Troubleshooting Guide

ﻞﻴﻤﺤﺗ راﺪﺻﻹا ﺮﻴﺧﻷا ﻦﻣ HP Insight Diagnostics
١.ﻞﻘﺘﻧا ﻰﻟإ http://www.hp.com.
٢.ﺮﻘﻧا قﻮﻓ طﺎﺒﺗرﻻا Software & Driver Downloads) ﻞﻴﻤﺤﺗ ﺞﻣاﺮﺒﻟا ﺞﻣاﺮﺑو ﻞﻴﻐﺸﺘﻟا(.
٣.ﻞﺧدأ ﻢﻗر ﺞﺘﻨﻤﻟا) ًﻼ ﺜ ﻣ dc7700 (ﻲﻓ ﻊﺑﺮﻣ ﺺﻨﻟا ﻂﻐﺿاو حﺎﺘﻔﻤﻟا Enter.
٤.دﺪﺣ زاﺮﻃ ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟا صﺎﺨﻟا ﻚﺑ.
٥.دﺪﺣ مﺎﻈﻧ ﻞﻴﻐﺸﺘﻟا صﺎﺨﻟا ﻚﺑ.
٦.ﺮﻘﻧا قﻮﻓ طﺎﺒﺗرﻻا Diagnostic) ﺺﻴﺨﺸﺗ(.
٧.ﺮﻘﻧا قﻮﻓ HP Insight Diagnostics Offline Edition.
٨.دﺪﺣ ﺪﺣأ تﺎﻐﻠﻟا ﺮﻘﻧاو قﻮﻓ
Download) ﻞﻴﻤﺤﺗ(.
ﺔﻈﺣﻼﻣﻞﻤﺸﺗ داﻮﻣ ﻞﻴﻤﺤﺘﻟا تادﺎﺷرإ لﻮﺣ ﺔﻴﻔﻴآ ءﺎﺸﻧإ صﺮﻘﻟا طﻮﻐﻀﻤﻟا ﻞﺑﺎﻘﻟا ﺪﻴﻬﻤﺘﻠﻟ.
ﺔﻳﺎﻤﺣ ﺞﻣاﺮﺒﻟا
ﺔﻳﺎﻤﺤﻟ ﺞﻣاﺮﺒﻟا ﻦﻣ ناﺪﻘﻔﻟا وأ ،ﻒﻠﺘﻟا ﻚﻴﻠﻋ ظﺎﻔﺘﺣﻻا ﺔﺨﺴﻨﺑ ﺔﻴﻃﺎﻴﺘﺣا ﻦﻣ ﺔﻓﺎآ ﺞﻣاﺮﺑ ،مﺎﻈﻨﻟا ،ﻪﺗﺎﻘﻴﺒﻄﺗو تﺎﻔﻠﻤﻟاو تاذ ﺔﻠﺼﻟا ﺔﻧﺰﺨﻤﻟا ﻰﻠﻋ
صﺮﻘﻟا ﺖﺑﺎﺜﻟا .لﻮﺼﺤﻠﻟ ﻰﻠﻋ تادﺎﺷرإ لﻮﺣ ﺔﻴﻔﻴآ ءاﺮﺟإ ﺦﺴﻧ ﺔﻴﻃﺎﻴﺘﺣا تﺎﻔﻠﻤﻟ ،تﺎﻧﺎﻴﺒﻟا ﻚﻨﻜﻤﻳ ﺔﻌﺟاﺮﻣ ﻖﺋﺎﺛو مﺎﻈﻧ ﻞﻴﻐﺸﺘﻟا وأ ةادﻷا ةﺪﻋﺎﺴﻤﻟا
ﺦﺴﻨﻠﻟ ﻲﻃﺎﻴﺘﺣﻻا.
ةدﺎﻌﺘﺳا ﺞﻣاﺮﺒﻟا
ﺪﻌﻳ HP Backup and Recovery Manager) ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ ةرادإ ﺦﺴﻨﻟا ﻲﻃﺎﻴﺘﺣﻻا ةدﺎﻌﺘﺳﻻاو ﻦﻣ HP (ﻖﻴﺒﻄﺗ ﻞﻬﺳ ماﺪﺨﺘﺳﻻا دﺪﻌﺘﻣو
ﺐﻧاﻮﺠﻟا ﻢﺘﻳ ﻪﻠﻴﻤﺤﺗ ًﺎ ﻘ ﺒ ﺴ ﻣ ﻰﻠﻋ مﺎﻈﻨﻟا ﺢﻤﺴﻳو ﻚﻟ ـﺑ:
●
ءﺎﺸﻧإ طﺎﻘﻧ ةدﺎﻌﺘﺳا ﺦﺴﻨﻟ مﺎﻈﻨﻟا ﻞﻣﺎﻜﻟﺎﺑ ًﺎﻴﻃﺎﻴﺘﺣا ﻞﻜﺸﺑ يﺪﻳاﺰﺗ
●
ءﺎﺸﻧإ ﺦﺴﻧ ﻲﻃﺎﻴﺘﺣا كﺮﺤﻤﻟ صﺮﻘﻟا ﺖﺑﺎﺜﻟا ﻞﻣﺎﻜﻟﺎﺑ ﻲﻓ ﻒﻴﺷرأ ﺪﺣاو
●
ءﺎﺸﻧإ ﺦﺴﻧ ﻲﻃﺎﻴﺘﺣا تﺎﻔﻠﻤﻟ ةدﺮﻔﻣ
ﻦﻜﻤﻳ ﺪﻳﺪﺤﺗ لوﺪﺟ ﻲﻨﻣز تﺎﻴﻠﻤﻌﻟ
ﺦﺴﻨﻟا ﻲﻃﺎﻴﺘﺣﻻا ﻢﺘﺘﻟ ﻞﻜﺸﺑ ﻲﺋﺎﻘﻠﺗ ﻰﻠﻋ تاﺮﺘﻓ ﺔﻴﻨﻣز ،ةدﺪﺤﻣ وأ ﻦﻜﻤﻳ ءﺪﺑ ﺎﻬﻠﻴﻐﺸﺗ ًﺎ ﻳ و ﺪ ﻳ .ﻦﻜﻤﻳ ﺬﻴﻔﻨﺗ ةدﺎﻌﺘﺳﻻا
ﻦﻣ" ﻢﺴﻗ ةدﺎﻌﺘﺳﻻا "دﻮﺟﻮﻤﻟا ﻰﻠﻋ كﺮﺤﻣ صﺮﻘﻟا ﺖﺑﺎﺜﻟا وأ ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﺠﻣ صاﺮﻗأ ةدﺎﻌﺘﺳﻻا .ﻦﻤﻀﺘﺗ" ﺔﻋﻮﻤﺠﻣ صاﺮﻗأ ةدﺎﻌﺘﺳﻻا "صﺮﻘﻟا
طﻮﻐﻀﻤﻟا Restore Plus!، مﺎﻈﻧو ﻞﻴﻐﺸﺗ Microsoft، يأو صاﺮﻗأ ﺔﻃﻮﻐﻀﻣ ﺔﻴﻓﺎﺿإ ﺞﻣاﺮﺒﻠﻟ .
