Troubleshooting Guide

목차
1 컴퓨터 진단 기능
HP Insight Diagnostics ......................................................................................................................... 1
HP Insight Diagnostics 액세스 ............................................................................. 1
Survey(조사) 탭 ............................................................................................... 2
Test(테스트) 탭 ................................................................................................ 2
Status(상태) 탭 ................................................................................................ 3
Log(로그) 탭 .................................................................................................... 4
Help(도움말) 탭 ................................................................................................ 4
HP Insight Diagnostics 의 정보 저장 및 인쇄 .......................................................... 5
HP Insight Diagnostics 의 최신 버전 다운로드 ........................................................ 5
소프트웨어 보호 ............................................................................................................. 5
소프트웨어 복원 ............................................................................................................. 6
2 전문가의 진단 없이 문제를 해결하는 방법
안전 및 편의 .................................................................................................................. 7
기술 지원 센터에 문의하기 전에 ........................................................................................ 7
유용한 참고 사항 ............................................................................................................ 8
일반 문제 해결 ............................................................................................................. 10
전원 문제 해결 ............................................................................................................. 14
디스켓 문제 해결 .......................................................................................................... 15
하드 드라이브 문제 해결 ................................................................................................ 18
미디어 카드 리더 문제 해결 ............................................................................................ 21
디스플레이 문제 해결 .................................................................................................... 23
오디오 문제 해결 .......................................................................................................... 27
프린터 문제 해결 .......................................................................................................... 29
키보드 및 마우스 문제 해결 ............................................................................................ 30
하드웨어 설치 문제 해결 ................................................................................................ 32
네트워크 문제 해결 ....................................................................................................... 34
메모리 문제 해결 .......................................................................................................... 37
프로세서 문제 해결 .......................................................................................................
39
CD-ROM 및 DVD 문제 해결 ........................................................................................... 40
드라이브 키 문제 해결 ................................................................................................... 43
앞면 패널 부품 문제 해결 ............................................................................................... 44
인터넷 접속 문제 해결 ................................................................................................... 45
소프트웨어 문제 해결 .................................................................................................... 47
고객 지원 센터 문의 ...................................................................................................... 48
부록 A POST 오류 메시지
POST 숫자 코드 및 문자 메시지 ...................................................................................... 50
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