Troubleshooting Guide

Printera problēmu risināšana
Ja radušās printera problēmas, skatiet printerim pievienoto dokumentāciju vai nākamajā tabulā
norādītos vispārējos cēloņus un risinājumus.
Tabula 2-8 Printera problēmu risināšana
Printeris nedrukā.
Iemesls
risinājums
Printeris nav ieslēgts un neatrodas tiešsaistē. Ieslēdziet printeri un pārliecinieties, vai tas ir tiešsaistē.
Nav instalēti pareizi lietojumprogrammas printera draiveri. 1. Instalējiet pareizos lietojumprogrammas printera
draiverus.
2. Mēģiniet izdrukāt, izmantojot MS-DOS komandu:
DIR C:\ > [printera ports]
kur [printera ports] ir izmantotā printera adrese. Ja
printeris darbojas, atkārtoti ielādējiet printera draiveri.
Ja atrodaties tīklā, iespējams, nav izveidots savienojums ar
printeri.
Izveidojiet ar printeri pareizu savienojumu.
Printera darbība, iespējams, neizdevās. Palaidiet printera paštestēšanu.
Printeris neieslēdzas.
Iemesls
risinājums
Kabeļi, iespējams, nav pievienoti pareizi. Atkārtoti pievienojiet kabeļus un pārbaudiet strāvas vadu un
kontaktligzdu.
Printeris drukā izkropļotu informāciju.
Iemesls
risinājums
Nav instalēts pareizs lietojumprogrammas printera draiveris. Instalējiet pareizo lietojumprogrammas printera draiveri.
Kabeļi, iespējams, nav pievienoti pareizi. Pievienojiet visus kabeļus vēlreiz.
Printera atmiņa, iespējams, ir pārslogota. Atiestatiet printeri, izslēdzot to vienu minūti un pēc tam
ieslēdzot.
Printeris ir bezsaistē.
Iemesls
risinājums
Printerī, iespējams, nav papīra. Pārbaudiet papīra padevi un, ja tā ir tukša, ievietojiet tajā
papīru. Atlasiet tiešsaisti.
30 Nodaļa 2 Problēmu novēršana bez diagnostikas LVWW