Troubleshooting Guide

Tableau 2-10 Résolution des problèmes de souris
Le curseur est trop lent ou ne suit pas les mouvenents de la souris.
Cause
Solution
Le connecteur de la souris n'est pas convenablement branché
à l'arrière de l'ordinateur.
Éteignez l'ordinateur à l'aide du clavier.
1. Appuyez simultanément sur les touches Ctrl et Échap (ou
appuyez sur la touche du logo Windows) pour afficher le
menu Démarrer.
2. Utilisez la touche vers le haut ou vers le bas pour
sélectionner Arrêter, puis appuyez sur la touche Entrée.
3. Utilisez la touche vers le haut ou vers le bas pour
sélectionner Arrêter, puis appuyez sur la touche Entrée.
4. Une fois la procédure d'arrêt terminée, branchez le
connecteur de la souris à l'arrière de l'ordinateur (ou le
clavier) et redémarrez l'ordinateur.
Le programme utilisé a cessé de répondre aux commandes. Arrêtez l'ordinateur à l'aide du clavier, et redémarrez
l'ordinateur.
Le nettoyage de la souris est peut-être nécessaire. Ôtez le couvercle de la bille et nettoyez l'intérieur de la souris.
La souris nécessite peut-être une réparation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la Déclaration de
garantie limitée.
Erreur de périphérique sans fil. 1. Vérifiez l'état du périphérique dans le logiciel, si
disponible.
2. Vérifiez/remplacez les piles.
3. Réinitialisez le récepteur et la souris.
L'ordinateur est en mode veille. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sortir du mode
veille.
ATTENTION Si vous tentez de sortir du mode
veille, ne maintenez pas le bouton d'alimentation
enfoncé pendant plus de quatre secondes. Sinon,
l'ordinateur s'arrêtera et vous perdrez les données
non enregistrées.
Le curseur de la souris ne se déplace qu'horizontalement ou verticalement ou son mouvement est anormal.
Cause
Solution
La boule de la souris ou les arbres du codeur de rotation
établissant un contact avec la boule sont encrassés.
Retirez la boule de la souris et nettoyez les composants
internes avec le kit de nettoyage de souris disponible dans la
plupart des boutiques d'informatique.
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