Troubleshooting Guide

ةدﺎﻋإ ﻦﻴﻴﻌﺗ ﺔﻠﺻو رﻮﺒﻋ تﺎﻤﻠآ روﺮﻤﻟا
ﻞﻴﻄﻌﺘﻟ تاﺰﻴﻣ ﺔﻤﻠآ روﺮﻣ ءﺪﺑ ﻞﻴﻐﺸﺘﻟا وأ ﺔﻤﻠآ روﺮﻣ ،داﺪﻋﻹا وأ ﺢﺴﻤﻟ يأ ،ﺎﻤﻬﻨﻣ ﻞﻤآأ تاﻮﻄﺨﻟا ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا:
١.ﻒﻗوأ ﻞﻴﻐﺸﺗ مﺎﻈﻧ ﻞﻴﻐﺸﺘﻟا ﺔﻘﻳﺮﻄﺑ ،ﺔﺤﻴﺤﺻ ﻢﺛ ﻒﻗوأ ﻞﻴﻐﺸﺗ ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟا ﺔﻳأو ةﺰﻬﺟأ ،ﺔﻴﺟرﺎﺧ ﻞﺼﻓاو ﻚﻠﺳ ﺔﻗﺎﻄﻟا ﻦﻋ ﺬﺧﺄﻤﻟا ﻲﺋﺎﺑﺮﻬﻜﻟا.
٢.ﻊﻣ ﻞﺼﻓ ﻚﻠﺳ ،ﺔﻗﺎﻄﻟا ﻂﻐﺿا رز ﻞﻴﻐﺸﺘﻟا ةﺮﻣ ىﺮﺧأ ﻎﻳﺮﻔﺘﻟ مﺎﻈﻨﻟا ﻦﻣ ﺔﻗﺎﻄﻟا
ﺔﻴﻘﺒﺘﻤﻟا.
ﺮﻳﺬﺤﺗ!ﻞﻴﻠﻘﺘﻟ ﺮﻄﺧ ضّﺮﻌﺘﻟا ﺔﺑﺎﺻﻹ ﺔﻴﺼﺨﺷ ﺔﻤﺟﺎﻧ ﻦﻋ ﻖﻌﺼﻟا ﻲﺋﺎﺑﺮﻬﻜﻟا و/وأ ﺢﻄﺳﻷا ،ﺔﻨﺧﺎﺴﻟا ﺪآﺄﺗ ﻦﻣ ﻞﺼﻓ ﻚﻠﺳ ﺔﻗﺎﻄﻟا
ﻦﻋ ﺬﺧﺄﻤﻟا دﻮﺟﻮﻤﻟا ﻰﻠﻋ ،ﻂﺋﺎﺤﻟا عدو تﺎﻧﻮﻜﻣ مﺎﻈﻨﻟا ﺔﻴﻠﺧاﺪﻟا دﺮﺒﺗ ﻞﺒﻗ ﺎﻬﺴﻤﻟ.
ﻪﻴﺒﻨﺗﺎﻣﺪﻨﻋ نﻮﻜﻳ ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟا ًﻻﻮﺻﻮﻣ ﺬﺧﺄﻤﺑ ،ﺔﻗﺎﻄﻟا ﺮﻓﻮﺗ ةﺪﺣو ﺪﻳوﺰﺘﻟا ﺔﻗﺎﻄﻟﺎﺑ ﺔﻴﺘﻟﻮﻓ ﺔﻨﻴﻌﻣ ﻰﻠﻋ ﺔﺣﻮﻟ مﺎﻈﻨﻟا ﻞﻜﺸﺑ ﻢﺋاد
ﻰﺘﺣو ﻲﻓ لﺎﺣ فﺎﻘﻳإ ﻞﻴﻐﺸﺗ ةﺪﺣﻮﻟا .ﺪﻗ يدﺆﻳ مﺪﻋ ﻞﺼﻓ ﻚﻠﺳ ﺔﻗﺎﻄﻟا ﻰﻟإ ثوﺪﺣ ﺐﻄﻋ ﻲﻓ مﺎﻈﻨﻟا.
ﺔﻋﺎﻄﺘﺳﺎﺑ ءﺎﺑﺮﻬﻜﻟا ﺔﻨآﺎﺴﻟا نأ ﺐﻄﻌﺗ تﺎﻧﻮﻜﻤﻟا ﺔﻴﻧوﺮﺘﻜﻟﻹا ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻠﻟ وأ تاﺪﻌﻤﻟا ﺔﻳرﺎﻴﺘﺧﻻا .ﻞﺒﻗو ءﺪﺒﻟا ﻩﺬﻬﺑ ،تاءاﺮﺟﻹا ﺪآﺄﺗ
ﻦﻣ
ﻎﻳﺮﻔﺗ ﻚﺴﻔﻧ ﻦﻣ ءﺎﺑﺮﻬﻜﻟا ﺔﻨآﺎﺴﻟا ﻚﻟذو ﺲﻤﻠﺑ ﻢﺴﺟ ﻲﻧﺪﻌﻣ ضرﺆﻣ ﺔهﺮﺒﻟ ةﺮﻴﺼﻗ .لﻮﺼﺤﻠﻟ ﻰﻠﻋ ﺪﻳﺰﻣ ﻦﻣ ،تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟا ﻊﺟار
ﻞﻴﻟﺪﻟا تﺎﻣﻮﻠﻌﻣ ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺗ ﺔﻴﺋﺎﻗوو دﻮﺟﻮﻤﻟا ﻰﻠﻋ صﺮﻘﻟا طﻮﻐﻀﻤﻟا Documentation and Diagnostics CD.
