Troubleshooting Guide

Conseils
Si vous rencontrez des problèmes mineurs au niveau de l'ordinateur, du moniteur ou des logiciels,
consultez la liste des suggestions ci-dessous avant de prendre quelque mesure que ce soit.
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Vérifiez que l'ordinateur et l'écran sont branchés sur des prises secteur en parfait état de marche.
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Vérifiez que le sélecteur de tension (sur certains modèles) est réglé sur la tension secteur de votre
pays (115 V ou 230 V).
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Vérifiez que l'ordinateur est sous tension et que le voyant vert de mise sous tension est allumé.
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Vérifiez que le moniteur est sous tension et que le voyant vert du moniteur est allumé.
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Vérifiez si le voyant d'alimentation rouge clignote à l'avant de l'ordinateur. Les clignotements sont
des codes d'erreur qui vous aident à diagnostiquer le problème. Pour plus d'informations, reportez-
vous à l'Annexe A,
Messages d'erreur du test POST.
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Si l'affichage est sombre, augmentez la luminosité et le contraste.
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Appuyez sur une touche quelconque et maintenez-la enfoncée. Si le système émet un signal
sonore, le clavier fonctionne correctement.
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Vérifiez que tous les câbles sont raccordés aux connecteurs appropriés et sont bien branchés.
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Désactivez l'état de veille en appuyant sur une touche quelconque du clavier ou sur le bouton
d'alimentation. Si l'état de veille se maintient, arrêtez l'ordinateur en appuyant sur le bouton
d'alimentation et en le maintenant enfoncé pendant au moins quatre secondes, puis appuyez de
nouveau sur ce bouton pour redémarrer l'ordinateur. Si le système ne s'arrête pas, débranchez le
cordon d'alimentation, attendez quelques secondes puis rebranchez-le. L'ordinateur redémarrera
si le démarrage automatique en cas de coupure de courant est activé dans Computer Setup. Si
l'ordinateur ne redémarre pas, appuyez sur le bouton d'alimentation.
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Après l'installation d'une carte d'extension ou de toute autre option non-Plug-and-Play,
reconfigurez l'ordinateur. Pour connaître la marche à suivre, reportez-vous à la section
Résolution
des problèmes d'installation du matériel.
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Assurez-vous que tous les drivers de périphérique nécessaires sont effectivement installés. Par
exemple, pour utiliser une imprimante, il vous faut un driver pour votre modèle d'imprimante.
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Retirez tous les supports amorçables (disquette, CD ou périphérique USB) du système avant de
le mettre sous tension.
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Si vous avez installé un système d'exploitation autre que celui installé en usine, assurez-vous qu'il
est pris en charge par l'ordinateur.
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Si l'ordinateur est équipé de plusieurs sources vidéo (carte PCI, PCI-Express ou intégrée sur
certains modèles) et que vous avez un seul écran, celui-ci doit être connecté à la source vidéo
sélectionnée comme carte VGA principale. Les autres connecteurs vidéo sont désactivés au
démarrage ; l'écran ne fonctionnera donc pas s'il est connecté à l'un d'eux. Vous pouvez
sélectionner la source VGA par défaut dans Computer Setup.
ATTENTION Quand l'ordinateur est branché au secteur, la carte mère est sous tension. Vous
devez déconnecter le cordon d'alimentation de la prise secteur avant d'ouvrir l'ordinateur pour
prévenir toute détérioration de la carte mère ou d'un composant.
FRWW Conseils 9