﺔ‪ ،‬ﻳﻠﻲ ذﻟﻚ ﺗﻮﻗﻒ ﻣﺆﻗﺖ ﻟﺜﺎﻧﻴﺘﻴﻦ‪ .‬وﻳﺼﺪر اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ أﺻﻮات ﺗﻨﺒﻴﻪ ﺧﻤﺲ ﻣﺮات‪) .‬ﺗﺘﻮﻗﻒ أﺻﻮات اﻟﺘﻨﺒﻴﻪ ﺑﻌﺪ اﻟﺘﻜﺮار‬ ‫اﻟﺨﺎﻣﺲ وﻟﻜﻦ وﻣﻴﺾ اﻷﺿﻮاء ﻳﺴﺘﻤﺮ(‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫اﻟﺬاآﺮة ﻣﺜﺒّﺘﺔ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻏﻴﺮ ﺻﺤﻴﺤﺔ أو أﻧﻬﺎ ﺗﺎﻟﻔﺔ‪.‬‬ ‫ﺗﻨﺒﻴﻪ ﻟﺘﺠﻨﺐ إﺗﻼف وﺣﺪات اﻟﺬاآﺮة ‪ DIMM‬أو ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻨﻈﺎم‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﻓﺼﻞ‬ ‫ﺳﻠﻚ اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﺨﺎص ﺑﺎﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻗﺒﻞ ﻣﺤﺎوﻟﺔ إﻋﺎدة ﺗﺜﺒﻴﺖ وﺣﺪة اﻟﺬاآﺮة‬ ‫‪ DIMM‬أو ﺗﺜﺒﻴﺘﻬﺎ أو إزاﻟﺘﻬﺎ‪.‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫أﻋﺪ ﺗﺜﺒﻴﺖ وﺣﺪات اﻟﺬاآﺮة ‪ .
PAGE 38
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﺸﺒﻜﺔ‬ ‫ﻳُﺒﻴّﻦ اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ ﺑﻌﺾ اﻷﺳﺒﺎب واﻟﺤﻠﻮل اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ ﻟﻤﺸﺎآﻞ اﻟﺸﺒﻜﺔ‪ .‬ﻻ ﺗﻨﺎﻗﺶ هﺬﻩ اﻹرﺷﺎدات ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﺼﺤﻴﺢ آﺒﻼت اﻟﺸﺒﻜﺔ‪.‬‬ ‫ﺟﺪول ‪ ١٢-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﺸﺒﻜﺔ‬ ‫ﻋﺪم ﻋﻤﻞ ﻣﻴﺰة ‪) Wake-on-LAN‬ﺗﻨﺸﻴﻂ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺸﺒﻜﺔ اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ(‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻋﺪم ﺗﻤﻜﻴﻦ ﺗﺸﻐﻴﻞ ﻣﻴﺰة ‪) Wake-on-LAN‬ﺗﻨﺸﻴﻂ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺸﺒﻜﺔ اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ(‪.‬‬ ‫ﻋﻠﻴﻚ ﺗﻤﻜﻴﻦ ﻋﻤﻞ ﻣﻴﺰة ‪) Wake-on-LAN‬ﺗﻨﺸﻴﻂ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺸﺒﻜﺔ اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ(‪.‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫ﺣﺪد اﺑﺪأ < ﻟﻮﺣﺔ اﻟﺘﺤﻜﻢ‪.‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫اﻧﻘﺮ ﻧﻘﺮًا ﻣﺰدوﺟًﺎ ﻓﻮق اﺗﺼﺎﻻت ﺷﺒﻜﺔ اﻻﺗﺼﺎل‪.‬‬ ‫‪.٣‬‬ ‫اﻧﻘﺮ ﻧﻘﺮًا ﻣﺰدوﺟًﺎ ﻓﻮق ‪.
PAGE 39
‫ﺟﺪول ‪ ١٢-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﺸﺒﻜﺔ )ﻳُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﺿﻮء ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻻ ﻳﻮﻣﺾ أﺑﺪًا‪.‬‬ ‫ﻣﻼﺣﻈﺔ‬ ‫ﻳُﻔﺘﺮض أن ﻳﻮﻣﺾ ﺿﻮء ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻋﻨﺪ وﺟﻮد ﻧﺸﺎط ﻓﻴﻬﺎ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫أرﺳﻞ اﻟﺘﺸﺨﻴﺺ ﺗﻘﺮﻳﺮًا ﺣﻮل وﺟﻮد ﻓﺸﻞ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫اﻟﻜﺒﻞ ﻏﻴﺮ ﻣﻮﺻﻮل ﺑﺈﺣﻜﺎم‪.‬‬ ‫ﺑﻤﻮﺻﻞ اﻟﺸﺒﻜﺔ وﻣﻦ ﺗﻮﺻﻴﻞ اﻟﻄﺮف اﻵﺧﺮ ﻟﻠﻜﺒﻞ ﺑﺈﺣﻜﺎم‬ ‫ّ‬ ‫ﺗﺄآﺪ ﻣﻦ ﺗﻮﺻﻴﻞ اﻟﻜﺒﻞ ﺑﺈﺣﻜﺎم‬ ‫ﺑﺎﻟﺠﻬﺎز اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ‪.‬‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﻮﺻﻞ ﻏﻴﺮ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫اﻟﻜﺒﻞ ﻣﻮﺻﻮل‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﻮﺻﻞ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫اﻟﺘﺄآﺪ ﻣﻦ ﺗﻮﺻﻴﻞ اﻟﻜﺒﻞ‬ ‫هﻨﺎك ﻣﺸﻜﻠﺔ ﺗﺘﻌﻠّﻖ ﺑﺎﻟﻜﺒﻞ أو ﺑﺠﻬﺎز ﻓﻲ اﻟﻄﺮف اﻵﺧﺮ ﻣﻦ اﻟﻜﺒﻞ‪.
PAGE 40
‫ﺟﺪول ‪ ١٢-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﺸﺒﻜﺔ )ﻳُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﺗﻮﻗﻔﺖ ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻋﻦ اﻟﻌﻤﻞ دون ﺳﺒﺐ واﺿﺢ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫اﻟﻜﺒﻞ ﻏﻴﺮ ﻣﻮﺻﻞ ﺑﺈﺣﻜﺎم‪.‬‬ ‫ﺑﻤﻮﺻﻞ اﻟﺸﺒﻜﺔ وﻣﻦ ﺗﻮﺻﻴﻞ اﻟﻄﺮف اﻵﺧﺮ ﻟﻠﻜﺒﻞ ﺑﺈﺣﻜﺎم‬ ‫ّ‬ ‫ﺗﺄآﺪ ﻣﻦ ﺗﻮﺻﻴﻞ اﻟﻜﺒﻞ ﺑﺈﺣﻜﺎم‬ ‫ﺑﺎﻟﺠﻬﺎز اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ‪.‬‬ ‫هﻨﺎك ﺧﻠﻞ ﻓﻲ ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻟﺸﺒﻜﺔ‪.‬‬ ‫اﺗﺼﻞ ﺑﻤﻮﻓﺮ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﻌﺘﻤﺪ‪.‬‬ ‫ﺗﻌﺬّر ﺗﻤﻬﻴﺪ ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻟﺸﺒﻜﺔ اﻟﺠﺪﻳﺪة‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻗﺪ ﺗﻜﻮن ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻟﺸﺒﻜﺔ اﻟﺠﺪﻳﺪة ﻓﻴﻬﺎ ﺧﻠﻞ أو أﻧﻬﺎ ﻻ ﺗﻔﻲ ﺑﺎﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ اﻟﻘﻴﺎﺳﻴﺔ‪.
