Troubleshooting Guide

Lösen von Netzwerkproblemen
Bei Netzwerkproblemen finden Sie in der folgenden Tabelle eine Auflistung der allgemeinen Ursachen
und die dazugehörigen Lösungsvorschläge. Das Verfahren zur Fehlersuche bei der
Netzwerkverkabelung wird nicht erläutert.
Tabelle 2-12 Lösen von Netzwerkproblemen
Die Wake-on-LAN-Funktion funktioniert nicht.
Mögliche Ursache
Lösung
Die Wake-on-LAN-Funktion ist nicht aktiviert. Aktivieren Sie Wake-on-LAN.
1. Wählen Sie Start > Systemsteuerung.
2. Doppelklicken Sie auf Netzwerkverbindungen.
3. Doppelklicken Sie auf LAN-Verbindung.
4. Klicken Sie auf Eigenschaften.
5. Klicken Sie auf Konfigurieren.
6. Klicken Sie auf die Registerkarte Energieverwaltung,
und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Gerät kann den
Computer aus dem Standbymodus aktivieren.
Der Netzwerktreiber findet den Netzwerk-Controller nicht.
Mögliche Ursache
Lösung
Der Netzwerk-Controller ist deaktiviert. 1. Starten Sie Computer Setup, und aktivieren Sie den
Netzwerk-Controller.
2. Aktivieren Sie über den Geräte-Manager den Netzwerk-
Controller im Betriebssystem.
Es wird ein falscher Netzwerktreiber verwendet. Informationen zum richtigen Treiber finden Sie in der
Dokumentation zum Netzwerk-Controller. Sie können auch
den aktuellen Treiber von der Website des Herstellers
herunterladen.
Die LED-Anzeige für die Netzwerkverbindung leuchtet nie.
Hinweis Die LED-Anzeige für die Netzwerkverbindung muss bei Netzwerkaktivität blinken.
Mögliche Ursache Lösung
Es wurde kein aktives Netzwerk gefunden. Überprüfen Sie, ob Ihr Computer ordnungsgemäß an das
Netzwerk angeschlossen ist.
Der Netzwerk-Controller wurde nicht richtig eingerichtet. Überprüfen Sie den Gerätestatus in Windows, z. B. mit dem
Geräte-Manager hinsichtlich der geladenen Treiber und mit
dem Applet für Netzwerkverbindungen hinsichtlich des
Verbindungsstatus.
38 Kapitel 2 Fehlerbehebung ohne Diagnose DEWW