Troubleshooting Guide

解释开机自测诊断前面板 LED 指示灯和发出的声音所代表的含
义
本节将介绍在开机自测 (POST) 之前或者在此期间前面板 LED 指示灯以及发出的声音所代表的含义，它
们不一定有相关的错误代码或文本消息。
警告！ 在计算机接通交流电源后，主板始终带电。为了降低电击和/或灼热表面造成人身伤害的
危险，请务必从墙上电源插座中拔下电源线插头，并等待系统内部组件散热后再去触摸。
查看 DIMM 插槽之间的 LED 指示灯。如果 LED 指示灯亮起，则表明系统仍有电。先关闭计算机
电源并拔下电源线，然后再继续操作。
注意 如果看到 PS/2 键盘上的 LED 指示灯闪烁，请查看计算机前面板上的 LED 指示灯的闪烁
情况，并参照下表来确定前面板 LED 指示灯所代表的含义。
下表中列出了建议采取的措施，其排列顺序即是在实际应用过程当中应遵循的顺序。
并非所有诊断指示灯和声音含义在所有机型上都适用。
表 A-2 诊断期间前面板 LED 指示灯和发出的声音所代表的含义
活动 哔声 可能的原因 建议采取的措施
电源 LED 指示灯呈绿色亮起。 无 计算机处于开机状态。 无
电源 LED 指示灯呈绿色，且每
两秒钟闪烁一次。
无 计算机处于挂起到 RAM 模
式（仅限于某些机型）或
处于正常挂起模式。
无需采取措施。按任意键或移动鼠标唤醒计算机。
电源 LED 指示灯呈红色闪烁两
次（一秒一次），然后暂停两
秒钟。哔声重复五次后就不再响
了，但是 LED 指示灯会继续闪
烁，直到问题解决。
2
激活了处理器的热保护功
能：
风扇可能被堵塞或无法运
转。
或
散热片/风扇装置与处理器
未正确连接。
1.
确保计算机通风孔未被堵塞，并且处理器散
热风扇运转正常。
2.
打开机盖，然后按下电源按钮，查看处理器
风扇是否转动。如果处理器风扇没有转动，
请确保已将风扇的电缆连接到主板的接头上。
3.
如果风扇已接好，但风扇没有转动，那么应
更换散热器/风扇装置。
4.
与授权经销商或服务提供商联系。
电源 LED 指示灯呈红色闪烁三
次（一秒一次），然后暂停两
秒钟。哔声重复五次后就不再响
了，但是 LED 指示灯会继续闪
烁，直到问题解决。
3
未安装处理器（不表示处理
器已坏）。
1.
查看是否安装了处理器。
2. 重新固定处理器。
电源 LED 指示灯呈红色闪烁四
次（一秒一次），然后暂停两
秒钟。哔声重复五次后就不再响
了，但是 LED 指示灯会继续闪
烁，直到问题解决。
4
电源故障（电源过载）。
1.
打开机盖，确保已将 4 线或 6 线电源电缆连
接到主板的连接器中。
2.
卸下所有连接的设备（例如硬盘驱动器、软
盘驱动器或光驱以及扩展卡），以便检查哪
个设备出了故障。接通系统电源。如果系统
进入开机自测程序，则关闭系统，重新逐一
更换每个设备。重复上述过程，直到出现故
障为止。更换引发故障的设备。继续逐一添
加设备，以确保所有设备都能正常运行。
3.
更换电源。
4.
更换主板。
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附录 A 开机自测错误消息
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