PAGE 41
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﺬاآﺮة‬ ‫إذا ﺻﺎدﻓﺖ أﻳﺔ ﻣﺸﺎآﻞ ﺗﺘﻌﻠّﻖ ﺑﺎﻟﺬاآﺮة‪ ،‬ﻓﻴﻤﻜﻨﻚ ﻣﺮاﺟﻌﺔ ﺑﻌﺾ اﻷﺳﺒﺎب واﻟﺤﻠﻮل اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ اﻟﻤﺬآﻮرة ﻓﻲ اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ‪.‬‬ ‫ﺗﻨﺒﻴﻪ ﻻزال ﻳﺘﻢ ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﻄﺎﻗﺔ إﻟﻰ وﺣﺪات ‪ DIMM‬ﻋﻨﺪ إﻳﻘﺎف ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺟﻬﺎز اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ )اﺳﺘﻨﺎدًا إﻟﻰ إﻋﺪادات ‪Management Engine‬‬ ‫)‪ .((ME‬ﻟﺘﺠﻨﺐ إﺗﻼف وﺣﺪات اﻟﺬاآﺮة ‪ DIMM‬أو ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻨﻈﺎم‪ ،‬ﻳﺠﺐ ﻓﺼﻞ ﺳﻠﻚ اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﺨﺎص ﺑﺎﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻗﺒﻞ ﻣﺤﺎوﻟﺔ إﻋﺎدة ﺗﺜﺒﻴﺖ‬ ‫وﺣﺪة اﻟﺬاآﺮة ‪ DIMM‬أو ﺗﺜﺒﻴﺘﻬﺎ أو إزاﻟﺘﻬﺎ‪.‬‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻸﻧﻈﻤﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﺘﻤﺪ ذاآﺮة ‪ ،ECC‬ﻻ ﺗﻌﺘﻤﺪ ‪ HP‬اﻟﻤﺰج ﺑﻴﻦ اﻟﺬاآﺮة ‪ ECC‬وﻏﻴﺮ ‪ .
PAGE 42
‫ﺟﺪول ‪ ١٣-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﺬاآﺮة )ﻳُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﺿﻮء اﻟﻄﺎﻗﺔ ﻳﻮﻣﺾ ﺑﺎﻷﺣﻤﺮ‪ ،‬ﺧﻤﺲ ﻣﺮات‪ ،‬ﻣﺮة آﻞ ﺛﺎﻧﻴﺔ‪ ،‬ﻳﻠﻲ ذﻟﻚ ﺗﻮﻗﻒ ﻣﺆﻗﺖ ﻟﺜﺎﻧﻴﺘﻴﻦ‪ .‬وﻳﺼﺪر اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ أﺻﻮات ﺗﻨﺒﻴﻪ ﺧﻤﺲ ﻣﺮات‪) .‬ﺗﺘﻮﻗﻒ أﺻﻮات اﻟﺘﻨﺒﻴﻪ ﺑﻌﺪ اﻟﺘﻜﺮار‬ ‫اﻟﺨﺎﻣﺲ وﻟﻜﻦ وﻣﻴﺾ اﻷﺿﻮاء ﻳﺴﺘﻤﺮ(‪.‬‬ ‫‪٣٦‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫اﻟﺬاآﺮة ﻣﺜﺒّﺘﺔ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻏﻴﺮ ﺻﺤﻴﺤﺔ أو أﻧﻬﺎ ﺗﺎﻟﻔﺔ‪.‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫أﻋﺪ ﺗﺜﺒﻴﺖ وﺣﺪات اﻟﺬاآﺮة ‪ .DIMM‬وﺷﻐّﻞ اﻟﻨﻈﺎم‪.‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫اﺳﺘﺒﺪل وﺣﺪات اﻟﺬاآﺮة ‪ DIMM‬آﻞ ﻋﻠﻰ ﺣﺪة ﻟﻌﺰل اﻟﻮﺣﺪة اﻟﺘﻲ ﻓﻴﻬﺎ ﺧﻠﻞ‪.‬‬ ‫‪.٣‬‬ ‫اﺳﺘﺒﺪل اﻟﺬاآﺮة اﻟﻤﺘﻮﻓﺮة ﻣﻦ ﺟﻬﺔ ﺧﺎرﺟﻴﺔ ﺑﺬاآﺮة ﻣﻦ ‪.
PAGE 43
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻤﻌﺎﻟﺞ‬ ‫إذا ﺻﺎدﻓﺘﻚ ﻣﺸﺎآﻞ ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﻤﻌﺎﻟﺞ‪ ،‬ﻓﻴﻤﻜﻨﻚ ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﻷﺳﺒﺎب واﻟﺤﻠﻮل اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ اﻟﻤﺒﻴّﻨﺔ ﻓﻲ اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ‪.‬‬ ‫ﺟﺪول ‪ ١٤-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻤﻌﺎﻟﺞ‬ ‫اﻷداء ﺿﻌﻴﻒ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫درﺟﺔ ﺣﺮارة اﻟﻤﻌﺎﻟﺞ ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ‪.‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫ﺗﺄآﺪ ﻣﻦ ﻋﺪم إﻋﺎﻗﺔ اﻧﺴﻴﺎب اﻟﻬﻮاء إﻟﻰ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ‪.‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫ﺗﺄآﺪ ﻣﻦ أن اﻟﻤﺮاوح ﻣﻮﺻﻮﻟﺔ وﻣﻦ ﻋﻤﻠﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ )ﺑﻌﺾ اﻟﻤﺮاوح ﺗﻌﻤﻞ‬ ‫ﻋﻨﺪ اﻟﺤﺎﺟﺔ ﻟﻬﺎ ﻓﻘﻂ(‪.‬‬ ‫‪.٣‬‬ ‫ﻣﺒﺮد اﻟﻤﻌﺎﻟﺞ‪.‬‬ ‫ﺗﺄآﺪ ﻣﻦ إﺣﻜﺎم ﺗﺜﺒﻴﺖ ّ‬ ‫ﺿﻮء اﻟﻄﺎﻗﺔ ﻳﻮﻣﺾ ﺑﺎﻷﺣﻤﺮ ﺛﻼث ﻣﺮات‪ ،‬ﻣﺮة آﻞ ﺛﺎﻧﻴﺔ‪ ،‬ﻳﻠﻲ ذﻟﻚ ﺗﻮﻗﻒ ﻣﺆﻗﺖ ﻟﺜﺎﻧﻴﺘﻴﻦ‪.
PAGE 44
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻷﻗﺮاص اﻟﻤﻀﻐﻮﻃﺔ واﻷﻗﺮاص اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ‪DVD‬‬ ‫إذا ﺻﺎدﻓﺖ أﻳﺔ ﻣﺸﺎآﻞ ﺗﺘﻌﻠّﻖ ﺑﺎﻷﻗﺮاص اﻟﻤﻀﻐﻮﻃﺔ أو اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ‪ ،DVD‬ﻓﻴﻤﻜﻨﻚ ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﻷﺳﺒﺎب واﻟﺤﻠﻮل اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ اﻟﻤﺬآﻮرة ﻓﻲ اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ أو‬ ‫اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﻟﺘﻲ ﺗﺼﺤﺐ اﻟﺠﻬﺎز اﻻﺧﺘﻴﺎري‪.‬‬ ‫ﺟﺪول ‪ ١٥-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻷﻗﺮاص اﻟﻤﻀﻐﻮﻃﺔ واﻷﻗﺮاص اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ‪DVD‬‬ ‫ﺗﻌﺬّر ﺗﻤﻬﻴﺪ اﻟﻨﻈﺎم اﻧﻄﻼﻗًﺎ ﻣﻦ ﻣﺤﺮك اﻷﻗﺮاص اﻟﻤﻀﻐﻮﻃﺔ أو اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ‪.DVD‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻳﺘﻢ ﺗﻮﺻﻴﻞ اﻟﺠﻬﺎز ﺑﻤﻨﻔﺬ ‪ SATA‬اﻟﺬي ﺗﻢ ﺗﻌﻄﻴﻠﻪ ﻓﻲ اﻷداة اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ‪Computer‬‬ ‫‪.
