Troubleshooting Guide

Der Cursor lässt sich nicht mit den Pfeiltasten auf dem Ziffernblock bewegen.
Mögliche Ursache
Lösung
Möglicherweise ist die Num-Taste aktiviert. Drücken Sie die Num-Taste. Die LED-Anzeige für die Num-
Funktion darf nicht leuchten, wenn Sie die Pfeiltasten
verwenden möchten. Die Num-Taste kann in Computer Setup
deaktiviert (oder aktiviert) werden.
Keine Tonausgabe oder die Lautstärke ist zu leise.
Mögliche Ursache
Lösung
Unter Umständen ist die Systemlautstärke leise gestellt oder
stumm geschaltet.
1. Überprüfen Sie die BIOS-Einstellungen (F10), um
sicherzustellen, dass der interne Systemlautsprecher
nicht stumm geschaltet ist (diese Einstellung hat keine
Auswirkungen auf die externen Lautsprecher).
2. Vergewissern Sie sich, dass die externen Lautsprecher
richtig angeschlossen und eingeschaltet sind und dass
die Lautstärke der Lautsprecher korrekt eingestellt ist.
3. Verwenden Sie die Lautstärkeregelung im
Betriebssystem, um sicherzustellen, dass die
Lautsprecher nicht stumm geschaltet sind, oder um die
Lautstärke zu erhöhen.
Die Gehäuseabdeckung des Computers kann nicht entfernt werden.
Mögliche Ursache
Lösung
Das bei einigen Computern installierte Smart Cover Lock
(elektronische Gehäusesperre) ist aktiviert.
Geben Sie das Smart Cover Lock über das Dienstprogramm
„Computer Setup“ frei.
Der Smart Cover FailSafe-Schlüssel, eine Vorrichtung zur
manuellen Deaktivierung des Smart Cover Lock, ist bei HP
erhältlich. Dieser Schlüssel wird benötigt, wenn Sie das
Kennwort vergessen haben oder es zu einem Stromausfall
bzw. einer Funktionsstörung gekommen ist. Bestellen Sie
unter der Teilenummer 166527-001 den
schraubenschlüsselartigen Schlüssel oder unter der
Teilenummer 166527-002 den schraubendreherartigen
Schlüssel.
Tabelle 2-1 Lösen allgemeiner Probleme (Fortsetzung)
12 Kapitel 2 Fehlerbehebung ohne Diagnose DEWW