Troubleshooting Guide

Du kan vælge mellem tre testtyper:
●
Quick Test – Indeholder et forudbestemt script, hvor en prøve på hver hardwarekomponent
undersøges. Der kræves ingen indgreb fra brugeren i hverken Unattended Mode eller Interactive
Mode.
●
Complete Test – Indeholder et forudbestemt script, hvor der udføres en komplet test af alle
hardwarekomponenter. Der findes flere testtyper i Interactive Mode, men de kræver brugerens
indgriben.
●
Custom Test – Giver den mest fleksible kontrol over testen af et system. Tilstanden Custom Test
gør det muligt at vælge præcist de enheder, tests og testparametre, du vil benytte.
For hver testtype kan du vælge mellem to testtilstande:
●
Interactive Mode – Giver optimal kontrol over testforløbet. Diagnosticeringsprogrammet beder dig
om input under de tests, hvor der kærves handling fra dig. Du kan også bestemme om testen er
lykkedes eller mislykkedes.
●
Unattended Mode – Viser ingen prompts og kræver ingen indgriben. Hvis der findes fejl, vises de,
når testen er fuldendt.
Følg nedenstående fremgangsmåde for at starte en test:
1. Vælg fanebladet Test.
2. Vælg fanebladet for den testtype, du vil køre. Quick, Complete, eller Custom.
3. Vælg Test Mode: Interactive eller Unattended.
4. Vælg, hvordan testen skal udføres: Number of Loops eller Total Test Time. Når du vælger at
køre testen over et bestemt antal loops, skal du angive det antal loops, du vil udføre. Hvis du vil
køre diagnosticeringstesten inden for et bestemt tidsinterval, skal du angive tidsrummet i minutter.
5. Hvis du gennemfører en Quick Test eller en Complete Test, skal du vælge den enhed, du vil teste
på rullelisten. Hvis du gennemfører en Custom Test, skal du klikke på knappen Expand og vælge
den enhed du vil teste, eller klikke på knappen Check All for at vælge alle enheder.
6. Klik på knappen Begin Testing nederst i højre hjørne på skærmen for at starte testen. Med
fanebladet Status kan du overvåge testens forløb, og dataene vises automatisk under testen. Når
testen er fuldført, viser fanebladet Status, om enheden er bestået.
7. Hvis der bliver fundet fejl, skal du gå til fanebladet Log og klikke på fanebladet Error for at få vist
supplerende oplysninger og anbefalede handlinger.
Fanebladet Status
Fanebladet Status viser statusen for de valgte test. Den udførte testtype (Quick, Complete eller
Custom) vises også. Den overordnede statuslinje viser fuldførelsen i procent for de igangværende tests.
Under testen vises knappen Cancel Testing, som du kan bruge til at annullere testen.
Når testen er fuldført, erstattes knappen Cancel Testing af knappen Retest. Knappen Retest tester
det sæt a tests, som senest blev udført. På denne måde kan du køre et sæt af tests uden at skulle
angive dataene igen på fanebladet Test.
DAWW HP Insight Diagnostics 3