Troubleshooting Guide

Résolution des problèmes de réseau
Certaines causes fréquentes à l'origine des problèmes de réseau, ainsi que les solutions proposées,
sont regroupées dans le tableau suivant. Les opérations de débogage du câblage réseau ne sont pas
abordées.
Tableau 2-12 Résolution des problèmes de réseau
La fonction Réveil à distance ne fonctionne pas.
Cause
Solution
La fonction de réveil à distance (WOL) n'est pas activée. Activez la fonction de réveil à distance.
1. Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration.
2. Double-cliquez sur Connexion réseau.
3. Double-cliquez sur Connexion au réseau local.
4. Cliquez sur Propriétés.
5. Cliquez sur Configurer.
6. Cliquez sur l'onglet Gestion de l'alimentation, puis
cochez la case à cocher Autoriser ce périphérique à
sortir cet ordinateur de la mise en veille.
Le gestionnaire de réseau ne détecte pas le contrôleur réseau.
Cause
Solution
Le contrôleur réseau est désactivé. 1. Exécutez Computer Setup et activez le contrôleur
réseau.
2. Activez le contrôleur réseau dans le Gestionnaire de
périphériques du système d'exploitation.
Driver de réseau incorrect. Consultez la documentation du contrôleur réseau pour trouver
le gestionnaire correct ou télécharger les derniers drivers sur
le site Web du fabricant.
Le voyant d'état de la liaison réseau ne clignote jamais.
Remarque Le voyant du réseau doit clignoter en cas d'activité sur le réseau.
Cause Solution
Aucun réseau actif n'est détecté. Vérifiez que les câbles et le matériel réseau sont bien
connectés.
Le contrôleur réseau n'est pas configuré correctement. Vérifiez l'état du périphérique dans Windows à l'aide du
Gestionnaire de périphériques pour le chargement du driver et
à l'aide de la fenêtre des connexions réseau pour l'état de la
liaison.
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