PAGE 45
‫ﺟﺪول ‪ ١٥-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻷﻗﺮاص اﻟﻤﻀﻐﻮﻃﺔ واﻷﻗﺮاص اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ‪) DVD‬ﻳُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﺗﻌﺬّر ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﻔﻴﻠﻢ ﻓﻲ ﻣﺤﺮك اﻷﻗﺮاص اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ‪.DVD‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻗﺪ ﻳﻜﻮن اﻟﻔﻴﻠﻢ ﻣﺨﺼﺼًﺎ ﻟﺒﻠﺪ ﺁﺧﺮ‪.‬‬ ‫ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﻟﺘﻲ ﺗﺼﺤﺐ ﻣﺤﺮك اﻷﻗﺮاص اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ‪.DVD‬‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻓﻚ اﻟﺘﺮﻣﻴﺰ ﻏﻴﺮ ﻣﺜﺒﺖ‪.‬‬ ‫ﺛﺒّﺖ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻓﻚ اﻟﺘﺮﻣﻴﺰ‪.‬‬ ‫وﺳﺎﺋﻂ ﻣﻌﻄﻮﺑﺔ‪.‬‬ ‫اﺳﺘﺒﺪل اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ‪.‬‬ ‫ﻣﻨﻊ ﺗﺼﻨﻴﻒ اﻟﻔﻴﻠﻢ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻣﺮاﻗﺒﺔ اﻷهﻞ‪.‬‬ ‫اﺳﺘﺨﺪم ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ‪ DVD‬ﻹﻟﻐﺎء ﻣﺮاﻗﺒﺔ اﻷهﻞ‪.‬‬ ‫وﺿﻊ اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ ﺑﺎﻟﻤﻘﻠﻮب‪.‬‬ ‫أﻋﺪ وﺿﻊ اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ‪.
PAGE 46
‫ﻳﻘﻮم آﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ‪ USDT‬ﺑﺎﻟﺘﻤﻬﻴﺪ ﺑﺒﻂء ﺷﺪﻳﺪ ﺑﻌﺪ إزاﻟﺔ ﻣﺤﺮك اﻷﻗﺮاص اﻟﻤﻀﻐﻮﻃﺔ أو اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ‪.DVD‬‬ ‫‪٤٠‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻳﻘﻮم اﻟﻨﻈﺎم ﺑﺎﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻣﺤﺮك اﻷﻗﺮاص أﺛﻨﺎء اﻟﺘﻤﻬﻴﺪ ﺣﻴﺚ ﻻزال آﺒﻞ ﻣﺤﺮك اﻷﻗﺮاص‬ ‫ﻣﺘﺼﻞ ﺑﻠﻮﺣﺔ اﻟﻨﻈﺎم‪.‬‬ ‫اﻓﺼﻞ آﺒﻞ ﻣﺤﺮك اﻷﻗﺮاص ﻣﻦ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻨﻈﺎم‪.
PAGE 47
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ‪Drive Key‬‬ ‫إذا ﺻﺎدﻓﺖ أﻳﺔ ﻣﺸﺎآﻞ ﺗﺘﻌﻠّﻖ ﺑـ ‪ ،Drive Key‬ﻓﻴﻤﻜﻨﻚ ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﻷﺳﺒﺎب واﻟﺤﻠﻮل اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ اﻟﻤﺬآﻮرة ﻓﻲ اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ‪.‬‬ ‫ﺟﺪول ‪ ١٦-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ‪Drive Key‬‬ ‫ﻋﺪم ﻣﺸﺎهﺪة ‪ Drive Key‬ﻣﻦ ﻧﻮﻋﻴﺔ ‪ USB‬آﺤﺮف ﻣﺤﺮك أﻗﺮاص ﻓﻲ ‪.Windows XP‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻋﺪم وﺟﻮد ﺣﺮف ﻣﺤﺮك اﻷﻗﺮاص ﺑﻌﺪ ﻣﺤﺮك اﻷﻗﺮاص اﻟﻔﻌﻠﻲ اﻷﺧﻴﺮ‪.‬‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ ﺣﺮف ﻣﺤﺮك اﻷﻗﺮاص اﻻﻓﺘﺮاﺿﻲ ﻟـ ‪ Drive Key‬ﻓﻲ ‪.Windows XP‬‬ ‫ﻣﻌﺮف(‬ ‫ﺗﻌﺬّر اﻟﻌﺜﻮر ﻋﻠﻰ ‪ Drive Key‬ﻣﻦ ﻧﻮﻋﻴﺔ ‪ّ ) USB‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻳﺘﻢ ﺗﻮﺻﻴﻞ اﻟﺠﻬﺎز ﺑﻤﻨﻔﺬ ‪ USB‬اﻟﺬي ﺗﻢ إﺧﻔﺎﺋﻪ ﻓﻲ ‪.
PAGE 48
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﻣﻜﻮﻧﺎت اﻟﻠﻮﺣﺔ اﻷﻣﺎﻣﻴﺔ‬ ‫إذا ﺻﺎدﻓﺖ أﻳﺔ ﻣﺸﺎآﻞ ﺗﺘﻌﻠّﻖ ﺑﺎﻷﺟﻬﺰة اﻟﻤﻮﺻﻮﻟﺔ ﺑﺎﻟﻠﻮﺣﺔ اﻷﻣﺎﻣﻴﺔ‪ ،‬ﻓﻴﻤﻜﻨﻚ ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﻷﺳﺒﺎب واﻟﺤﻠﻮل اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ اﻟﻤﺬآﻮرة ﻓﻲ اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ‪.‬‬ ‫ﺟﺪول ‪ ١٧-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ ﻣﻜﻮﻧﺎت اﻟﻠﻮﺣﺔ اﻷﻣﺎﻣﻴﺔ‬ ‫ﺗﻌﺮف اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻋﻠﻰ ﺟﻬﺎز ‪ ،USB‬أو ﻣﻴﻜﺮوﻓﻮن‪ ،‬أو ﺳﻤﺎﻋﺔ رأس‪.‬‬ ‫ﻋﺪم ّ‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻋﺪم ﺗﺜﺒﻴﺖ اﻟﺠﻬﺎز ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺻﺤﻴﺤﺔ‪.‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫أوﻗﻒ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ‪.‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫أﻋﺪ ﺗﻮﺻﻴﻞ اﻟﺠﻬﺎز ﺑﺎﻟﺠﻬﺔ اﻷﻣﺎﻣﻴﺔ ﻟﻠﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ وأﻋﺪ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ‪.‬‬ ‫ﻋﺪم ﺗﻮﻓﺮ اﻟﻄﺎﻗﺔ ﻟﻠﺠﻬﺎز‪.
PAGE 49
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫إذا ﺻﺎدﻓﺖ أﻳﺔ ﻣﺸﺎآﻞ ﺗﺘﻌﻠّﻖ ﺑﺎﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‪ ،‬ﻓﻴﻤﻜﻨﻚ اﻻﺗﺼﺎل ﺑﻤﻮﻓﺮ ﺧﺪﻣﺔ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ )‪ ،(ISP‬أو ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﻷﺳﺒﺎب واﻟﺤﻠﻮل اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ‬ ‫اﻟﻤﺬآﻮرة ﻓﻲ اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ‪.‬‬ ‫ﺟﺪول ‪ ١٨-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‬ ‫ﺗﻌﺬّر اﻻﺗﺼﺎل ﺑﺎﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫ﻟﻢ ﻳﺘﻢ إﻋﺪاد ﺣﺴﺎب ﻣﻮﻓﺮ ﺧﺪﻣﺔ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ )‪ (ISP‬ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ‪.‬‬ ‫ﺗﺤﻘﻖ ﻣﻦ إﻋﺪادات اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ أو اﺗﺼﻞ ﺑـ ‪ ISP‬ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة‪.‬‬ ‫ﻟﻢ ﻳﺘﻢ إﻋﺪاد اﻟﻤﻮدم ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ‪.‬‬ ‫أﻋﺪ ﺗﻮﺻﻴﻞ اﻟﻤﻮدم‪ .‬ﺗﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺻﺤﺔ اﻟﺘﻮﺻﻴﻼت ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام وﺛﺎﺋﻖ اﻹﻋﺪاد اﻟﺴﺮﻳﻊ‪.
