Troubleshooting Guide

控制面板消息 说明 建议的操作
1203-Game Port Address Conflict Detected
（检测到游戏端口地址冲突）
设备的 IRQ 地址与另一设备发生冲突。 进入计算机设置实用程序，然后在 Advanced
（高级） > Onboard Devices（板载设备）中
重置 IRQ。
1720-SMART Hard Drive Detects Imminent
Failure（硬盘驱动器检测到即将发生的故障）
硬盘驱动器即将出现故障。（某些硬盘驱动器
具有可以修复不正确的错误信息的硬盘驱动器
固件补码。）
1.
确定硬盘驱动器给出的错误消息是否正
确。进入计算机设置实用程序，然后运
行 Storage（存储器） > DPS Self-test
（DPS 自测）下的驱动器保护系统测试。
2.
如果适用，则应用硬盘驱动器固件补
码。（可从
http://www.hp.com/support
下载获得。）
3.
备份硬盘中的内容并更换硬盘。
1796-SATA Cabling Error（SATA 电缆连接
错误）
一个或多个 SATA 设备连接不正确。为了获
得最佳性能，必须在使用 SATA 2 和 SATA
3 之前先使用 SATA 0 和 SATA 1 连接器。
确保按递升顺序使用 SATA 连接器。对于一
个设备，请使用 SATA 0。对于两个设备，请
使用 SATA 0 和 SATA 1。对于三个设备，请
使用 SATA 0、SATA 1 和 SATA 2。
1797-SATA Drivelock is not supported in
RAID mode（在 RAID 模式下不支持 SATA
驱动器锁）。
在一个或多个 SATA 硬盘驱动器上启用了驱
动器锁，在 RAID 模式下配置系统时无法访问
这些驱动器。
删除使用驱动器锁锁定的 SATA 设备或禁用
驱动器锁功能。要禁用驱动器锁功能，请进入
计算机设置实用程序，将 Storage（存储
器） > Storage Options（存储器选项） >
SATA Emulation（SATA 仿真）更改为
IDE，然后选择 File（文件） > Save
Changes and Exit（保存更改并退出）。重
新进入计算机设置实用程序，选择 Security
（安全保护） > Drivelock（驱动器锁）。对每
个列出的具有驱动器锁功能的 SATA 设备，
确保驱动器锁设置为 Disabled（禁用）。最
后，将 Storage（存储器） > Storage
Options（存储器选项） > SATA Emulation
（SATA 仿真）重新更改为 RAID，然后选择
File（文件） > Save Changes and Exit（保
存更改并退出）。
1801-Microcode Patch Error（微码补码错误） ROMBIOS 不支持该处理器。
1.
将 BIOS 升级至正确的版本。
2.
更换处理器。
2200-PMM Allocation Error during MEBx
Download（MEBx 下载过程中 PMM 分配出
错）
管理引擎 (ME) BIOS 扩展选件 ROM 执行开
机测试时出现内存错误
1.
重新引导计算机。
2. 拔下电源线，重新固定内存模块，并重
新启动计算机。
3.
如果最近更改了内存配置，则拔下计算
机电源线，恢复原始内存配置，然后重
新启动计算机。
4.
如果错误仍然存在，请更换主板。
2201-MEBx Module did not checksum
correctly（MEBx 模块校验和错误）
管理引擎 (ME) BIOS 扩展选件 ROM 执行开
机测试时出现内存错误
1.
重新引导计算机。
2.
拔下电源线，重新固定内存模块，并重
新启动计算机。
3. 如果最近更改了内存配置，则拔下电源
线，恢复原始内存配置，然后重新启动
计算机。
4.
如果错误仍然存在，请更换主板。
表 A-1 数字代码和文本消息 （续）
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附录 A 开机自测错误消息
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