Troubleshooting Guide

Tabel 2-10 Muisproblemen oplossen
Muis reageert niet of beweegt te traag.
Oorzaak
Oplossing
Muiskabel is niet goed aangesloten op de computer. Sluit de computer af met behulp van het toetsenbord.
1. Houd Ctrl ingedrukt en druk op Esc (of druk op de
Windows logo-toets) om het menu Start weer te geven.
2. Gebruik de pijltoetsen om de optie Afsluiten te
selecteren en druk vervolgens op de Enter-toets.
3. Gebruik de pijltoetsen om de optie Afsluiten te
selecteren en druk vervolgens op de Enter-toets.
4. Nadat het systeem is uitgeschakeld, sluit u de
muisconnector aan op de achterkant van de computer (of
het toetsenbord) en start u vervolgens de computer
opnieuw op.
Het actieve programma reageert niet meer. Sluit de computer af met behulp van het toetsenbord en start
de computer vervolgens opnieuw op.
Mogelijk moet de muis worden gereinigd. Verwijder het klepje van de muisbal en maak de interne
onderdelen schoon.
Mogelijk moet de muis worden gerepareerd. Raadpleeg de wereldwijde Garantieverklaring voor de
voorwaarden.
Fout met draadloos apparaat. 1. Controleer de apparaatstatus in de software, indien
beschikbaar.
2. Controleer/vervang de batterijen.
3. Stel de ontvanger en de muis opnieuw in.
De computer is in de standbystand. Druk kort op de aan/uit-knop om de standbystand te
beëindigen.
VOORZICHTIG Als u probeert de computer te
activeren vanuit de standbystand, houdt u de aan/
uit-knop niet langer dan vier seconden ingedrukt.
Anders wordt de computer uitgeschakeld, waarbij alle
niet-opgeslagen gegevens verloren gaan.
Muis beweegt alleen horizontaal of verticaal of muis maakt onregelmatige bewegingen.
Oorzaak
Oplossing
De muisbal of de draaiende asjes die contact maken met de
bal zijn vuil.
Verwijder het klepje van de muisbal aan de onderkant van de
muis en reinig de interne onderdelen met een reinigingsset
(verkrijgbaar bij de meeste computerwinkels).
34 Hoofdstuk 2 Problemen oplossen zonder gebruik van diagnosevoorzieningen NLWW