PAGE 50
‫ﺟﺪول ‪ ١٨-٢‬ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ )ﻳُﺘﺒﻊ(‬ ‫ﺗﺤﺘﺎج اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ إﻟﻰ وﻗﺖ ﻃﻮﻳﻞ ﻟﺘﺤﻤﻴﻞ ﻣﻮاﻗﻊ وﻳﺐ‪.‬‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺤﻞ‬ ‫‪Windows XP‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫ﺣﺪد اﺑﺪأ < ﻟﻮﺣﺔ اﻟﺘﺤﻜﻢ‪.‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫اﻧﻘﺮ ﻧﻘﺮًا ﻣﺰدوﺟًﺎ ﻓﻮق اﻟﻨﻈﺎم‪.‬‬ ‫‪.٣‬‬ ‫اﻧﻘﺮ ﻓﻮق ﻋﻼﻣﺔ اﻟﺘﺒﻮﻳﺐ اﻟﺠﻬﺎز‪.‬‬ ‫‪.٤‬‬ ‫ﻓﻲ ﻧﺎﺣﻴﺔ إدارة اﻷﺟﻬﺰة‪ ،‬اﻧﻘﺮ ﻓﻮق اﻟﺰر إدارة اﻷﺟﻬﺰة‪.‬‬ ‫‪.٥‬‬ ‫اﻧﻘﺮ ﻧﻘﺮًا ﻣﺰدوﺟًﺎ ﻓﻮق ﻣﻨﺎﻓﺬ )‪.(COM & LPT‬‬ ‫‪.٦‬‬ ‫اﻧﻘﺮ ﺑﺰر اﻟﻤﺎوس اﻷﻳﻤﻦ ﻓﻮق ﻣﻨﻔﺬ ‪ COM‬اﻟﺬي ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻪ اﻟﻤﻮدم‪ ،‬ﺛﻢ اﻧﻘﺮ ﻓﻮق‬ ‫ﺧﺼﺎﺋﺺ‪.‬‬ ‫‪.
PAGE 51
‫ﺣﻞ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﺒﺮاﻣﺞ‬ ‫ﺗﺤﺪث ﻣﻌﻈﻢ ﻣﺸﺎآﻞ اﻟﺒﺮاﻣﺞ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻟﻤﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬ ‫●‬ ‫ﻋﺪم ﺗﺜﺒﻴﺖ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ أو ﺗﻜﻮﻳﻨﻪ ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ‪.‬‬ ‫●‬ ‫اﻟﺬاآﺮة اﻟﻤﺘﻮﻓﺮة ﻏﻴﺮ آﺎﻓﻴﺔ ﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ‪.‬‬ ‫●‬ ‫هﻨﺎك ﺗﻌﺎرض ﺑﻴﻦ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت‪.‬‬ ‫●‬ ‫ﺗﺄآﺪ ﻣﻦ ﺗﺜﺒﻴﺖ آﺎﻓﺔ ﺑﺮاﻣﺞ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻀﺮورﻳﺔ‪.‬‬ ‫●‬ ‫إذا ﻗﻤﺖ ﺑﺘﺜﺒﻴﺖ ﻧﻈﺎم ﺗﺸﻐﻴﻞ ﻏﻴﺮ ذﻟﻚ اﻟﻤﺜﺒﺖ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﺸﺮآﺔ اﻟﻤﺼﻨﻌﺔ‪ ،‬ﻓﺘﺤﻘﻖ ﻟﻠﺘﺄآﺪ ﻣﻦ أﻧﻪ ﻣﻌﺘﻤﺪ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﻨﻈﺎم‪.‬‬ ‫إذا ﺻﺎدﻓﺖ ﻣﺸﺎآﻞ ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﺒﺮاﻣﺞ‪ ،‬ﻓﺎﻧﻈﺮ اﻟﺤﻠﻮل اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ اﻟﻤﺬآﻮرة ﻓﻲ اﻟﺠﺪول اﻟﺘﺎﻟﻲ‪.
PAGE 52
‫اﻻﺗﺼﺎل ﺑﺪﻋﻢ اﻟﻌﻤﻼء‬ ‫ﺗﻔﻀﻞ ﺑﺰﻳﺎرة اﻟﻤﻮﻗﻊ‬ ‫ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة واﻟﺨﺪﻣﺎت‪ ،‬اﺗﺼﻞ ﺑﺎﻟﺒﺎﺋﻊ أو وآﻴﻞ ﻣﻌﺘﻤﺪ‪ .‬وﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﻣﻮﻗﻊ اﻟﺒﺎﺋﻊ أو وآﻴﻞ ﻣﻌﺘﻤﺪ ﻗﺮﻳﺐ ﻣﻨﻚ‪ّ ،‬‬ ‫‪.http://www.hp.com‬‬ ‫ﻣﻼﺣﻈﺔ ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ إرﺳﺎل ﺟﻬﺎز اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ إﻟﻰ ﺑﺎﺋﻊ أو وآﻴﻞ أو ﻣﻮﻓﺮ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﻌﺘﻤﺪ ﻣﻦ أﺟﻞ اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ‪ ،‬ﻓﺘﺬآّﺮ ﺑﺄن ﻋﻠﻴﻚ ﺗﻮﻓﻴﺮ آﻠﻤﺘﻲ‬ ‫ﻣﺮور اﻹﻋﺪاد واﻟﺘﺸﻐﻴﻞ‪ ،‬ﻓﻲ ﺣﺎل ﺗﻌﻴﻴﻨﻬﻤﺎ‪.
PAGE 53
‫أ‬ ‫رﺳﺎﺋﻞ اﻹﻋﻼم ﺑﺎﻟﺨﻄﺄ ﻟﻼﺧﺘﺒﺎر اﻟﺬاﺗﻲ ﻋﻨﺪ ﺑﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ‬ ‫ﻳﺴﺮد هﺬا اﻟﻤﻠﺤﻖ رﻣﻮز اﻟﺨﻄﺄ‪ ،‬ورﺳﺎﺋﻞ اﻹﻋﻼم ﺑﺎﻟﺨﻄﺄ‪ ،‬واﻟﺘﻨﺒﻴﻬﺎت اﻟﻀﻮﺋﻴﺔ واﻟﻤﺴﻤﻮﻋﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ أن ﺗﺼﺎدﻓﻬﺎ أﺛﻨﺎء ‪Power-On‬‬ ‫)‪) Self-Test (POST‬اﻻﺧﺘﺒﺎر اﻟﺬاﺗﻲ ﻋﻨﺪ ﺑﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ( أو أﺛﻨﺎء إﻋﺎدة ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ‪ ،‬واﻟﺴﺒﺐ اﻟﻤﺤﺘﻤﻞ ﻟﻠﻤﺸﻜﻠﺔ‪ ،‬واﻟﺨﻄﻮات اﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻨﻚ‬ ‫اﺗﺨﺎذهﺎ ﻟﺤﻞ اﻟﺨﻄﺄ‪.
PAGE 54
‫اﻟﺮﻣﻮز اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ واﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻨﺼﻴﺔ ﻟـ ‪POST‬‬ ‫ﻳﻐﻄﻲ هﺬا اﻟﻘﺴﻢ أﺧﻄﺎء اﻻﺧﺘﺒﺎر اﻟﺬاﺗﻲ ﻋﻨﺪ ﺑﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﺘﻲ ﻟﻬﺎ رﻣﻮز رﻗﻤﻴﺔ ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﻬﺎ‪ .‬وﻳﺘﻀﻤﻦ هﺬا اﻟﻘﺴﻢ أﻳﻀًﺎ ﺑﻌﺾ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻨﺼﻴﺔ اﻟﺘﻲ‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ ﻣﺼﺎدﻓﺘﻬﺎ ﺧﻼل اﻻﺧﺘﺒﺎر اﻟﺬاﺗﻲ ﻋﻨﺪ ﺑﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ‪.POST‬‬ ‫ﻣﻼﺣﻈﺔ ﺳﻮف ﻳﺼﺪر اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﺻﻮت ﺗﻨﺒﻴﻪ ﻟﻤﺮة واﺣﺪة ﺑﻌﺪ ﻋﺮض رﺳﺎﻟﺔ ﻧﺼﻴﺔ ﻟﻼﺧﺘﺒﺎر اﻟﺬاﺗﻲ ﻋﻨﺪ ﺑﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ‪ POST‬ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺸﺎﺷﺔ‪.
