Troubleshooting Guide

Mengatasi Masalah Audio
Jika komputer memiliki fitur audio dan Anda mengalami masalah audio, lihat daftar penyebab dan solusi
umum dalam tabel berikut.
Tabel 2-7 Mengatasi Masalah Audio
Suara terputus-putus.
sebab
penyelesaian
Sumber daya prosesor sedang digunakan oleh aplikasi lain
yang terbuka.
Tutup semua aplikasi yang intensif menggunakan prosesor.
Suara bawaan, umumnya terdapat pada berbagai aplikasi
pemutar media.
Pada Windows XP:
1. Dari Control Panel, pilih Sounds and Audio Devices.
2. pada tab Audio, pilih perangkat dari daftar Sound
Playback.
3. Klik tombol Advanced dan pilih tab Performance.
4. Atur indikator geser Hardware acceleration ke None
dan indikator geser Sample rate conversion quality
ke Good, kemudian uji ulang audio.
5. Atur indikator geser Hardware acceleration ke Full dan
indikator geser Sample rate conversion quality ke
Best, kemudian tes ulang audio.
Suara tidak keluar dari pengeras suara atau headphone.
sebab
penyelesaian
Kontrol volume pengeras suara diturunkan. Klik dua kali ikon Speaker pada bilah tugas, kemudian
pastikan Mute tidak dipilih, lalu gunakan bilah geser volume
untuk mengatur volume.
Audio tidak ditampilkan pada Computer Setup. Aktifkan audio dalam Computer Setup: Security >
Device Security > Audio.
Pengeras suara eksternal tidak dihidupkan. Hidupkan pengeras suara eksternal.
Pengeras suara eksternal disambungkan ke soket audio yang
salah.
Lihat dokumentasi kartu suara untuk mengetahui sambungan
pengeras suara yang benar.
Audio CD digital tidak diaktifkan. Aktifkan audio CD digital:
1. Dari Control Panel, pilih System.
2. Pada tab Hardware, klik tombol Device Manager.
3. Klik kanan perangkat CD/DVD, kemudian pilih
Properties.
4. Pada tab Properties, pastikan Enable digital CD audio
for this CD-ROM device sudah ditandai.
Adanya headphone atau perangkat yang terpasang ke
konektor line-out (saluran keluar) akan meredam suara dari
pengeras suara internal.
Jika terpasang, hidupkan dan gunakan headphone atau
pengeras suara tersebut. Jika tidak digunakan, lepaskan
headphone atau pengeras suara eksternal.
28 Bab 2 Mengatasi Masalah Tanpa Diagnostik IDWW