Troubleshooting Guide

Le voyant d'état de la liaison réseau ne clignote jamais.
Remarque Le voyant du réseau doit clignoter en cas d'activité sur le réseau.
Cause Solution
Le contrôleur réseau est désactivé. 1. Exécutez Computer Setup et activez le contrôleur
réseau.
2. Activez le contrôleur réseau dans le Gestionnaire de
périphériques du système d'exploitation.
Le gestionnaire de réseau n'est pas bien installé. Installez à nouveau les gestionnaires de réseau. Consultez
le Manuel des communications réseau et Internet disponible
sur le CD Documentation et diagnostics.
Le système ne peut pas détecter automatiquement le réseau. Désactivez les fonctions de détection automatique et forcez le
système à accepter le mode de fonctionnement correct.
Consultez le Manuel des communications réseau et Internet
disponible sur le CD Documentation et diagnostics.
Le programme de diagnostics signale une panne.
Cause
Solution
Le câble n'est pas fixé correctement. Assurez-vous que le câble est bien fixé sur le connecteur du
réseau et que son autre extrémité est reliée au bon
périphérique.
Le câble est relié au mauvais connecteur. Assurez-vous que le câble est branché au bon connecteur.
Problème au niveau du câble ou du périphérique à l'autre
extrémité du câble.
Assurez-vous que le câble et que le périphérique à l'autre
extrémité fonctionnent correctement.
L'interruption de contrôleur réseau est partagée avec la carte
d'extension.
Dans le menu Avancé de l'utilitaire Computer Setup, modifiez
les paramètres de ressources de la carte.
Le contrôleur réseau est défectueux. Adressez-vous à un revendeur ou à un mainteneur agréé.
Le programme de diagnostic ne signale pas d'erreur, mais l'ordinateur ne communique pas avec le réseau.
Cause
Solution
Les gestionnaires du réseau ne sont pas chargés ou les
paramètres du gestionnaire ne correspondent pas à la
configuration présente.
Vérifiez que les gestionnaires de réseau sont chargés et que
les paramètres du gestionnaire correspondent à la
configuration du contrôleur réseau.
Vérifiez que le client et le protocole réseau sont bien installés.
Le contrôleur réseau n'est pas configuré pour cet ordinateur. Cliquez sur l'icône Réseau dans le Panneau de
configuration et configurez le contrôleur réseau.
Le contrôleur réseau a cessé de fonctionner après l'ajout d'une carte d'extension.
Cause
Solution
L'interruption de contrôleur réseau est partagée avec la carte
d'extension.
Dans le menu Avancé de l'utilitaire Computer Setup, modifiez
les paramètres de ressources de la carte.
Tableau 2-12 Résolution des problèmes de réseau (suite)
38 Chapitre 2 Résolution des problèmes sans diagnostic FRWW