PAGE 55
‫ﺟﺪول أ‪ ١-‬اﻟﺮﻣﻮز اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ واﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻨﺼﻴﺔ )ﻳُﺘﺒﻊ(‬ ‫رﺳﺎﻟﺔ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﺘﺤﻜﻢ‬ ‫اﻟﻮﺻﻒ‬ ‫اﻹﺟﺮاء اﻟﻤﻮﺻﻰ ﺑﻪ‬ ‫‪) 163-Time & Date Not Set‬ﻟﻢ ﻳﺘﻢ ﺗﻌﻴﻴﻦ اﻟﺘﺎرﻳﺦ‬ ‫واﻟﻮﻗﺖ(‬ ‫ﺗﺎرﻳﺦ أو وﻗﺖ ﻏﻴﺮ ﺻﺤﻴﺢ ﻓﻲ ذاآﺮة اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ‪.‬‬ ‫ﻗﺪ ﺗﺤﺘﺎج ﺑﻄﺎرﻳﺔ ‪) RTC‬ﺳﺎﻋﺔ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺤﻘﻴﻘﻲ( إﻟﻰ أن ﻳﺘﻢ‬ ‫اﺳﺘﺒﺪاﻟﻬﺎ‪.‬‬ ‫أﻋﺪ ﺗﻌﻴﻴﻦ اﻟﺘﺎرﻳﺦ واﻟﻮﻗﺖ ﺿﻤﻦ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﺘﺤﻜﻢ )آﻤﺎ ﻳﻤﻜﻦ‬ ‫اﺳﺘﺨﺪام ‪ .(Computer Setup‬إذا اﺳﺘﻤﺮت اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ‪،‬‬ ‫ﻓﺎﺳﺘﺒﺪل ﺑﻄﺎرﻳﺔ ‪ .
PAGE 56
‫ﺟﺪول أ‪ ١-‬اﻟﺮﻣﻮز اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ واﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻨﺼﻴﺔ )ﻳُﺘﺒﻊ(‬ ‫‪٥٠‬‬ ‫رﺳﺎﻟﺔ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﺘﺤﻜﻢ‬ ‫اﻟﻮﺻﻒ‬ ‫‪) 304-Keyboard or System Unit Error‬ﺧﻄﺄ ﻓﻲ‬ ‫ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ أو وﺣﺪة اﻟﻨﻈﺎم(‬ ‫ﻓﺸﻞ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻤﻔﺎﺗﻴﺢ‪.‬‬ ‫‪404-Parallel Port Address Conflict Detected‬‬ ‫)ﺗﻢ اآﺘﺸﺎف ﺗﻌﺎرض ﻓﻲ ﻋﻨﻮان اﻟﻤﻨﻔﺬ اﻟﻤﺘﻮازي(‬ ‫ﺗﻌﻴﻴﻦ اﻟﻤﻨﺎﻓﺬ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ واﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ إﻟﻰ اﻟﻤﻨﻔﺬ اﻟﻤﺘﻮازي س‪.‬‬ ‫‪) 410-Audio Interrupt Conflict‬ﺗﻌﺎرض إﺷﺎرة‬ ‫اﻟﻤﻘﺎﻃﻌﺔ اﻟﺼﻮﺗﻴﺔ(‬ ‫ﺗﻌﺎرض ﻋﻨﻮان ﻃﻠﺐ إﺷﺎرة اﻟﻤﻘﺎﻃﻌﺔ ‪ IRQ‬ﻣﻊ ﺟﻬﺎز ﺁﺧﺮ‪.
PAGE 57
‫ﺟﺪول أ‪ ١-‬اﻟﺮﻣﻮز اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ واﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻨﺼﻴﺔ )ﻳُﺘﺒﻊ(‬ ‫رﺳﺎﻟﺔ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﺘﺤﻜﻢ‬ ‫اﻟﻮﺻﻒ‬ ‫‪) 605-Diskette Drive Type Error‬ﺧﻄﺄ ﻓﻲ ﻧﻮع‬ ‫ﻣﺤﺮك اﻷﻗﺮاص اﻟﻤﺮﻧﺔ(‬ ‫ﻋﺪم اﻟﺘﻄﺎﺑﻖ ﻓﻲ ﻧﻮع ﻣﺤﺮآﺎت اﻷﻗﺮاص‪.‬‬ ‫‪) 610-External Storage Device Failure‬ﻓﺸﻞ ﻓﻲ‬ ‫ﺟﻬﺎز اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ اﻟﺨﺎرﺟﻲ(‬ ‫ﻣﺤﺮك اﻷﺷﺮﻃﺔ اﻟﺨﺎرﺟﻲ ﻏﻴﺮ ﻣﻮﺻﻮل‪.‬‬ ‫أﻋﺪ ﺗﺜﺒﻴﺖ ﻣﺤﺮك اﻷﺷﺮﻃﺔ أو اﺿﻐﻂ ‪ F1‬واﺳﻤﺢ ﺑﺈﻋﺎدة ﺗﻜﻮﻳﻦ‬ ‫اﻟﻨﻈﺎم دون ﻣﺤﺮك اﻷﻗﺮاص‪.
PAGE 58
‫ﺟﺪول أ‪ ١-‬اﻟﺮﻣﻮز اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ واﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻨﺼﻴﺔ )ﻳُﺘﺒﻊ(‬ ‫‪٥٢‬‬ ‫رﺳﺎﻟﺔ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﺘﺤﻜﻢ‬ ‫اﻟﻮﺻﻒ‬ ‫اﻹﺟﺮاء اﻟﻤﻮﺻﻰ ﺑﻪ‬ ‫‪1202-MIDI Port Address Conflict Detected‬‬ ‫)ﺗﻢ اآﺘﺸﺎف ﺗﻌﺎرض ﻓﻲ ﻋﻨﻮان ﻣﻨﻔﺬ ‪(MIDI‬‬ ‫ﺗﻌﺎرض ﻋﻨﻮان ‪ IRQ‬ﻟﻠﺠﻬﺎز ﻣﻊ ﺟﻬﺎز ﺁﺧﺮ‪.‬‬ ‫ﻗﻢ ﺑﺎﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ ‪ Computer Setup‬وأﻋﺪ ﺗﻌﻴﻴﻦ ‪ IRQ‬ﻓﻲ‬ ‫‪Advanced < Onboard Devices‬‬ ‫)ﺧﻴﺎرات ﻣﺘﻘﺪﻣﺔ < اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻤﺘﺼﻠﺔ(‪.‬‬ ‫‪1203-Game Port Address Conflict Detected‬‬ ‫)ﺗﻢ اآﺘﺸﺎف ﺗﻌﺎرض ﻓﻲ ﻋﻨﻮان ﻣﻨﻔﺬ اﻟﺘﺴﻠﻴﺔ(‬ ‫ﺗﻌﺎرض ﻋﻨﻮان ‪ IRQ‬ﻟﻠﺠﻬﺎز ﻣﻊ ﺟﻬﺎز ﺁﺧﺮ‪.
