Troubleshooting Guide

1 Funkce diagnostiky počítače
Nástroj HP Insight Diagnostics
Poznámka Nástroj HP Insight Diagnostics je dodáván na disku CD-ROM pouze s některými
modely počítačů.
Nástroj HP Insight Diagnostics umožňuje zobrazovat informace o konfiguraci hardwaru počítače a
provádět diagnostické testy hardwaru jednotlivých podsystémů počítače. Nástroj zjednodušuje proces
účinného rozpoznání, diagnostikování a izolování hardwarových problémů.
Po spuštění nástroje HP Insight Diagnostics se zobrazí karta Survey (Průzkum). Na této kartě je
uvedena aktuální konfigurace počítače. Z karty Survey (Průzkum) je možné získat přístup k několika
kategoriím informací o počítači. Jiné karty obsahují další informace, včetně možností diagnostických
testů a výsledků testů. Informace uvedené na jednotlivých obrazovkách tohoto nástroje lze uložit jako
soubor HTML a uchovávat na disketě nebo na zařízení USB HP Drive Key.
Nástroj HP Insight Diagnostics použijte ke zjišťování, zda systém správně rozpoznal všechna zařízení
nainstalovaná v počítači a zda tato zařízení správně pracují. Po nainstalování nebo připojení nového
zařízení není spuštění testů nutné, ale je doporučeno.
Před kontaktováním střediska péče o zákazníky byste měli spustit testy, uložit výsledky testů a
vytisknout je, abyste měli k dispozici vytišt
ěné zprávy.
Poznámka Je možné, že zařízení od jiných výrobců nebudou nástrojem HP Insight Diagnostics
rozpoznána.
Spuštění nástroje HP Insight Diagnostics
Chcete-li spustit nástroj HP Insight Diagnostics, je nutné spustit systém z disku CD-ROM Dokumentace
a diagnostické nástroje podle níže uvedených pokynů.
1. Po zapnutí počítače vložte disk CD-ROM Dokumentace a diagnostické nástroje do optické jednotky
počítače.
2. Ukončete činnost operačního systému a vypněte počítač.
3. Zapněte počítač. Systém bude spuštěn z disku CD-ROM.
Poznámka Pokud se systém nespustí z disku CD-ROM v optické jednotce, bude
pravděpodobně nutné změnit pořadí spouštění v nástroji Computer Setup (F10) tak, aby
bylo spuštění systému z optické jednotky provedeno před spuštěním z pevného disku. Další
informace naleznete v Příručce k nástroji Computer Setup (F10) na disku CD Dokumentace
a diagnostické nástroje.
CSWW Nástroj HP Insight Diagnostics 1