Troubleshooting Guide

2 Vianetsintä ilman
vianmääritysohjelmaa
Tässä luvussa annetaan ohjeita levyke- ja kiintolevyasemien, optisten, graafisten ja äänilaitteiden sekä
muistin ja ohjelmien vähäisten vikojen havaitsemiseen ja korjaamiseen. Jos tietokoneessasi on
ongelmia, selvitä tässä luvussa olevista taulukoista ongelmien mahdollinen syy ja suositeltu
korjausmenettely.
Huomautus POST-käynnistystestin (Power-On Self-Test -testin) yhteydessä mahdollisesti
esiintyviä virheilmoituksia käsitellään liitteessä A (
POST-virhesanomat).
Turvallinen ja miellyttävä työympäristö
VAARA! Jos tietokonetta käytetään väärin tai epämukavissa tai terveyden kannalta
haitallisissa oloissa, sen käyttö voi olla epämiellyttävää tai se voi aiheuttaa vakavan
ruumiinvamman. Katso työtilan valintaa sekä turvallista ja mukavaa työympäristöä koskevat
ohjeet Documentation and Diagnostics -CD-levyllä olevasta Turvallisen ja mukavan
työympäristön oppaasta. Opas on saatavana myös osoitteesta
http://www.hp.com/ergo. Tämä
laite on testattu, ja sen on todettu vastaavan FCC:n sääntöjen 15. osassa määritettyjä
digitaalisten laitteiden Class B:n vaatimuksia. Lisätietoja on Documentation and Diagnostics -
CD-levyn Turvaohjeet ja määräykset -oppaassa.
Ennen tekniseen tukeen soittamista
Jos tietokoneen käyttöön liittyy ongelmia, kokeile alla mainittuja ratkaisuja ennen kuin soitat tekniseen
tukeen.
●
Aja vianmääritysohjelma. Lisätietoja on luvussa 1,
Tietokoneen vianetsintäominaisuudet.
●
Käynnistä Drive Protection System (DPS) -testi tietokoneen asetuksista. Lisätietoja on
Tietokoneen asetukset (F10) -apuohjelman oppaassa, joka on Documentation and Diagnostics -
CD-levyllä.
●
Tarkasta, vilkkuuko tietokoneen etuosan LED-valo punaisena. Vilkkuvat valot ovat virhekoodeja,
jotka auttavat ongelman diagnosoinnissa. Lisätietoja on liitteessä A (
POST-virhesanomat).
●
Jos näyttö on tyhjä, kytke näyttö tietokoneen eri näyttöporttiin (jos on). Vaihda tilalle näyttö, jonka
tiedät toimivan oikein.
●
Jos tietokone on verkossa, kytke verkkoliitäntään toinen tietokone eri kaapelilla. Verkkokaapelissa
tai sen liittimessä voi olla vikaa.
FIWW Turvallinen ja miellyttävä työympäristö 7