Troubleshooting Guide

Általános hibák elhárítása
Ez a fejezetrész az általános, könnyen megoldható problémák elhárítását tartalmazza. Ha a probléma
továbbra is fennáll, és nem tudja azt elhárítani, vagy valamelyik műveletet nem tudja megfelelően
végrehajtani, forduljon a HP valamelyik hivatalos kereskedőjéhez vagy viszonteladójához.
FIGYELEM! Amikor a számítógép váltakozó áramú áramforráshoz csatlakozik, az alaplap
folyamatosan feszültség alatt van. Az áramütés és a forró felületek által okozott sérülések
megelőzése érdekében ellenőrizze, hogy a tápvezeték ki van-e húzva a fali aljzatból, és csak
akkor érintse meg a rendszer belső alkatrészeit, ha azok már lehűltek.
Nézze meg a DIMM-bővítőhelyek közötti LED-et. Ha a LED világít, a rendszer még áram alatt
van. A további lépések előtt kapcsolja ki a számítógépet, és távolítsa el a tápkábelt.
2-1 táblázat Általános hibák elhárítása
A számítógép leállt, és a bekapcsológomb megnyomására nem kapcsol ki.
Ok
Megoldás
A bekapcsológomb szoftveres vezérlése nem működik. 1. Tartsa benyomva a bekapcsológombot legalább négy
másodpercig, amíg a számítógép ki nem kapcsol.
2. Húzza ki a tápkábelt a konnektorból.
A számítógép nem reagál az USB-billentyűzetre vagy az egérre.
Ok
Megoldás
A számítógép készenléti állapotban van. A készenléti állapot megszüntetéséhez nyomja meg a
bekapcsológombot, vagy nyomjon meg egy billentyűt.
VIGYÁZAT Ha készenléti állapotból próbál meg
visszatérni, ne tartsa lenyomva a hálózati kapcsolót
négy másodpercnél tovább. Ellenkező esetben a
számítógép leáll, és elvesznek a nem mentett adatok.
A rendszer lefagyott. Indítsa újra a számítógépet.
A számítógép által megjelenített dátum és idő nem megfelelő.
Ok
Megoldás
Lehet, hogy ki kell cserélni a valós idejű óra (RTC) elemét.
Megjegyzés Ha a számítógépet feszültség alatt álló
váltakozó áramú aljzathoz csatlakoztatja, akkor ezzel
növeli a valós idejű óra elemének élettartamát.
Először a Vezérlőpulton állítsa be újra a dátumot és az időt
(a valós idejű óra dátumát és idejét a Computer Setup
segédprogrammal is beállíthatja). Ha a hiba továbbra is
fennáll, cserélje ki a valós idejű óra (RTC) elemét. Az
elemcserével kapcsolatban további információt a
dokumentációs és diagnosztikai CD-n található Útmutató a
hardver használatához című dokumentumban talál. Az RTC-
elem cseréjéhez felkeresheti a HP hivatalos kereskedőjét is.
HUWW Általános hibák elhárítása 11