PAGE 59
‫ﺟﺪول أ‪ ١-‬اﻟﺮﻣﻮز اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ واﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻨﺼﻴﺔ )ﻳُﺘﺒﻊ(‬ ‫رﺳﺎﻟﺔ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﺘﺤﻜﻢ‬ ‫اﻟﻮﺻﻒ‬ ‫‪2202-PMM Deallocation Error during MEBx‬‬ ‫‪) cleanup‬ﺧﻄﺄ ﻓﻲ إﻟﻐﺎء ﺗﺨﺼﻴﺺ ‪ PMM‬أﺛﻨﺎء ﺗﻨﻈﻴﻒ‬ ‫‪(MEBx‬‬ ‫ﺧﻄﺄ ﻓﻲ اﻟﺬاآﺮة أﺛﻨﺎء ﺗﻨﻔﻴﺬ ‪ POST‬اﻟﺨﺎص ﺑﺬاآﺮة ‪ROM‬‬ ‫اﻻﺧﺘﻴﺎرﻳﺔ ﻟﻤﻠﺤﻘﺎت ‪ BIOS‬اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑـ ‪Management‬‬ ‫)‪Engine (ME‬‬ ‫‪2203-Setup error during MEBx execution‬‬ ‫)ﺧﻄﺄ ﻓﻲ اﻹﻋﺪاد أﺛﻨﺎء ﺗﻨﻔﻴﺬ ‪(MEBx‬‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ ‪ MEBx‬أو اﻹﻧﻬﺎء اﻟﻨﺎﺗﺞ ﻋﻦ ﻓﺸﻞ اﻹﻋﺪاد‪.
PAGE 60
‫ﺟﺪول أ‪ ١-‬اﻟﺮﻣﻮز اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ واﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻨﺼﻴﺔ )ﻳُﺘﺒﻊ(‬ ‫‪٥٤‬‬ ‫رﺳﺎﻟﺔ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﺘﺤﻜﻢ‬ ‫اﻟﻮﺻﻒ‬ ‫اﻹﺟﺮاء اﻟﻤﻮﺻﻰ ﺑﻪ‬ ‫‪) Parity Check 2‬ﺗﺪﻗﻴﻖ اﻟﺘﻤﺎﺛﻞ ‪(٢‬‬ ‫ﺗﻌﻄﻞ ﺗﻤﺎﺛﻞ ‪.RAM‬‬ ‫ّ‬ ‫ﺷﻐّﻞ ‪ Computer Setup‬واﻷدوات اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻟﻠﺘﺸﺨﻴﺺ‪.‬‬ ‫‪) System will not boot without fan‬ﻟﻦ ﻳﺘﻢ ﺗﻤﻬﻴﺪ‬ ‫اﻟﻨﻈﺎم ﺑﺪون ﻣﺮوﺣﺔ(‬ ‫ﻣﺮوﺣﺔ ‪ CPU‬ﻏﻴﺮ ﻣﺜﺒّﺘﺔ أو ﻣﻔﺼﻮﻟﺔ ﻓﻲ هﻴﻜﻞ ‪.VSFF‬‬ ‫اﻟﺮﻣﻮز اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ واﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻨﺼﻴﺔ ﻟـ ‪POST‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫أﻧﺰع ﻏﻄﺎء اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ‪ ،‬واﺿﻐﻂ زر اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﻣﺎ‬ ‫إذا آﺎﻧﺖ ﻣﺮوﺣﺔ اﻟﻤﻌﺎﻟﺞ ﺗﺪور‪ .
PAGE 61
‫ﺗﻔﺴﻴﺮ أﺿﻮاء ﺗﺸﺨﻴﺺ ‪ POST‬ﻋﻠﻰ اﻟﻠﻮﺣﺔ اﻷﻣﺎﻣﻴﺔ‪ ،‬ورﻣﻮز اﻷﺻﻮات اﻟﻤﺴﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﻳﻐﻄﻲ هﺬا اﻟﻘﺴﻢ رﻣﻮز أﺿﻮاء اﻟﻠﻮﺣﺔ اﻷﻣﺎﻣﻴﺔ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ رﻣﻮز اﻷﺻﻮات اﻟﻤﺴﻤﻮﻋﺔ اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﺼﺪر ﻗﺒﻞ أو ﺧﻼل اﻻﺧﺘﺒﺎر اﻟﺬاﺗﻲ ﻋﻨﺪ ﺑﺪء‬ ‫اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ‪ POST‬وﻏﻴﺮ اﻟﻤﻘﺘﺮﻧﺔ ﺑﺎﻟﻀﺮورة ﺑﺮﻣﺰ ﺧﻄﺄ أو رﺳﺎﻟﺔ ﻧﺼﻴﺔ ﻟﻺﻋﻼم ﺑﺎﻟﺨﻄﺄ‪.‬‬ ‫اﻟﺘﻌﺮض ﻹﺻﺎﺑﺔ‬ ‫ﺗﺤﺬﻳﺮ! أﺛﻨﺎء ﺗﻮﺻﻴﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﺑﻤﺼﺪر ﻃﺎﻗﺔ ﺗﻴﺎر ﻣﺘﻨﺎوب‪ ،‬ﻳﺘﻢ دوﻣًﺎ ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﻔﻮﻟﺘﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻨﻈﺎم‪ .
PAGE 62
‫ﺟﺪول أ‪ ٢-‬أﺿﻮاء اﻟﺘﺸﺨﻴﺺ ﻋﻠﻰ اﻟﻠﻮﺣﺔ اﻷﻣﺎﻣﻴﺔ‪ ،‬ورﻣﻮز اﻷﺻﻮات اﻟﻤﺴﻤﻮﻋﺔ )ﻳُﺘﺒﻊ(‬ ‫اﻟﻨﺸﺎط‬ ‫أﺻﻮات اﻟﺘﻨﺒﻴﻪ‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ اﻟﻤﺤﺘﻤﻞ‬ ‫ﺿﻮء اﻟﻄﺎﻗﺔ ﻳﻮﻣﺾ ﺑﺎﻷﺣﻤﺮ ﺧﻤﺲ ﻣﺮات‪،‬‬ ‫ﻣﺮة آﻞ ﺛﺎﻧﻴﺔ‪ ،‬ﻳﻠﻲ ذﻟﻚ ﺗﻮﻗﻒ ﻣﺆﻗﺖ‬ ‫ﻟﺜﺎﻧﻴﺘﻴﻦ‪ .‬وﺗﺘﻮﻗﻒ أﺻﻮات اﻟﺘﻨﺒﻴﻪ ﺑﻌﺪ‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار اﻟﺨﺎﻣﺲ وﻟﻜﻦ اﻷﺿﻮاء ﺗﺴﺘﻤﺮ إﻟﻰ‬ ‫أن ﻳﺘﻢ ﺣﻞ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ‪.‬‬ ‫‪٥‬‬ ‫ﺧﻄﺄ ذاآﺮة ﻟﻌﺮض ﻓﻴﺪﻳﻮ ﺳﺎﺑﻖ‪.‬‬ ‫ﺿﻮء اﻟﻄﺎﻗﺔ ﻳﻮﻣﺾ ﺑﺎﻷﺣﻤﺮ ﺳﺖ ﻣﺮات‪،‬‬ ‫ﻣﺮة آﻞ ﺛﺎﻧﻴﺔ‪ ،‬ﻳﻠﻲ ذﻟﻚ ﺗﻮﻗﻒ ﻣﺆﻗﺖ‬ ‫ﻟﺜﺎﻧﻴﺘﻴﻦ‪ .‬وﺗﺘﻮﻗﻒ أﺻﻮات اﻟﺘﻨﺒﻴﻪ ﺑﻌﺪ‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار اﻟﺨﺎﻣﺲ وﻟﻜﻦ اﻷﺿﻮاء ﺗﺴﺘﻤﺮ إﻟﻰ‬ ‫أن ﻳﺘﻢ ﺣﻞ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ‪.
