Troubleshooting Guide

Résolution des problèmes de clavier et de souris
Si vous rencontrez des problèmes de clavier ou de souris, reportez-vous à la documentation fournie
par le fabricant et au tableau ci-dessous.
Tableau 2-9 Résolution des problèmes de clavier
Votre ordinateur ne reconnaît pas les commandes ou les combinaisons de touches du clavier.
Cause
Solution
Le connecteur du clavier est mal raccordé. 1. À partir du Bureau Windows, cliquez sur Démarrer.
2. Cliquez sur Arrêter. La boîte de dialogue Arrêt de
Windows apparaît.
3. Cliquez sur Arrêter.
4. Une fois la procédure d'arrêt terminée, reconnectez le
clavier à l'arrière de l'ordinateur et redémarrez
l'ordinateur.
Le programme utilisé a cessé de répondre aux commandes. Arrêtez l'ordinateur à l'aide de la souris, puis redémarrez
l'ordinateur.
Le clavier doit être réparé. Pour plus d'informations, reportez-vous à la Déclaration de
garantie limitée.
Erreur de périphérique sans fil. 1. Vérifiez l'état du périphérique dans le logiciel, si
disponible.
2. Vérifiez/remplacez les piles.
3. Réinitialisez le récepteur et le clavier.
L'ordinateur est en mode veille. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sortir du mode
veille.
ATTENTION Si vous tentez de sortir du mode
veille, ne maintenez pas le bouton d'alimentation
enfoncé pendant plus de quatre secondes. Sinon,
l'ordinateur s'arrêtera et vous perdrez les données
non enregistrées.
Les touches fléchées du pavé numérique ne déplacent pas le curseur.
Cause
Solution
La touche Verr Num peut être enclenchée. Appuyez sur la touche Verr num. Si vous voulez utiliser les
touches fléchées, le voyant Verr Num doit être éteint. La
touche Verr num peut être désactivée (ou activée) dans
Computer Setup.
32 Chapitre 2 Résolution des problèmes sans diagnostic FRWW