Troubleshooting Guide

ﻞﺣ ﻞآﺎﺸﻣ ﺞﻣاﺮﺒﻟا
ثﺪﺤﺗ ﻢﻈﻌﻣ ﻞآﺎﺸﻣ ﺞﻣاﺮﺒﻟا ﺔﺠﻴﺘﻧ ﺎﻤﻟ ﻲﻠﻳ:
●
مﺪﻋ ﺖﻴﺒﺜﺗ ﻖﻴﺒﻄﺘﻟا وأ ﻪﻨﻳﻮﻜﺗ ﻞﻜﺸﺑ ﺢﻴﺤﺻ.
●
ةﺮآاﺬﻟا ةﺮﻓﻮﺘﻤﻟا ﺮﻴﻏ ﺔﻴﻓﺎآ ﻞﻴﻐﺸﺘﻟ ﻖﻴﺒﻄﺘﻟا.
●
كﺎﻨه ضرﺎﻌﺗ ﻦﻴﺑ تﺎﻘﻴﺒﻄﺘﻟا.
●
ﺪآﺄﺗ ﻦﻣ ﺖﻴﺒﺜﺗ ﺔﻓﺎآ ﺞﻣاﺮﺑ ﻞﻴﻐﺸﺗ ةﺰﻬﺟﻷا ﺔﻳروﺮﻀﻟا.
●
اذإ ﺖﻤﻗ ﺖﻴﺒﺜﺘﺑ مﺎﻈﻧ ﻞﻴﻐﺸﺗ ﺮﻴﻏ ﻚﻟذ ﺖﺒﺜﻤﻟا ﻦﻣ ﻞﺒﻗ ﺔآﺮﺸﻟا ،ﺔﻌﻨﺼﻤﻟا ﻖﻘﺤﺘﻓ ﺪآﺄﺘﻠﻟ ﻦﻣ ﻪﻧأ
ﺪﻤﺘﻌﻣ ﻦﻣ ﻞﺒﻗ مﺎﻈﻨﻟا.
اذإ ﺖﻓدﺎﺻ ﻞآﺎﺸﻣ ﻖﻠﻌﺘﺗ ،ﺞﻣاﺮﺒﻟﺎﺑ ﺮﻈﻧﺎﻓ لﻮﻠﺤﻟا ﺔﺒﺳﺎﻨﻤﻟا ةرﻮآﺬﻤﻟا ﻲﻓ لوﺪﺠﻟا ﻲﻟﺎﺘﻟا.
لوﺪﺟ ٢-١٩ ﻞﺣ ﻞآﺎﺸﻣ ﺞﻣاﺮﺒﻟا
رّﺬﻌﺗ ﻰﻠﻋ ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟا ﺔﻌﺑﺎﺘﻤﻟا ﻢﻟو ﺮﻬﻈﻳ رﺎﻌﺷ HP ﻰﻠﻋ ﺔﺷﺎﺸﻟا.
ﺐﺒﺴﻟا
ﻞﺤﻟا
ثوﺪﺣ ﺄﻄﺧ POST.ﺐﻗار تاﻮﺻأ ﻪﻴﺒﻨﺘﻟا ءاﻮﺿﻷاو ةدﻮﺟﻮﻤﻟا ﻲﻓ ﺔﻬﺟ ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟا ﺔﻴﻣﺎﻣﻷا .ﻊﺟار ﻖﺤﻠﻤﻟا ،أ
ﻞﺋﺎﺳر مﻼﻋﻹا ﺄﻄﺨﻟﺎﺑ رﺎﺒﺘﺧﻼﻟ ﻲﺗاﺬﻟا ﺪﻨﻋ ءﺪﺑ ﻞﻴﻐﺸﺘﻟا ﺪﻳﺪﺤﺘﻟ ﺐﺒﺴﻟا ﻞﻤﺘﺤﻤﻟا.
ﺮﻈﻧا Restore kit وأ" ﺔﻟﺎﻔﻜﻟا ةدوﺪﺤﻤﻟا لﻮﺣ ﻢﻟﺎﻌﻟا "لﻮﺼﺤﻠﻟ ﻰﻠﻋ مﺎﻜﺣﻷا
طوﺮﺸﻟاو.
رّﺬﻌﺗ ﻰﻠﻋ ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟا ﺔﻌﺑﺎﺘﻤﻟا ﺪﻌﺑ رﻮﻬﻇ رﺎﻌﺷ HP ﻰﻠﻋ ﺔﺷﺎﺸﻟا.
ﺐﺒﺴﻟا
ﻞﺤﻟا
ﺪﻗ نﻮﻜﺗ تﺎﻔﻠﻣ مﺎﻈﻨﻟا ﺔﺑﻮﻄﻌﻣ.مﺪﺨﺘﺳا صﺮﻘﻟا نﺮﻤﻟا دادﺮﺘﺳﻼﻟ ﺺّﺤﻔﺘﻟ كﺮﺤﻣ صﺮﻘﻟا ﺖﺑﺎﺜﻟا ًﺎ ﺜ ﺤ ﺑ ﻦﻋ ءﺎﻄﺧأ.
رﻮﻬﻇ ﺔﻟﺎﺳر مﻼﻋﻹا ﺄﻄﺨﻟﺎﺑ "Illegal Operation has Occurred) "ﺖﺛﺪﺣ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﺮﻴﻏ ﺔﻴﻋﺮﺷ(.
ﺐﺒﺴﻟا
ﻞﺤﻟا
ﺞﻣاﺮﺒﻟا ﺔﻣﺪﺨﺘﺴﻤﻟا ﻲﻓ راﺪﺻإ Windows يﺬﻟا ﻪﻣﺪﺨﺘﺴﺗ ﺮﻴﻏ قدﺎﺼﻣ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﻦﻣ ﻞﺒﻗ
Microsoft.
ﺪآﺄﺗ ﻦﻣ نأ ﺞﻣاﺮﺒﻟا ﺔﻣﺪﺨﺘﺴﻤﻟا ﻲﻓ راﺪﺻإ Windows قدﺎﺼﻣ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﻦﻣ ﻞﺒﻗ
Microsoft) .ﻊﺟار ﺔﻣﺰﺣ ﺞﻣﺎﻧﺮﺒﻟا لﻮﺼﺤﻠﻟ ﻰﻠﻋ ﻩﺬه تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟا(.
تﺎﻔﻠﻣ ﻦﻳﻮﻜﺘﻟا ﺔﺑﻮﻄﻌﻣ.ﺐﺠﻳ ﻆﻔﺣ ﺔﻓﺎآ ،تﺎﻧﺎﻴﺒﻟا اذإ نﺎآ ﻚﻟذ ،ًﺎﻨﻜﻤﻣ قﻼﻏإو ﺔﻓﺎآ ،ﺞﻣاﺮﺒﻟا ﻢﺛ ةدﺎﻋإ ﻞﻴﻐﺸﺗ
ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟا.
٤٥ ﻞﺼﻔﻟا ٢ فﺎﺸﻜﺘﺳا ءﺎﻄﺧﻷا ﺎﻬﺣﻼﺻإو نوﺪﺑ ﺺﻴﺨﺸﺗ ARWW