Troubleshooting Guide

2 Rješavanje problema bez dijagnostike
Ovo poglavlje daje informacije kako uočiti i popraviti manje probleme kako što su: disketni pogon, tvrdi
disk, optički pogon, grafički, audio, memorijski i softverski problemi. Uočite li probleme u radu računala,
pogledajte tabele u ovom poglavlju da vidite moguće uzroke i preporučena rješenja.
Napomena U Dodatku A POST poruke o grešci pogledajte posebne poruke o greškama koje
se mogu pojaviti na zaslonu tijekom Power-On Self-Test (POST) (Samoprovjere pri uključenju)
prilikom pokretanja računala.
Sigurnost i udobnost
UPOZORENJE! Pogrešno korištenje osobnog računala ili neuspostavljanje sigurne i ugodne
radne okoline može za posljedicu imati neugodu pri radu ili tjelesne ozljede. Pogledajte Priručnik
za sigurnost i udobnost na CD-u Documentation and Diagnostics koji je dostupan i na web-
stranici
http://www.hp.com/ergo za dodatne informacije o odabiru radnog prostora i stvaranju
sigurnog i udobnog radnog okruženja. Oprema je provjerena i u skladu s ograničenjima za
digitalne uređaje B klase, prema Odjeljku 15 FCC pravila. Za dodatne informacije pogledajte
Informacije o sigurnosti i regulativi na CD-u Documentation and Diagnostics.
Prije poziva tehničke podrške
Ako imate poteškoća s računalom, iskušajte odgovarajuća dolje navedena rješenja kako biste pokušali
ustanoviti problem prije poziva radi tehničke podrške.
●
Pokrenite dijagnostički program. Više informacija možete pronaći u 1. poglavlju
Značajke
dijagnostike računala.
●
Pokrenite Drive Protection System (DPS) Self-Test (Samoprovjera sustava zaštite diska) u
programu Computer Setup. Dodatne informacije potražite u Priručniku za program Computer Setup
(F10) na CD-u Documentation and Diagnostics.
●
Provjerite treperi li crveno žaruljica napajanja s prednje strane računala. Trepereća svjetla su
kodovi pogreške koji će vam pomoći dijagnosticirati problem. Više informacija o tome možete
pronaći u Dodatku A,
POST poruke o grešci.
●
Ako je zaslon prazan, uključite monitor u drugu video priključnicu ako je dostupna. Možete i
zamijeniti monitor drugim monitorom za koji pouzdano znate da radi.
●
Ako radite u mreži, priključite drugo računalo s drugim kabelom na mrežnu priključnicu. Problem
može biti u mrežnoj utičnici ili kabelu.
●
Ako ste nedavno dodali novi hardver, uklonite ga i provjerite radi li računalo ispravno.
HRWW Sigurnost i udobnost 7