Troubleshooting Guide

Afhjælpning af problemer med hukommelse
Hvis der opstår problemer med hukommelsen, kan du finde nogle almindelige årsager og løsninger i
tabellen nedenfor.
FORSIGTIG! Der kan stadig være strøm til DIMM-modulerne når computeren er slukket (alt
afhængigt af styringsprogrammets indstillinger). For at undgå at beskadige DIMM-modulerne
eller systemkortet, skal du trække netledningen ud af stikket, før du forsøger at geninstallere,
installere eller udtage et DIMM-modul.
HP understøtter ikke en blanding af ECC- og ikke-ECC-hukommelse på systemer, der
understøtter ECC-hukommelse. Ellers starter computeren ikke operativsystemet.
Bemærk! Optælling af hukommelse påvirkes af, hvorvidt der er konfigureret således at
styringsprogrammet er aktiveret. Styringsprogrammet bruger 8MB af systemets hukommelse i
enkeltkanaltilstand eller 16 MB i dobbeltkanaltilstand til at downloade, dekomprimere og udføre
styringsprogrammets firmware til out-of-band (OOB) lagring af data af tredjepart samt andre
styringsfunktioner.
Tabel 2-13 Afhjælpning af problemer med hukommelse
Systemet genstarter ikke eller fungerer ikke korrekt efter installation af yderligere hukommelsesmoduler.
Årsag
Løsning
Et hukommelsesmodul er ikke blevet installeret i XMM1-
stikket.
Sørg for at hukommelsesmodulet installeres i det sorte XMM1-
stik på systemkortet. Dette stik skal bruges til
hukommelsesmodulet.
Hukommelsesmodulet er ikke den korrekte type eller har ikke
den rette hastighed til systemet, eller det er ikke placeret
korrekt.
Udskift modulet med en korrekt enhed, der følger
industristandarden til computeren. På nogle modeller kan
ECC- og ikke-ECC-hukommelse ikke blandes.
Fejl pga. manglende hukommelse.
Årsag
Løsning
Hukommelseskonfigurationen er muligvis ikke indstillet
korrekt.
Brug Enhedshåndtering til at kontrollere
hukommelseskonfigurationen.
Der er ikke nok hukommelse til at køre programmet. Kontrollér programdokumentationen for at se kravet til
hukommelse.
Optælling af hukommelsen under POST er ikke udført korrekt.
Årsag
Løsning
Hukommelsesmodulerne er muligvis ikke installeret korrekt. Kontrollér, at hukommelsesmodulerne er installeret korrekt, og
at de korrekte moduler bruges.
Integreret grafik kan bruge systemhukommelsen. Kræver ingen handling.
38 Kapitel 2 Fejlfinding uden diagnose DAWW