Troubleshooting Guide

Résolution des problèmes du panneau avant
Si vous rencontrez des problèmes avec les périphériques connectés au panneau avant, reportez-vous
au tableau ci-dessous pour connaître leurs causes les plus fréquentes ainsi que leurs solutions.
Tableau 2-17 Résolution des problèmes du panneau avant
Un périphérique USB, un casque ou un microphone n'est pas reconnu par l'ordinateur.
Cause
Solution
Le périphérique est mal connecté. 1. Éteignez l'ordinateur.
2. Reconnectez le périphérique à l'avant de l'ordinateur et
redémarrez ce dernier.
Le périphérique n'est pas alimenté. Si le périphérique USB requiert une alimentation secteur,
assurez-vous qu'une extrémité est connectée au périphérique
et l'autre à une prise secteur fonctionnelle.
Le driver de périphérique correct n'est pas installé. 1. Installez le driver correct pour le périphérique.
2. Vous pouvez ensuite avoir à redémarrer l'ordinateur.
Le câble entre le périphérique et l'ordinateur ne fonctionne pas. 1. Si possible, remplacez le câble.
2. Redémarrez l'ordinateur.
Le périphérique ne fonctionne pas. 1. Remplacez le périphérique.
2. Redémarrez l'ordinateur.
Les ports USB de l'ordinateur sont désactivés dans l'utilitaire
Computer Setup.
Accédez à l'utilitaire Computer Setup (F10) et activez les ports
USB.
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