Troubleshooting Guide

Επίλυση προβληµάτων εκτυπωτή
Εάν παρουσιαστούν προβλήµατα µε τον εκτυπωτή, ανατρέξτε στην τεκµηρίωση που παρέχεται µε τον
εκτυπωτή και στις συνήθεις αιτίες και λύσεις που αναφέρονται στον παρακάτω πίνακα.
Πίνακας 2-8 Επίλυση προβληµάτων εκτυπωτή
Ο εκτυπωτής δεν τυπώνει.
Αιτία
Λύση
Ο εκτυπωτής δεν είναι ενεργοποιηµένος και βρίσκεται εκτός
σύνδεσης.
Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και βεβαιωθείτε ότι είναι
συνδεδεµένος.
∆εν έχουν εγκατασταθεί τα σωστά προγράµµατα οδήγησης
εκτυπωτή για την εφαρµογή.
1. Εγκαταστήστε το σωστό πρόγραµµα οδήγησης
εκτυπωτή για την εφαρµογή.
2. ∆οκιµάστε να εκτυπώσετε χρησιµοποιώντας την εντολή
MS-DOS:
DIR C:\ > [θύρα εκτυπωτή]
όπου [θύρα εκτυπωτή] είναι η διεύθυνση του εκτυπωτή
που χρησιµοποιείτε. Εάν ο εκτυπωτής λειτουργεί, φορτώστε
ξανά το πρόγραµµα οδήγησης.
Εάν είστε συνδεδεµένοι σε δίκτυο, είναι πιθανό να µην είστε
συνδεδεµένοι µε τον εκτυπωτή.
Κάντε τις σωστές συνδέσεις δικτύου στον εκτυπωτή.
Ίσως υπάρχει βλάβη στον εκτυπωτή. Εκτελέστε τον αυτοέλεγχο του εκτυπωτή.
Ο εκτυπωτής δεν ενεργοποιείται.
Αιτία
Λύση
Τα καλώδια µπορεί να µην έχουν συνδεθεί σωστά. Επανασυνδέστε όλα τα καλώδια και ελέγξτε το καλώδιο
τροφοδοσίας και την πρίζα.
Οι πληροφορίες που εκτυπώνονται είναι αλλοιωµένες.
Αιτία
Λύση
∆εν έχουν εγκατασταθεί τα σωστά προγράµµατα οδήγησης
εκτυπωτή για την εφαρµογή.
Εγκαταστήστε το σωστό πρόγραµµα οδήγησης εκτυπωτή για
την εφαρµογή.
Τα καλώδια µπορεί να µην έχουν συνδεθεί σωστά. Επανασυνδέστε όλα τα καλώδια.
Η µνήµη του εκτυπωτή ενδέχεται να είναι υπερφορτωµένη. Επανεκκινήστε τον εκτυπωτή κλείνοντάς τον για ένα λεπτό και
κατόπιν ανοίγοντάς τον ξανά.
Ο εκτυπωτής είναι εκτός σύνδεσης (offline).
Αιτία
Λύση
Ίσως έχει τελειώσει το χαρτί του εκτυπωτή. Ελέγξτε τη θήκη χαρτιού και ξαναγεµίστε την εάν είναι άδεια.
Επιλέξτε online.
34 Κεφάλαιο 2 Αντιµετώπιση προβληµάτων χωρίς εκτέλεση διαγνωστικού ελέγχου ELWW