Troubleshooting Guide

Risoluzione dei problemi relativi a tastiera e mouse
Quando si verificano problemi alla tastiera o al mouse, è necessario consultare la documentazione
fornita insieme alle periferiche ed alle cause e soluzioni comuni elencate nella seguente tabella:
Tabella 2-9 Risoluzione dei problemi relativi alla tastiera
I comandi e il testo digitato non vengono riconosciuti dal computer.
Causa Soluzione
Il connettore della tastiera non è ben collegato. 1. Sul desktop di Windows XP fare clic su Start > Chiudi
sessione.
Sul desktop di Microsoft Windows Vista, fare clic su
Start, fare clic sulla freccia nell'angolo in basso a destra
del menu Start, quindi selezionare Arresta il sistema.
2. A computer spento ricollegare la tastiera e riavviare il
computer.
Il programma in uso non risponde più ai comandi. Chiudere la sessione tramite mouse e riavviare il computer.
La tastiera dev'essere riparata. Per informazioni e condizioni consultare la garanzia.
Errore del dispositivo wireless 1. Verificare lo stato del dispositivo sul software, se
disponibile.
2. Controllare/sostituire le batterie del dispositivo.
3. Reimpostare il ricevitore e la tastiera.
Il computer è in modalità Standby. Premere il pulsante di alimentazione per uscire dalla
modalità Standby.
ATTENZIONE: Per riattivare il sistema dalla
modalità Standby non tenere premuto il pulsante di
accensione per più di quattro secondi. Altrimenti, il
computer si spegnerà e si perderanno i dati non
salvati.
Il cursore non si sposta quando vengono digitati i tasti freccia sul tastierino.
Causa
Soluzione
Il tasto bloc num potrebbe essere attivato. Premere il tasto bloc num. La spia Bloc Num non deve essere
accesa quando si utilizzano i tasti freccia. Il tasto bloc num
potrebbe essere disabilitato (o abilitato) in Computer Setup.
32 Capitolo 2 Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l'uso dei diagnostici ITWW