Troubleshooting Guide

Résolution des problèmes de disque dur
Tableau 2-4 Résolution des problèmes de disque dur
Une erreur s'est produite sur le disque dur.
Cause
Solution
Le disque dur a des secteurs défaillants ou est en panne. 1. Sous Microsoft Windows XP, cliquez avec le bouton droit
sur Démarrer, cliquez sur Explorer, puis sélectionnez
une unité. Sélectionnez Fichier > Propriétés > Outils.
Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier
maintenant.
2. Utilisez un utilitaire pour repérer et bloquer l'utilisation des
secteurs défectueux. Si nécessaire, reformatez le disque
dur.
Problème de transaction sur le disque.
Cause
Solution
La structure du répertoire est mauvaise ou un fichier est
incorrect.
Sous Microsoft Windows XP, cliquez avec le bouton droit
sur Démarrer, cliquez sur Explorer, puis sélectionnez une
unité. Sélectionnez Fichier > Propriétés > Outils. Sous
Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
Unité introuvable (non identifiée).
Cause
Solution
Le câble est desserré Vérifiez la connexion des câbles.
Le système n'a probablement pas reconnu automatiquement
un périphérique récemment installé.
Reportez-vous aux consignes de reconfiguration dans la
section
Résolution des problèmes d'installation du matériel. Si
le système ne détecte toujours pas le nouveau périphérique,
vérifiez qu'il figure bien dans la liste de Computer Setup. S'il
est listé, alors il s'agit probablement d'un problème de driver.
S'il n'est pas listé, il s'agit d'un problème matériel.
S'il s'agit d'une unité récemment installée, exécutez l'utilitaire
Computer Setup et essayez d'ajouter un délai de test POST
dans le menu Avancé > Power-On.
Le périphérique est relié à un port SATA qui a été désactivé
dans Computer Setup.
Exécutez l'utilitaire Computer Setup et vérifiez que le port
SATA du périphérique est activé dans le menu Stockage >
Options de stockage.
L'unité fonctionne au ralenti immédiatement après le
démarrage.
Exécutez l'utilitaire Computer Setup et augmentez la valeur de
délai POST dans le menu Avancé > Power-On Options.
Message Disque non-système/NTLDR manquant
Cause
Solution
Le système essaie de démarrer à partir d'une disquette qui
n'est pas amorçable.
Retirez la disquette de son unité.
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