ﺔﻈﺣﻼﻣﻲﺻﻮﺗ HP ةﺪﺸﺑ ءﺎﺸﻧﺈﺑ" ﺔﻋﻮﻤﺠﻣ صاﺮﻗأ ةدﺎﻌﺘﺳﻻا "ﻞﺒﻗ ماﺪﺨﺘﺳا زﺎﻬﺟ ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟا ﺪﻳﺪﺤﺗو لوﺪﺟ ﻲﻨﻣز ﻢﻈﺘﻨﻣ تﺎﻴﻠﻤﻌﻟ
ﺦﺴﻨﻟا ﻲﻃﺎﻴﺘﺣﻻا ﺔﻴﺋﺎﻘﻠﺘﻟا" طﺎﻘﻨﻟ ةدﺎﻌﺘﺳﻻا "ةﺮﺷﺎﺒﻣ.
ﺮﻓﻮﻳ HP Backup and Recovery Manager) ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ ةرادإ ﺦﺴﻨﻟا ﻲﻃﺎﻴﺘﺣﻻا ةدﺎﻌﺘﺳﻻاو ﻦﻣ HP (ﻦﻴﺘﻘﻳﺮﻃ ﻦﻴﺘﻴﺳﺎﺳأ ةدﺎﻌﺘﺳﻼﻟ.
،ﻰﻟوﻷا ةدﺎﻌﺘﺳا تﺎﻔﻠﻤﻟا ،تاﺪﻠﺠﻤﻟاو ﻲﺘﻟا ﻞﻤﻌﺗ ﻲﻓ مﺎﻈﻧ ﻞﻴﻐﺸﺘﻟا Windows .،ﺔﻴﻧﺎﺜﻟا ﺐﻠﻄﺘﺗ ﺔﻴﻠﻤﻋ ةدﺎﻌﺘﺳا ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟا ،ﻲﺼﺨﺸﻟا ةدﺎﻋإ ﺪﻴﻬﻤﺗ ـﻟ
"ﻢﺴﻗ ةدﺎﻌﺘﺳﻻا "وأ ﻦﻣ" ﺔﻋﻮﻤﺠﻣ صاﺮﻗأ ةدﺎﻌﺘﺳﻻا ."ةدﺎﻋﻹ ﺪﻴﻬﻤﺘﻟا" ﻢﺴﻘﻟ ةدﺎﻌﺘﺳﻻا"، ﻂﻐﺿا F11 ﺪﻨﻋ ءﺪﺑ ﻞﻴﻐﺸﺘﻟا ﺪﻨﻋ ﻚﺗﺪهﺎﺸﻣ ﺔﻟﺎﺳﺮﻠﻟ
”Press F11 for Emergency Recovery) ”ﻂﻐﺿا F11 ةدﺎﻌﺘﺳﻼﻟ ﻦﻣ تﻻﺎﺤﻟا ﺔﺋرﺎﻄﻟا(.
ﺔﻈﺣﻼﻣلﻮﺼﺤﻠﻟ ﻰﻠﻋ ﺪﻳﺰﻣ ﻦﻣ تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟا لﻮﺣ ماﺪﺨﺘﺳا HP Backup and Recovery Manager) ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ ةرادإ ﺦﺴﻨﻟا
ﻲﻃﺎﻴﺘﺣﻻا ةدﺎﻌﺘﺳﻻاو ﻦﻣ HP(، ﻊﺟار HP Backup and Recovery Manager User Guide) ﻞﻴﻟد مﺪﺨﺘﺴﻣ ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ
ةرادإ ﺦﺴﻨﻟا ﻲﻃﺎﻴﺘﺣﻻا ةدﺎﻌﺘﺳﻻاو ﻦﻣ HP( ﺔﻄﺳاﻮﺑ ﺪﻳﺪﺤﺗ أﺪﺑا < HP Backup and Recovery < HP Backup and
Recovery Manager Manual) ﺐﻴﺘآ ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ ةرادإ ﺦﺴﻨﻟا ﻲﻃﺎﻴﺘﺣﻻا ةدﺎﻌﺘﺳﻻاو ﻦﻣ HP(.
٥ﻞﺼﻔﻟا ١ تاﺰﻴﻣ ﺺﻴﺨﺸﺗ ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟا ARWW