Troubleshooting Guide

Το Error Log (Αρχείο καταγραφής σφαλµάτων) εµφανίζει τους ελέγχους συσκευών που απέτυχαν κατά
τη διάρκεια διαγνωστικών ελέγχων και περιλαµβάνει τις παρακάτω στήλες πληροφοριών.
●
Η ενότητα Device (Συσκευή) εµφανίζει τη συσκευή στην οποία θα γίνει έλεγχος.
●
Η ενότητα Test (Έλεγχος) εµφανίζει τον τύπο ελέγχου που εκτελείται.
●
Η
ενότητα Description (Περιγραφή) περιγράφει το σφάλµα που βρήκε το διαγνωστικό πρόγραµµα.
●
Η επιλογή Recommended Repair (Προτεινόµενη επισκευή) θα σας συστήσει µια ενέργεια για την
επίλυση του προβλήµατος του υλικού που έχει προκύψει.
●
Η ένδειξη Failed Count (Αριθµός αποτυχιών) εµφανίζει πόσες φορές απέτυχε ο έλεγχος της
συσκευής.
●
Η ένδειξη Error Code (Κωδικός σφάλµατος) σας παρέχει έναν αριθµητικό κωδικό για το σφάλµα.
Οι κωδικοί σφαλµάτων ορίζονται στην καρτέλα «Help» (Βοήθεια).
Το κουµπί Clear Error Log (∆ιαγραφή περιεχοµένου αρχείου καταγραφής σφαλµάτων) θα διαγράψει
τα περιεχόµενα του «Error Log» (Αρχείου καταγραφής σφαλµάτων).
Καρτέλα «Ηelp»
Στην καρτέλα «Help» (Βοήθεια) περιλαµβάνεται µια καρτέλα HP Insight Diagnostics, µια καρτέλα
Error Codes (Κωδικοί σφαλµάτων) και µια καρτέλα Test Components (Στοιχεία ελέγχου).
Η καρτέλα HP Insight Diagnostics περιέχει θέµατα βοήθειας και περιλαµβάνει δυνατότητες
αναζήτησης και ευρετηρίου.
Η καρτέλα Error Codes (Κωδικοί σφαλµάτων) παρέχει µια περιγραφή κάθε αριθµητικού κωδικού
σφάλµατος που ενδέχεται να
εµφανίζεται στην καρτέλα Error Log (Αρχείο καταγραφής σφαλµάτων)
που µπορείτε να βρείτε στην καρτέλα Log (Αρχείο καταγραφής). Κάθε κωδικός αντιστοιχεί σε ένα
Message (Μήνυµα) σφάλµατος και µια ενέργεια Recommended Repair (Προτεινόµενη επισκευή) που
βοηθά στην επίλυση του προβλήµατος. Για να βρείτε γρήγορα µια περιγραφή κωδικού σφάλµατος,
πληκτρολογήστε
τον κωδικό στο πλαίσιο που βρίσκεται στην κορυφή της καρτέλας, και κάντε κλικ στο
κουµπί Find Error Codes (Αναζήτηση κωδικών σφαλµάτων).
Η καρτέλα Test Components (Στοιχεία ελέγχου) εµφανίζει πληροφορίες ήσσονος σηµασίας για τους
ελέγχους που εκτελούνται.
Αποθήκευση και εκτύπωση πληροφοριών στο βοηθητικό
πρόγραµµα διαγνωστικού ελέγχου HP Insight Diagnostics
Μπορείτε να αποθηκεύσετε τις πληροφορίες που εµφανίζονται στις καρτέλες Survey (Συνοπτική
επισκόπηση) και Log (Καταγραφή) του HP Insight Diagnostics σε δισκέτα ή σε συσκευή USB 2.0 HP
Drive Key (χωρητικότητας 64MB ή µεγαλύτερης). ∆εν είναι δυνατή η αποθήκευση στον σκληρό δίσκο.
Το σύστηµα θα δηµιουργήσει αυτόµατα ένα αρχείο html που θα εµφανίζει τις πληροφορίες µε τον
ίδιο
τρόπο που εµφανίζονταν και στην οθόνη.
1. Τοποθετήστε δισκέτα ή συσκευή USB 2.0 HP Drive Key (µε χωρητικότητα 64MB ή µεγαλύτερη).
Οι συσκευές USB 1.0 Drive Keys δεν υποστηρίζονται.
2. Επιλέξτε Save (Αποθήκευση) στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης.
3. Επιλέξτε Save to the floppy (Αποθήκευση στη δισκέτα) ή Save to USB key (Αποθήκευση σε
κλειδί USB).
ELWW Πρόγραµµα διαγνωστικού ελέγχου HP Insight Diagnostics 5