Troubleshooting Guide

1 Tietokoneen vianetsintäominaisuudet
HP Insight Diagnostics
Huomautus HP Insight Diagnostics toimitetaan CD-levyllä vain joillekin tietokonemalleille.
HP Insight Diagnostics -ohjelman avulla voit tarkastella tietokoneen laitteistokokoonpanoa koskevia
tietoja ja suorittaa tietokoneen alijärjestelmille laitteistoa koskevia vianetsintätestejä. Ohjelma helpottaa
laitteistohäiriöiden tunnistamista, diagnosointia ja eristämistä.
Kun otat HP Insight Diagnostics -ohjelman käyttöön, näyttöön tulee Survey (Tutkimus) -välilehti. Tästä
välilehdestä näet tietokoneen sen hetkisen laitteistokokoonpanon. Survey-välilehdeltä pääset useisiin
tietokonetta koskeviin tietotyyppeihin. Muista välilehdistä saa lisätietoja esimerkiksi diagnostisista
testiasetuksista ja -tuloksista. Apuohjelman jokaisessa näkymässä oleva tieto voidaan tallentaa html-
tiedostona levykkeelle tai USB HP Drive Key -muotoon.
HP Insight Diagnostics -ohjelman avulla voit selvittää, tunnistaako järjestelmä kaikki tietokoneeseen
asennetut laitteet ja toimivatko ne asianmukaisesti. Testi suositellaan ajettavaksi aina sen jälkeen, kun
uusi laite on kytketty tai asennettu.
Kun suoritat testejä, tallenna testitulokset ja säilytä ne tulosteina. Näin sinulla on käytettävissäsi
tulostettuja raportteja, joista on apua, jos joudut ottamaan yhteyttä asiakastukeen.
Huomautus HP Insight Diagnostics ei välttämättä tunnista muiden valmistajien laitteita.
HP Insight Diagnostics -ohjelman käyttöönotto
HP Insight Diagnostics otetaan käyttöön Documentation and Diagnostics -CD-levyltä seuraavasti.
1. Aseta Documentation and Diagnostics -CD-levy tietokoneen optiseen asemaan.
2. Sulje käyttöjärjestelmä ja katkaise tietokoneesta virta.
3. Käynnistä tietokone. Nyt järjestelmä käynnistää CD:n automaattisesti.
Huomautus Jos järjestelmä ei käynnistä optisessa asemassa olevaa CD-levyä,
käynnistysjärjestystä on muutettava tietokoneen asennusohjelmasta (F10) siten, että
järjestelmä yrittää käynnistää optisen aseman ennen kiintolevyasemaa. Lisätietoja on
Tietokoneen asetukset (F10) -apuohjelman oppaassa, joka on Documentation and
Diagnostics -CD-levyllä.
4. Valitse sopiva kieli ja napsauta Jatka.
FIWW HP Insight Diagnostics 1