PAGE 63
‫ﺟﺪول أ‪ ٢-‬أﺿﻮاء اﻟﺘﺸﺨﻴﺺ ﻋﻠﻰ اﻟﻠﻮﺣﺔ اﻷﻣﺎﻣﻴﺔ‪ ،‬ورﻣﻮز اﻷﺻﻮات اﻟﻤﺴﻤﻮﻋﺔ )ﻳُﺘﺒﻊ(‬ ‫اﻹﺟﺮاء اﻟﻤﺴﺘﺤﺴﻦ‬ ‫اﻟﻨﺸﺎط‬ ‫أﺻﻮات اﻟﺘﻨﺒﻴﻪ‬ ‫اﻟﺴﺒﺐ اﻟﻤﺤﺘﻤﻞ‬ ‫ﺿﻮء اﻟﻄﺎﻗﺔ ﻳﻮﻣﺾ ﺑﺎﻷﺣﻤﺮ ﻋﺸﺮ ﻣﺮات‪،‬‬ ‫ﻣﺮة آﻞ ﺛﺎﻧﻴﺔ‪ ،‬ﻳﻠﻲ ذﻟﻚ ﺗﻮﻗﻒ ﻣﺆﻗﺖ‬ ‫ﻟﺜﺎﻧﻴﺘﻴﻦ‪ .‬وﺗﺘﻮﻗﻒ أﺻﻮات اﻟﺘﻨﺒﻴﻪ ﺑﻌﺪ‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار اﻟﺨﺎﻣﺲ وﻟﻜﻦ اﻷﺿﻮاء ﺗﺴﺘﻤﺮ إﻟﻰ‬ ‫أن ﻳﺘﻢ ﺣﻞ اﻟﻤﺸﻜﻠﺔ‪.‬‬ ‫‪١٠‬‬ ‫ﺑﻄﺎﻗﺔ اﺧﺘﻴﺎرﻳﺔ ﻏﻴﺮ ﺻﺎﻟﺤﺔ‪.‬‬ ‫ﺗﻌﺬّر ﻋﻠﻰ اﻟﻨﻈﺎم ﺑﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ واﻷﺿﻮاء ﻻ‬ ‫ﺗﻮﻣﺾ‪.‬‬ ‫ﺑﻼ‬ ‫ﺗﻌﺬّر ﻋﻠﻰ اﻟﻨﻈﺎم ﺑﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ‪.‬‬ ‫‪.
PAGE 64
‫‪٥٨‬‬ ‫ﺗﻔﺴﻴﺮ أﺿﻮاء ﺗﺸﺨﻴﺺ ‪ POST‬ﻋﻠﻰ اﻟﻠﻮﺣﺔ اﻷﻣﺎﻣﻴﺔ‪ ،‬ورﻣﻮز اﻷﺻﻮات اﻟﻤﺴﻤﻮﻋﺔ‬ ‫‪ARWW‬‬
PAGE 65
‫ب‬ ‫اﻟﺤﻤﺎﻳﺔ ﺑﻜﻠﻤﺔ ﻣﺮور وإﻋﺎدة ﺗﻌﻴﻴﻦ ‪CMOS‬‬ ‫ﻳﻌﺘﻤﺪ هﺬا اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻣﻴﺰات اﻟﺤﻤﺎﻳﺔ ﺑﻜﻠﻤﺎت اﻟﻤﺮور‪ ،‬واﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ إﻧﺸﺎؤهﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻗﺎﺋﻤﺔ ‪) Computer Setup Utilities‬اﻷدوات اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة‬ ‫ﻟـ ‪.(Computer Setup‬‬ ‫وﻳﻌﺘﻤﺪ هﺬا اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﻣﻴﺰﺗﻴﻦ ﻟﻠﺤﻤﺎﻳﺔ ﺑﻜﻠﻤﺔ اﻟﻤﺮور ﻳﺘﻢ إﻧﺸﺎؤهﻤﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻗﺎﺋﻤﺔ ‪) Computer Setup Utilities‬اﻷدوات اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻟـ‬ ‫‪ :(Computer Setup‬آﻠﻤﺔ ﻣﺮور اﻹﻋﺪاد وآﻠﻤﺔ ﻣﺮور ﺑﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ‪ .‬ﻓﻌﻨﺪﻣﺎ ﺗﻨﺸﺊ آﻠﻤﺔ ﻣﺮور اﻹﻋﺪاد ﻓﻘﻂ‪ ،‬ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ أي ﻣﺴﺘﺨﺪم اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ‬ ‫آﺎﻓﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻋﻠﻰ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎء ‪ .
PAGE 66
‫إﻋﺎدة ﺗﻌﻴﻴﻦ وﺻﻠﺔ ﻋﺒﻮر آﻠﻤﺎت اﻟﻤﺮور‬ ‫ﻟﺘﻌﻄﻴﻞ ﻣﻴﺰات آﻠﻤﺔ ﻣﺮور ﺑﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ أو آﻠﻤﺔ ﻣﺮور اﻹﻋﺪاد‪ ،‬أو ﻟﻤﺴﺢ أي ﻣﻨﻬﻤﺎ‪ ،‬أآﻤﻞ اﻟﺨﻄﻮات اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫أوﻗﻒ ﺗﺸﻐﻴﻞ ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺻﺤﻴﺤﺔ‪ ،‬ﺛﻢ أوﻗﻒ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ وأﻳﺔ أﺟﻬﺰة ﺧﺎرﺟﻴﺔ‪ ،‬واﻓﺼﻞ ﺳﻠﻚ اﻟﻄﺎﻗﺔ ﻋﻦ اﻟﻤﺄﺧﺬ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻲ‪.‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫ﻣﻊ ﻓﺼﻞ ﺳﻠﻚ اﻟﻄﺎﻗﺔ‪ ،‬اﺿﻐﻂ زر اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻣﺮة أﺧﺮى ﻟﺘﻔﺮﻳﻎ اﻟﻨﻈﺎم ﻣﻦ اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﻤﺘﺒﻘﻴﺔ‪.
PAGE 67
‫ﻣﺴﺢ ‪ CMOS‬وإﻋﺎدة ﺗﻌﻴﻴﻨﻬﺎ‬ ‫ﺗﺨﺰن ذاآﺮة ﺗﻜﻮﻳﻦ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ )‪ (CMOS‬ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺣﻮل ﺗﻜﻮﻳﻦ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫اﺳﺘﺨﺪام ‪ Computer Setup‬ﻹﻋﺎدة ﺗﻌﻴﻴﻦ ‪CMOS‬‬ ‫ﻳﺆدي أﻳﻀًﺎ اﺳﺘﺨﺪام ‪ Computer Setup‬ﻹﻋﺎدة ﺗﻌﻴﻴﻦ ‪ CMOS‬إﻟﻰ ﻣﺴﺢ آﻠﻤﺘﻲ ﻣﺮور ﺑﺪء اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ واﻹﻋﺪاد‪ .‬ﻹﻋﺎدة ﺗﻌﻴﻴﻦ ‪ CMOS‬ﻣﻦ‬ ‫ﻻ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ ﻗﺎﺋﻤﺔ ‪) Computer Setup Utilities‬اﻷدوات اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻟـ ‪.(Computer Setup‬‬ ‫ﺧﻼل ‪ ،Computer Setup‬ﻋﻠﻴﻚ أو ً‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻈﻬﺮ رﺳﺎﻟﺔ ‪ Computer Setup‬ﻓﻲ اﻟﺰاوﻳﺔ اﻟﺴﻔﻠﻴﺔ اﻟﻴﻤﻨﻰ ﻣﻦ اﻟﺸﺎﺷﺔ‪ ،‬اﺿﻐﻂ اﻟﻤﻔﺘﺎح ‪ .
