Troubleshooting Guide

Une fois les tests terminés, ce bouton est remplacé par le bouton Retest (Recommencer). Le bouton
Retest (Recommencer) permet de recommencer le dernier jeu de tests effectués. Vous pouvez ainsi
refaire le jeu de tests sans devoir redéfinir les paramètres de l'onglet Test.
L'onglet Status (Résultats) présente également :
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Les périphériques en cours de test
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L'état du test (exécution, succès ou échec) de chaque périphérique testé
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L'avancement du test global des périphériques testés
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L'avancement du test pour chaque périphérique testé
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Le temps écoulé pour chaque périphérique testé
Onglet Log (Journal)
L'onglet Log (Journal) contient un onglet Test Log (Journal de test) et un onglet Error Log (Journal
d'erreurs).
Le journal de tests affiche tous les tests qui ont été exécuté, le nombre d'exécutions, le nombre d'échecs
et la durée d'exécution de chaque test. Le bouton Clear Test Log (Effacer) permet de supprimer le
contenu du journal de tests.
Le journal d'erreurs affiche les tests de périphériques qui ont échoué pendant le diagnostic. Ce journal
présente des informations en plusieurs colonnes décrites ci-dessous.
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La section Device (Périphérique) affiche le périphérique testé.
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La section Test affiche le type de test exécuté.
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La colonne Description décrit l'erreur détectée au cours du test.
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La colonne Recommended Repair (Réparation recommandée) indique une action recommandée
pour résoudre la panne du périphérique testé.
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La colonne Failed Count (Nombre d'échecs) indique le nombre d'échecs du test du périphérique.
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La colonne Error Code (Code d'erreur) donne le code numérique de l'erreur. Les codes d'erreur
sont définis à l'onglet Help (Aide).
Le bouton Clear Error Log (Effacer) permet de supprimer le contenu du journal.
Onglet Help (Aide)
L'onglet Help (Aide) contient un onglet HP Insight Diagnostics, un onglet Error Codes (Codes d'erreur)
et un onglet Test Components (Composants du test).
L'onglet HP Insight Diagnostics contient des rubriques d'aide et inclut des fonctions de recherche et
d'index.
L'onglet Error Codes (Codes d'erreur) fournit une description de chaque code d'erreur numérique qui
peut apparaître dans l'onglet Error Log (Journal d'erreurs) situé sur l'onglet Log (Journal). Chaque
code possède un message d'erreur correspondant et une action Recommended Repair (Réparation
recommandée) qui devrait aider à résoudre le problème. Pour rechercher rapidement une description
de code d'erreur, entrez le code dans le champ en haut de l'onglet, puis cliquez sur le bouton Find Error
Codes (Rechercher les codes d'erreur).
4 Chapitre 1 Fonctions de diagnostic système FRWW