Troubleshooting Guide

解决网络问题
下表列出了一些网络问题的常见原因和解决方法。这些准则并没有涉及网络布线的调试过程。
表 2-12 解决网络问题
通过局域网唤醒功能不起作用。
原因
解决方法
未启用通过局域网唤醒功能。 启用通过局域网唤醒功能。
1.
选择 Start（开始） > Control Panel（控制面板）。
2.
双击 Network Connections（网络连接）。
3.
双击 Local Area Connection（本地连接）。
4.
单击 Properties（属性）。
5.
单击 Configure（配置）。
6. 单击 Power Management（电源管理）标签，然后选中
Allow this device to bring the computer out of
standby（允许这台设备使计算机脱离待机状态）复选框。
网络驱动程序未检测到网络控制器。
原因
解决方法
禁用了网络控制器。
1.
运行计算机设置实用程序并启用网络控制器。
2.
通过 Device Manager（设备管理器）启用操作系统中的
网络控制器。
网络驱动程序不正确。 查看网络控制器说明文档，找到适当的驱动程序，或者从生产
商的网站上获得最新的驱动程序。
网络状态链路指示灯从未闪烁。
注意 当网络处于活动状态时，网络状态指示灯应闪烁。
原因 解决方法
未检测到活动网络。 检查电缆和网络设备的连接是否正确。
网络控制器设置不正确。 在 Windows 中检查设备的状态，例如通过 Device Manager
（设备管理器）检查加载驱动程序的情况，通过 Windows 中
的“网络连接”小程序检查链路状态。
禁用了网络控制器。 1. 运行计算机设置实用程序并启用网络控制器。
2.
通过 Device Manager（设备管理器）启用操作系统中的
网络控制器。
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