Troubleshooting Guide

Risoluzione dei problemi relativi all'installazione
hardware
Potrebbe essere necessario riconfigurare il computer quando si installano o disinstallano componenti
hardware, ad esempio dischi o schede di espansione. Windows riconosce automaticamente i dispositivi
plug and play e configura il computer. In presenza di dispositivi non plug and play è necessario
riconfigurare il computer al termine dell'installazione del nuovo hardware. In Windows, utilizzare
Installazione guidata hardware e seguire le istruzioni che appaiono a video.
AVVERTENZA! Quando il computer è collegato ad una fonte d'alimentazione CA, la scheda
di sistema è sempre alimentata. Per ridurre il rischio di lesioni personali dovute a scosse elettriche
e/o a superfici calde, assicurarsi di scollegare il cavo di alimentazione dalla presa a muro e
attendere che i componenti interni del sistema si siano raffreddati prima di toccarli.
Osservare il LED tra gli zoccoli dei moduli DIMM. Se il LED è illuminato, il sistema è ancora
alimentato. Spegnere il computer e scollegare il cavo di alimentazione prima di procedere.
Tabella 2-11 Risoluzione dei problemi relativi all'installazione hardware
Una nuova periferica non viene riconosciuta come parte del sistema.
Causa Soluzione
Il dispositivo non è stato installato o collegato correttamente. Accertarsi che la periferica sia collegata correttamente e che i
pin del cavo o del connettore non siano piegati.
I cavi del nuovo dispositivo esterno sono allentati o i cavi di
alimentazione non sono inseriti.
Accertarsi che tutti i cavi siano collegati correttamente e che i
pin del cavo o del connettore non siano piegati.
L'interruttore di alimentazione del nuovo dispositivo esterno
non è stato abilitato.
Spegnere il computer, accendere il dispositivo esterno, quindi
riaccendere il computer per integrare il dispositivo con il
sistema del computer.
Quando il sistema ha segnalato le modifiche alla
configurazione le stesse non sono state accettate.
Riavviare il computer e seguire le istruzioni per accettare le
modifiche.
È possibile che una scheda Plug and Play non si configuri
automaticamente quando viene installata se la configurazione
predefinita provoca un conflitto con altre periferiche.
Da Gestione periferiche di Windows, deselezionare le
impostazioni automatiche della scheda e scegliere una
configurazione base che non provochi conflitti con altre risorse.
È anche possibile utilizzare Computer Setup per riconfigurare
o disabilitare le periferiche per risolvere il conflitto tra risorse.
Le porte USB sul computer sono disabilitate in Computer
Setup.
Accedere all'utility Computer Setup (F10) e abilitare le porte
USB.
34 Capitolo 2 Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l'uso dei diagnostici ITWW