Troubleshooting Guide

表 2-10 マウスに関するトラブルの解決方法
マウスが手の動きに反応しないか、動きが緩慢である
原因
解決方法
マウス コネクタが、コン ピュータの背面に正しく接 続され
ていない
キーボードを使用してコンピュータを シャットダウンします
1.
Ctrl キーと Esc キーを同時に押すか、Windows ロゴキー
を押して、[スタート]メニューを表示します
2.
上矢印キーと下矢印キーを使って[シャットダウン]を選
択し、Enter キーを押します
3.
上矢印キーと下矢印キーを使って[シャットダウン]オプ
ションを選択し、Enter キーを押します
4. シャットダウンが完了したら、マウス コネクタをコンピ
ュータの背面（またはキーボード）に接続してからコン
ピュータを再起動します
使用中のプログラムがコマンドに応答しなくなった キーボードを使ってコンピュータをシャットダウンしてから
再起動します
マウスを清掃する必要がある マウスのローラー ボール カバーを取り外し、内部部品を清掃
します
マウスを修理する必要がある 詳しくは、サポート窓口にお問い合わせください
無線デバイスのエラー 1. デバイスの状態に関するソフトウェアがある場合は、ソ
フトウェアの設定を確認します
2.
デバイスのバッテリを確認または交換します
3. レシーバおよびマウスをリセットします
コンピュータがスタンバイ モードになっている 電源ボタンを押して、スタンバイ モードから復帰します
注意 スタンバイ モードから復帰するときに、電源
ボタンを 4 秒以上押さないでください。4 秒以上押
すと、コンピュータがシャットダウンし、保存され
ていないデータが損失します
マウスが垂直方向または水平方向にしか動かない、または動きがぎこちない
原因
解決方法
マウスのローラー ボールが汚れているか、ボールと接触する
ロータリー エンコーダ シャフトが汚れている
マウスの底面のローラー ボール カバーを取り外し、市販のマ
ウス クリーニング キットで内部部品を清掃します
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第 2 章 診断ユーティリティを使用しないトラブルシューティング
JAWW