Troubleshooting Guide

システムの電源が入らず、コンピュータ前面のランプが点滅していない
原因
解決方法
システムの電源を入れることができない 電源ボタンを 3 秒間程度押し続けます。ハードディスク ドラ
イブ ランプが緑色に点灯したら、以下の操作を行います
1.
一部のモデルの電源装置の裏側にある電圧選択スイッチ
が正しい電圧に設定されていることを確認します。正し
い電圧は地域によって異なります（日本国内では、通
常、115 V に設定します）
2.
システム ボードの 5 V aux ランプが点灯するまで、拡張
カードを 1 枚ずつ取り外します
3.
上記の手順でも問題が解決されない場合はシステム ボー
ドを交換します（修理受付窓口へご連絡ください）
または
電源ボタンを 3 秒間程度押し続けます。ハードディスク ドラ
イブ ランプが緑色に点灯しない場合は、以下の操作を行いま
す
1.
コンピュータ本体が、電力が供給されている電源コンセ
ントに接続されていることを確認します
2. カバーを開けて、電源ボタン ハーネスがシステム ボー
ドに正しく接続されていることを確認します
3.
電力ケーブルが両方ともシステム ボードに正しく接続さ
れていることを確認します
4.
システム ボードの 5 V aux ランプが点灯しているか確認
します。点灯している場合は、電源ボタン ハーネスを交
換します
5.
システム ボードの 5 V aux ランプが消灯している場合
は、電源装置を交換します
6.
上記の手順でも問題が解決されない場合はシステム ボー
ドを交換します（修理受付窓口へご連絡ください）
表 2-1 一般的なトラブルの解決方法 (続き)
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第 2 章 診断ユーティリティを使用しないトラブルシューティング
JAWW