٣.عﺰﻧا ءﺎﻄﻏ ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟا وأ ﺔﺣﻮﻟ ﻪﺘﻴﻄﻐﺗ.
٤.دﺪﺣ ﻊﻗﻮﻣ سأﺮﻟا ﺔﻠﺻوو رﻮﺒﻌﻟا.
ﺔﻈﺣﻼﻣنﻮﻜﺗ ﺔﻠﺻو رﻮﺒﻋ ﺔﻤﻠآ روﺮﻤﻟا نﻮﻠﻟﺎﺑ ﺮﻀﺧﻷا ﺚﻴﺤﺑ ﻦﻜﻤﻳ فّﺮﻌﺘﻟا ﺎﻬﻴﻠﻋ ﺔﻟﻮﻬﺴﺑ .لﻮﺼﺤﻠﻟو ﻰﻠﻋ ةﺪﻋﺎﺴﻣ ﻲﻓ
ﺪﻳﺪﺤﺗ ﻊﻗﻮﻣ ﺔﻠﺻو رﻮﺒﻋ ﺔﻤﻠآ روﺮﻤﻟا تﺎﻧﻮﻜﻣو ﺔﺣﻮﻟ مﺎﻈﻨﻟا ،ىﺮﺧﻷا ﺮﻈﻧا Illustrated Parts Map (IPM)) ﻂﻄﺨﻣ
تﺎﻧﻮﻜﻤﻟا ﻲﺤﻴﺿﻮﺘﻟا (ﻚﻟﺬﻟ مﺎﻈﻨﻟا ﻦّﻴﻌﻤﻟا .ﻦﻜﻤﻳ ﻞﻴﻤﺤﺗ IPM ﻦﻣ
http://www.hp.com/support.
٥.لزأ ﺔﻠﺻو رﻮﺒﻌﻟا ﻦﻣ ﻦﻴﺳأﺮﻟا ١ و٢، ﻊﺿو ﺔﻠﺻو رﻮﺒﻌﻟا ﺎﻣإ ﻰﻠﻋ سأﺮﻟا ١ وأ ٢، ﻦﻜﻟو ﺲﻴﻟ ﺎﻤﻬﻴﻠﻋ ،ًﺎﻌﻣ ﺚﻴﺤﺑ ﻻ ﻢﺘﻳ ﺎﻬﻧاﺪﻘﻓ.
٦.ﺪﻋأ ءﺎﻄﻏ ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟا وأ ﺔﺣﻮﻟ ﻪﺘﻴﻄﻐﺗ ﻰﻟإ ﺎﻬﻧﺎﻜﻣ.
٧.ﺪﻋأ ﻞﻴﺻﻮﺗ تاﺪﻌﻤﻟا ﺔﻴﺟرﺎﺨﻟا.
٨.ﻞّﺻو ﺮﺗﻮﻴﺒﻤﻜﻟا ﻞّﻐﺷو ﺔﻗﺎﻄﻟا .ﺢﻤﺳا مﺎﻈﻨﻠﻟ ءﺪﺒﺑ ﻞﻴﻐﺸﺘﻟا .
يدﺆﻳو اﺬه ﻰﻟإ ﺢﺴﻣ تﺎﻤﻠآ روﺮﻤﻟا ﺔﻴﻟﺎﺤﻟا ﻞﻴﻄﻌﺗو تاﺰﻴﻣ تﺎﻤﻠآ روﺮﻤﻟا.
٩.ﺲﻴﺳﺄﺘﻟ تﺎﻤﻠآ روﺮﻣ ،ةﺪﻳﺪﺟ رﺮآ تاﻮﻄﺨﻟا ﻦﻣ ١ ﻰﻟإ ٤، ﺪﻋأو ﻊﺿو ﺔﻠﺻو رﻮﺒﻋ ﺔﻤﻠآ روﺮﻤﻟا ﻰﻠﻋ ﻦﻴﺳأﺮﻟا ١ و٢، ﻢﺛ رﺮآ تاﻮﻄﺨﻟا
ﻦﻣ ٦ ﻰﻟإ ٨ .ﺲﺳأ تﺎﻤﻠآ روﺮﻤﻟا ةﺪﻳﺪﺠﻟا ﻲﻓ Computer Setup .لﻮﺼﺤﻠﻟو ﻰﻠﻋ تادﺎﺷرإ Computer Setup،
ﻚﻨﻜﻤﻳ ﺔﻌﺟاﺮﻣ
ﻞﻴﻟد ةادﻷا ةﺪﻋﺎﺴﻤﻟا Computer Setup (F10) دﻮﺟﻮﻤﻟا ﻰﻠﻋ صﺮﻘﻟا طﻮﻐﻀﻤﻟا Documentation and Diagnostics
CD.
ARWW ةدﺎﻋإ ﻦﻴﻴﻌﺗ ﺔﻠﺻو رﻮﺒﻋ تﺎﻤﻠآ روﺮﻤﻟا ٦٠