Troubleshooting Guide

Vous observez de faibles performances.
Cause
Solution
Le disque dur est plein. Libérez de l'espace sur votre disque dur en transférant des
données sur un autre disque.
Manque de mémoire. Ajoutez de la mémoire.
Disque dur fragmenté. Défragmentez le disque dur.
Les programmes récemment utilisés n'ont pas libéré la
mémoire qui leur a été attribuée.
Redémarrez l'ordinateur.
Virus résident sur le disque dur. Exécutez un programme antivirus.
Trop d'applications en cours d'exécution. 1. Fermez les applications non utilisées pour libérer de la
mémoire.
2. Ajoutez de la mémoire.
Certains logiciels, en particulier les jeux, sont très
contraignants pour les systèmes graphiques.
1. Diminuez la résolution d'affichage de l'application ou
consultez la documentation fournie avec l'application
pour savoir comment régler certains de ses paramètres
et améliorer ses performances
2. Ajoutez de la mémoire.
3. Installez une carte graphique plus puissante.
Cause inconnue. Redémarrez l'ordinateur.
L'ordinateur s'est éteint automatiquement et le voyant d'alimentation rouge clignote deux fois, à une seconde
d'intervalle, puis s'arrête de clignoter pendant deux secondes et l'ordinateur émet deux signaux sonores. (Les signaux
sonores sont répétés cinq fois, mais les voyants continuent de clignoter jusqu'à ce que le problème soit résolu.)
Cause Solution
La protection thermique du processeur est activée :
Il se peut qu'un ventilateur soit bloqué ou ne tourne pas.
OU
Il se peut que le dissipateur thermique ne soit pas
correctement fixé sur le processeur.
1. Vérifiez que les aérations de l'ordinateur ne sont pas
obstruées et que le ventilateur du processeur fonctionne.
2. Ouvrez le capot, appuyez sur le bouton d'alimentation et
vérifiez que le ventilateur du processeur tourne. Si le
ventilateur du processeur ne tourne pas, vérifiez que son
câble est connecté à la carte mère.
3. Si le ventilateur est correctement branché mais ne tourne
pas, remplacez l'assemblage du dissipateur de chaleur
et du ventilateur.
4. Adressez-vous à un revendeur ou un mainteneur agréé.
Tableau 2-1 Résolution des problèmes généraux (suite)
12 Chapitre 2 Résolution des problèmes sans diagnostic FRWW