Troubleshooting Guide

コントロールパネルのメッセージ 説明 推奨操作
3.
他社製のメモリを追加している場合
は、HP 製のメモリだけを使ってテスト
します
4.
正しいメモリ モジュールが装着されて
いることを確認します
201-Memory Error
システム メモリの障害
1.
コンピュータ セットアップ（F10）ユ
ーティリティまたは Windows のユーテ
ィリティを実行します
2.
メモリ モジュールが正しく装着されて
いることを確認します
3. 正しいメモリ モジュールが装着されて
いることを確認します
4.
故障したメモリ モジュールを取り外し
て交換します
5. 必要であれば、システム ボードを交換
します（修理受付窓口へご連絡くださ
い）
213-Incompatible Memory Module in
Memory Socket(s) X, X, ...
エラー メッセージに示されたメモリ ソケッ
トに装着されているメモリ モジュールに重
要な SPD 情報が設定されていない。または
メモリ モジュールがチップセットに対応し
ていない
1.
正しいメモリ モジュールが装着されて
いることを確認します
2. 別のメモリ ソケットを使用してみます
3.
SPD 準拠のメモリ モジュールと交換し
ます
214-DIMM Configuration Warning
取り付けられている DIMM が最適な構成に
なっていない
DIMM を取り付けなおして、各チャネルごと
のメモリ容量が同じになるようにします
219-ECC Memory Module Detected ECC
Modules not supported on this Platform
ECC メモリをサポートしていないプラット
フォーム上に ECC メモリが装着されている
1. メモリを追加している場合は取り外し
てみて、トラブルが解決するか確認し
ます
2. コンピュータのマニュアルを参照し
て、サポートされるメモリを確認しま
す
301-Keyboard Error
キーボードの障害
1.
コンピュータの電源を切り、キーボー
ドを接続しなおします
2.
コネクタが曲がっていないか、または
ピンがなくなっていないかを確認しま
す
3.
何かに押されたままになっているキー
がないことを確認します
4.
必要であれば、キーボードを交換しま
す
303-Keyboard Controller Error
I/O キーボード コントローラ
1.
コンピュータの電源を切り、キーボー
ドを接続しなおします
2.
上記の手順でも問題が解決されない場
合はシステム ボードを交換します（修
理受付窓口へご連絡ください）
表 A-1 数値コードおよびテキスト メッセージ (続き)
56
付録 A POST エラー メッセージ
JAWW