PAGE 68
‫‪.٤‬‬ ‫ﺛﻮان‪.‬‬ ‫ﺣﺪد ﻣﻮﻗﻊ اﻟﺰر ‪ ،CMOS‬واﺿﻐﻄﻪ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار ﻟﻔﺘﺮة ‪ٍ ٥‬‬ ‫ﻣﻼﺣﻈﺔ ﺗﺄآﺪ ﻣﻦ أﻧﻚ ﻗﺪ ﻗﻤﺖ ﺑﻔﺼﻞ ﺳﻠﻚ ﻃﺎﻗﺔ اﻟﺘﻴﺎر اﻟﻤﺘﻨﺎوب ﻋﻦ اﻟﻤﺄﺧﺬ ﻋﻠﻰ اﻟﺤﺎﺋﻂ‪ .‬ﻟﻦ ﻳﻘﻮم زر ‪ CMOS‬ﺑﻤﺴﺢ‬ ‫ﻻ‪.‬‬ ‫‪ CMOS‬إذا آﺎن ﺳﻠﻚ اﻟﻄﺎﻗﺔ ﻣﻮﺻﻮ ً‬ ‫ﺷﻜﻞ ب‪ ١-‬زر ‪CMOS‬‬ ‫ﻣﻼﺣﻈﺔ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺎﻋﺪة ﻓﻲ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﻮﻗﻊ زر ‪ CMOS‬وﻣﻜﻮﻧﺎت ﻟﻮﺣﺔ اﻟﻨﻈﺎم اﻷﺧﺮى‪ ،‬اﻧﻈﺮ ‪Illustrated Parts‬‬ ‫)‪) Map (IPM‬ﻣﺨﻄﻂ اﻟﻤﻜﻮﻧﺎت اﻟﺘﻮﺿﻴﺤﻲ( ﻟﻠﻨﻈﺎم اﻟﺬي ﺗﺴﺘﺨﺪﻣﻪ‪.‬‬ ‫‪.٥‬‬ ‫أﻋﺪ ﻏﻄﺎء اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ أو ﻟﻮﺣﺔ ﺗﻐﻄﻴﺘﻪ إﻟﻰ ﻣﻜﺎﻧﻬﺎ‪.‬‬ ‫‪.٦‬‬ ‫أﻋﺪ ﺗﻮﺻﻴﻞ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ‪.‬‬ ‫‪.
PAGE 69
‫ج‬ ‫ﻧﻈﺎم ﺣﻤﺎﻳﺔ ﻣﺤﺮآﺎت اﻷﻗﺮاص )‪(DPS‬‬ ‫إن )‪) Drive Protection System (DPS‬ﻧﻈﺎم ﺣﻤﺎﻳﺔ ﻣﺤﺮآﺎت اﻷﻗﺮاص( هﻮ أداة ﺗﺸﺨﻴﺺ ﻣﻀﻤّﻨﺔ ﻓﻲ ﻣﺤﺮآﺎت اﻷﻗﺮاص اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ‬ ‫اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻓﻲ ﺑﻌﺾ أﺟﻬﺰة آﻤﺒﻴﻮﺗﺮ‪ .‬وﻗﺪ ﺗﻢ ﺗﺼﻤﻴﻢ ‪ DPS‬ﻟﻠﻤﺴﺎﻋﺪة ﻋﻠﻰ ﺗﺸﺨﻴﺺ اﻟﻤﺸﺎآﻞ اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﻳﻨﺘﺞ ﻋﻨﻬﺎ اﺳﺘﺒﺪال ﻣﺤﺮك اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺑﺖ ﻏﻴﺮ‬ ‫اﻟﺨﺎﺿﻊ ﻟﻠﻜﻔﺎﻟﺔ‪.‬‬ ‫ﻋﻨﺪ ﺑﻨﺎء هﺬﻩ اﻷﻧﻈﻤﺔ‪ ،‬ﻳﺘﻢ اﺧﺘﺒﺎر آﻞ ﻣﺤﺮك أﻗﺮاص ﻣﺜﺒﺖ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ‪ ،DPS‬وﺗﺘﻢ آﺘﺎﺑﺔ ﺳﺠﻞ داﺋﻢ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻓﻲ ﻣﺤﺮك اﻷﻗﺮاص‪.‬‬ ‫وﻓﻲ آﻞ ﻣﺮة ﻳﺘﻢ ﻓﻴﻬﺎ ﺗﺸﻐﻴﻞ ‪ ،DPS‬ﺗﺘﻢ آﺘﺎﺑﺔ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻻﺧﺘﺒﺎر إﻟﻰ ﻣﺤﺮك اﻟﻘﺮص اﻟﺜﺎﺑﺖ‪ .
PAGE 70
‫اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ ‪ DPS‬ﻣﻦ ﺧﻼل ‪Computer Setup‬‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻻ ﻳﺘﻢ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ ﺑﺸﻜﻞ ﺻﺤﻴﺢ‪ ،‬ﻋﻠﻴﻚ اﺳﺘﺨﺪام ‪ Computer Setup‬ﻟﻠﻮﺻﻮل إﻟﻰ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ‪ .DPS‬ﻟﻠﻮﺻﻮل إﻟﻰ ‪ ،DPS‬ﻳﺠﺐ‬ ‫ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟﺨﻄﻮات اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬ ‫‪.١‬‬ ‫ﺷﻐّﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ أو أﻋﺪ ﺗﺸﻐﻴﻠﻪ‪.‬‬ ‫‪.٢‬‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻈﻬﺮ رﺳﺎﻟﺔ ‪) F10 Setup‬إﻋﺪاد ‪ (F10‬ﻓﻲ اﻟﺰاوﻳﺔ اﻟﺴﻔﻠﻴﺔ اﻟﻴﻤﻨﻰ ﻣﻦ اﻟﺸﺎﺷﺔ‪ ،‬اﺿﻐﻂ اﻟﻤﻔﺘﺎح ‪.F10‬‬ ‫ﻣﻼﺣﻈﺔ إذا ﻟﻢ ﺗﻀﻐﻂ اﻟﻤﻔﺘﺎح ‪ F10‬أﺛﻨﺎء ﻋﺮض اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‪ ،‬ﻓﻌﻠﻴﻚ إﻳﻘﺎف ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﻜﻤﺒﻴﻮﺗﺮ‪ ،‬ﺛﻢ ﺗﺸﻐﻴﻠﻪ ﻣﻦ ﺟﺪﻳﺪ‪ ،‬ﻟﻠﻮﺻﻮل إﻟﻰ‬ ‫اﻷداة اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة‪.
PAGE 71
‫اﻟﻔﻬﺮس‬ ‫‪B‬‬ ‫‪Backup and Recovery Manager‬‬ ‫‪C‬‬ ‫‪CMOS‬‬ ‫ﻣﺴﺤﻬﺎ وإﻋﺎدة ﺗﻌﻴﻴﻨﻬﺎ ‪٦١‬‬ ‫ﻧﺴﺨﻬﺎ اﺣﺘﻴﺎﻃﻴًﺎ ‪٥٩‬‬ ‫‪I‬‬ ‫‪Insight Diagnostics‬‬ ‫‪١‬‬ ‫ا‬ ‫أﺿﻮاء‬ ‫ﻟﻮﺣﺔ ﻣﻔﺎﺗﻴﺢ ‪ PS/2‬واﻣﻀﺔ ‪٥٥‬‬ ‫وﻣﻴﺾ اﻟﻄﺎﻗﺔ ‪٥٥‬‬ ‫أﺿﻮاء واﻣﻀﺔ ‪٥٥‬‬ ‫إﻋﺎدة ﺗﻌﻴﻴﻨﻬﺎ‬ ‫‪٥٩ CMOS‬‬ ‫وﺻﻠﺔ ﻋﺒﻮر آﻠﻤﺔ اﻟﻤﺮور ‪٥٩‬‬ ‫اﻷداة اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻟﻠﺘﺸﺨﻴﺺ ‪١‬‬ ‫ب‬ ‫ﺑﺮاﻣﺞ‬ ‫اﺳﺘﻌﺎدﺗﻬﺎ ‪٥‬‬ ‫ﻣﺸﺎآﻞ ‪٤٥‬‬ ‫ﻧﺴﺨﻬﺎ اﺣﺘﻴﺎﻃﻴًﺎ ‪٥‬‬ ‫ت‬ ‫ﺗﻠﻤﻴﺤﺎت ﻣﻔﻴﺪة ‪٨‬‬ ‫خ‬ ‫ﺧﻄﺄ‬ ‫رﺳﺎﺋﻞ ‪٤٨‬‬ ‫رﻣﻮز ‪٥٥ ،٤٧‬‬ ‫ﺧﻴﺎرات اﻟﺘﻤﻬﻴﺪ‬ ‫‪٤٧ Full Boot‬‬ ‫‪٤٧ Quick Boot‬‬ ‫د‬ ‫دﻋﻢ اﻟﻌﻤﻼ
PAGE 72
‫‪٦٦‬‬ ‫اﻟﻔﻬﺮس‬ ‫‪ARWW‬‬